eyes + more -Optiker Mainz, Römerpassage

Hatte heute einen Termin.Sehr freundliches und kompetentes Personal . Freie Auswahl an einem großen Sortiment von Brillengestellen, kompetenter Sehtest und das beste, alles wirklich inklusive, keine versteckten extra Kosten. Für eine Gleitsichtbrille gerade mal 269 Euro bezahlt. Wenn man eine Brillenversicherung für 2 Jahre wünscht, die kostet nur 29 Euro extra.

Ich habe 2 Brillen gekauft. Die erste Beratung war super. Als ich beim zweiten mal auf die Probleme meiner Brillen aufmerksam machen wollte, wurde ich von der Blonden Dame sehr unfreundlich behandelt und überhaupt nicht beraten.

Super nette und tolle Beratung,Wir sind mit den Brillen sehr zufriedenUnd auch die Preise sind Top.

Ich wurde mega beraten es war alles wunderbar. Die Brillen waren auch sehr schnell fertig. Allerdings bin ich nicht mehr an die nette Mitarbeiterin geraten welche mich beraten hat, was mega schade war. Bei den zwei ersten Abholungen durfte ich ohne Maske rein. Bei der letzten jetzt am 8.7. empfing mich eine blonde Dame mit den Worten würden sie bitte ihre Maske tragen und im inneren des Geschäftes stand ein Kunde ohne Maske. Ich bin der Aufforderung der Dame nachgekommen hatte dann aber kein Interesse mehr von dieser bedient zu werden. Denn Schikane braucht kein Mensch. Weshalb Unterschiede gemacht werden ist unklar.

Sehr schlecht Erfahrung gemacht.Rahmen Reparatur geht nicht.Muss neue bestellen.Einmal nie wieder.

Hervorragende Beratung der Store Managerin. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir waren vorher Kunden beim Optiker gegenüber und konnten uns nicht vorstellen, dass für so niedrige Preise, eine solch tolle Qualität der Gläser möglich ist. Gerne wieder, wir sind neue Stammkunden.

Man bekommt nur eine Box in die Hand gedrückt,soll Brillen ,die einem gefallen, in die Box legen. Das war's. Danach dann der Sehtest. Keine Beratung,keine Frage welche Brille man möchte,als Kundin steht man alleine da. Die Mitarbeiter führen lieber Privatgespräche. Nie wieder! Ich habe null Vertrauen,dass ich da die passende Brille bekomme in der richtigen Stärke. Gerade bei der ersten Gleitsichtbrille erwarte ich eine kompetente Beratung zur Brille und zum passenden Gestell. Ich empfehle definitiv andere Optiker,schlimmer kann es nicht sein.

ich hab einen Termin für Sehtest online gebucht aber steht online keine Hinweis, dass ich ne Brille danach kaufen muss. Ich hab extra gesagt dass ich die Werte brauche und später online bestellen will aber der Mitarbeiter meint dass geht nicht.

Brille bestellt, sollte in 2 Wochen da sein, mehrfach angerufen, die Brille sei unterwegs, nun genau fast 4 Wochen. Kundenkompetenz auf Rückfragen wo die Brille steckt, es läge am Auslieferer! Und mehr könnten sie nicht sagen!Leider keine kompetente Kundenberatung oder Hilfe! Weiteres Problem Vorkasse!Nun habe ich bezahlt, aber keine Brille!Also kann ich nun noch meinem Geld hinterher laufen! Sorry so was geht gar nicht!