Norbert Falk Heizungs-, Sanitär- und Elektro-Technik GmbH

Sehr kompetent Reparatur würde schnell und problemlos ausgeführt Monteur war sehr freundlich und nett Sehr zu empfehlen immer wieder gerne.

Sehr gute Beratung und faire Preise

Leider einfach nur schlecht!Kann ich für eine neue Heizungsanlage ( Wärmepumpe ) nicht empfehlen!Völlig überfordert die Truppe!Finger weg. Für neue moderne Heizungsanlage nicht kompetent.Versuche jetzt seit 2 Jahren eine Regelung zu bekommen. Nicht lösungsorientiert.Trotz Nachweis von mir, dass die Anlage nicht 100% funktionstüchtig ist.

5 minuten um festzustellen das ein Rohr verstopft ist, trotz Folgeauftrag 82,15€ in Rechnung zu stellen, schon ziemlich dreist...Gerne nicht mehr ...

Nie wieder!Unser alter Heizungsbetrieb musste schließen und der Kundenstamm wurde von Falk übernommen.Unfreundlicher telefonischer Kontakt, keine Auskunft über voraussichtliche Kosten oder Liefertermine, falsches Teil bestellt trotz Foto, jedes Mal ein anderer Monteur, ...Meine Eltern haben ähnliche Erfahrungen gemacht.

Wir hatten heute Nacht im Geschäft einen Wasserrohrbruch. Der Laden stand unter Wasser und alle restlichen Mieter konnten nicht mehr duschen.Der Notdienst Heizung - Sanitär - Elektro Falk GmbH Saarbrücken kam gestern Abend zum Nachschauen und die Nachtzulage zu kassieren. Normalerweise dichtet man ab und repariert sofort oder am nächsten Morgen. Frau Falk wollte aber die Arbeit nicht fertig machen und bot einen Termin für eine Woche später an. Wir hätten den Laden dicht machen können. Eine Woche Umsatzausfall und ein Mietshaus ohne Wasser. Eine bodenlose Frechheit und absolut unprofessionell.Zum Glück gab es andere Firmen, die innerhalb von ein paar Stunden den Schaden reparierten.

Nur Probleme. Keine Rückrufe. Notdienst nie erreichbar, nie! Schlimm genug, dass man ihn trotz komplett neuer Heizung so oft brauch.Heute 5x den Notdienst angerufen. Wie immer: es hebt niemand ab!Absolut unprofessionell und weit entfernt von kundenorientiert.

Achtung, hier wird man vollkommen über den Tisch gezogen!!! Wir haben vor kurzem ein Haus gekauft und als der Kessel die Heizung nicht heizte, dachten wir schon dass irgend etwas defekt ist, Firma Weishaupt konnte uns telefonisch ( ca. 20 min.) kompetent beraten und ausschließen dass etwas defekt ist (vermutlich Regler Einstellungen). Mit dieser Aussage wendete ich mich an die Firma Falk, hier wurde mir ein Termin für den nächsten Tag vergeben 15 Uhr. Der Monteur war um 15:10 Uhr da, schaute sich die Regler Einstellungen an, beschrieb diese und wies mich bzgl der Bedienung ein, hierbei hat er unnötigerweise einiges Ständig wiederholt erklärt und entsprechend unnötig in die Länge gezogen. Um ca. 15:50 Uhr war der Monteur soweit durch, naiv wie ich bin, habe ich mich in eine freundliche Plauderei hinreißen lassen, wegen der aktuelle Situation (Corona, Hamsterei, Mehl und Toilettenpapier) um ca 16:00 oder 16:10 Uhr ging der Monteur. Nun hab ich eine Rechnung erhalten für 1,5 Stunden + Fahrzeugeinsatz. Es kann nicht sein, das man knapp 115 € für diesen „Einsatz“ zahlen muss!!!Ich rief an, erklärte der Dame am Telefon dass dies nicht stimmen könnte, sie gab an, man könnte den GPS auslesen lassen, (dies wurde dann auch ausgelesen) hier gab ich auch erneut an, dass wir ca 10-15 Minuten auch geplaudert haben. Nebenbei bemerkt Fahrtzeit ist hier ca 10 min. ( 5 km). Für mich ist es die erste und letzte Erfahrung mit Firma Falk. Vorläufig wollten wir zukünftig alles über diese Firma durchführen lassen, nun werden wir eine Firma suchen bei dem das Preis-Leistungs-Verhältnis und auch die Qualität passt.

Klasse Firma, einfach nur Top.Als ich das erste Mal einen Anlagenmechaniker brauchte vor ca. 5 Jahrenwurde ich von vielen Firmen schrecklich enttäuscht und über den Tisch gezogen.Doch dann bekam ich den Tipp bei Fa. Falk anzurufen.Alle meine Wünsche wurden erfüllt und ich fühlte mich einfach super aufgehoben, top Beratung, von Meistern wie auch von den Monteuren vor Ort.Die Arbeit wurde durchdacht, sauber und makellos ausgeführt.Nächstes Jahr ist das Bad dran und ich weiß auf welches Team ich setzten kann;)

Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Wir haben eine Badinstallation in Auftrag gegeben und es hat alles wunderbar geklappt. Die vorherige Beratung war prima, die Ausführung war kompetent (die Mitarbeiter sind sehr freundlich!) und die Terminabsprachen haben prima geklappt! Ich würde die Firma Falk jederzeit nochmal anfragen. Vielen Dank dem gesamten Team! Prima Arbeit!