Energy Clinic im Hotel Atlantic

Ich hatte kürzlich das zweifelhafte Vergnügen, den Spa zu besuchen, und ich muss sagen, dass es eine der enttäuschendsten Erfahrungen war, die ich je gemacht habe. Der gesamte Spa erinnert an einen Ort aus den 50er Jahren, der längst seine besten Tage hinter sich hat. Von den engen und heruntergekommenen Umkleideräumen bis hin zu den veralteten Pool- und Spa-Bereichen gab es nichts, was mich dazu veranlasst hätte, hier eine positive Bewertung abzugeben.Besonders ärgerlich war das Essen im Poolbereich. Der Super Food Salat, den ich bestellt habe, war einfach ungenießbar. Die Avocado war grau und matschig, der Salat hatte kein Dressing und war geschmacklich eine totale Enttäuschung. Auch das Club Sandwich, das ich versucht habe, war nur mittelmäßig und definitiv nicht dem Ruf und der Klasse des Hotels Atlantic würdig.Als wir den Spa-Mitarbeiter auf die schlechte Qualität des Essens ansprachen, waren wir entsetzt über das Fehlen jeglichen Entgegenkommens oder Entschädigung. Statt dessen wurden wir einfach ignoriert. Das ist inakzeptabel für ein Hotel dieser Kategorie und lässt uns an der Kundenorientierung und dem Service des Spa zweifeln.Und als ob das nicht genug wäre, mussten wir dann auch noch stolze 51 Euro bezahlen. Das ist einfach eine Frechheit!Insgesamt kann ich nur sagen, dass der Besuch in diesem Spa eine völlige Geldverschwendung war. Die veralteten Einrichtungen, der schlechte Service und das ungenießbare Essen haben mich völlig enttäuscht. Ich rate jedem davon ab, hier Zeit und Geld zu investieren. Es gibt mit Sicherheit bessere Spas, die ihren Gästen eine angenehme und entspannende Erfahrung bieten.

Ich hatte heute eine 4 Händemassage und kann nur sagen, es war ein Traum. Die Mädels waren super nett und die Massage … mehr geht nicht. Ich fühle mich wie neu geboren. Vielen Dank für die liebe Behandlung. Ich komme wieder☺️☺️☺️

Wir hatten eine Paar Massage gebucht, extrem drauf gefreut. Weil wir unseren Jahrestag gefeiert haben. Nettes Personal allerdings nicht ganz redegewandt, leider..wir wurden rein geschickt mit den Worten zieht euch aus und das war’s, keine weiteren Angaben. Als erst Besuch sehr verwirrend. Während der Behandlung hat 4 mal lange und laut das Telefon geklingelt. Neben an wurde für längere Zeit die Tür geknallt wie Schubladen das ich mehrmals wie mein Freund aus der Ruhe gerissen wurden. Massage war in Ordnung. Besseres erlebt auch jedenfall. Leider sehr enttäuscht, werden nicht wieder kommen. Waren traurig, hätten mehr erwartet

Ich und meine Mutter haben dort vergangenen Sonntag einen Gutschein eingelöst und sind sehr enttäuscht.Vom Hotel Atlantic haben wir mehr erwartet!Wir hatten vor ca. einer Woche einen Termin vereinbart und den auch bestätigt bekommen. Am Tag des Termins wurde unser Termin kurzfristig vorgezogen, weil aufgrund von krankheitsbedingtem Ausfall nicht genug Personal vor Ort war.Von einer Entschuldigung ist kaum die Rede, irgendwie wurde es sogar als selbstverständlich genommen, dass wir da Verständnis zeigen.Ich sehe das Problem nicht an der Tatsache, dass da jemand krank geworden ist. Das Problem ist, dass nicht genug Personal da war, um das aufzufangen.Ganz ehrlich? Das war nicht mein Problem, aber ihr habt es zu meinem Problem gemacht.Am Telefon fragten wir zudem, ob wir etwas mitnehmen sollten (Handtücher, Badelatschen etc.).Uns wurde mehrmals gesagt, dass das nicht nötig wäre und wir vor Ort alles bekommen würden.Vor Ort durfte ich mir dann einen Bademantel mit meiner Mutter teilen, da es keinen zweiten Bademantel mehr gab. Unsere Badelatschen waren aus Stoff und spätestens im Poolbereich komplett durchnässt.Die Frau, welche uns freundlich empfing, war zudem unvorbereitet und lief dann erstmal los um Handtücher, Badelatschen" etc. zu besorgen.Das geht besser.Abgesehen davon erinnert der Poolbereich eher an eine kleinere Version der Alsterschwimmhalle

Great experience. Nice staff and the services impeccable. Situated in a luxury hotel, up to the 3th floor, the salon has a very nice view and it is very, very clean. Totally recommended it and I will return for sure.

Top EntspannungsmassageNettes, top ausgebildetes PersonalSchöne Aussicht auf die Hamburger Alster.Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch!

Ich fand den Tag sehr angenehm. Die Massage war Top!!! Die Masseurin sehr sehr nett und professionell. Kann ich nur empfehlen. Die Umkleide ist zwar klein aber reichte total. Schade war, das der Pool an dem Tag sehr kalt war und mein Sekt vergessen wurde. Es ist nicht das modernste Spa aber sauber und man bekommt alles was man benötigt. Bademäntel, Handtücher, Lotion.

Die Energy Clinic machte einen sehr unorganisierten Eindruck. Unser Termin begann später als gebucht. Die Masseurin eher unfreundlich und verließ nach der Massage ohne Worte den Raum. Danach sollten wir einen anderen Preis bezahlen, als gebucht wurde. Wir hätten wohl etwas gebucht, was es nicht geben würde (obwohl der Termin über die normale Webseite gebucht wurde). Das Personal an der Theke wurde dann auch zunehmend unfreundlich und wir mussten länger warten, um letztendlich den Preis zu bezahlen, den wir auch auf unserer Buchung stehen hatten. Andere Kunden stornierten ihren Termin vor Ort, als sie mitbekommen hatten, wie kompliziert und unorganisiert es dort zugeht. Wir hätten uns eine Entschädigung oder ein Entgegenkommen auf Seiten des Personals gewünscht…

Es war nicht meine erste und mit Sicherheit auch nicht meine letzte Massage!Immer wieder herrlich entspannend und sehr angenehm! Es wird auch auf die Wünsche immer eingegangen!Sicherlich ist das Interieur in die Jahre gekommen und wird hoffentlich demnächst dem heutigen Standard angepasst, aber das tut dem Team in der Energy Clinic keinen Abbruch!Bis zum nächsten Mal :)

Ich war heute in der Energy Clinic zum Wellness Tag Relax. Ich hatte ein Körperpeeling, eine Rückenmassage + Beine, Pediküre und eine Gesichtsbehandlung. Zwischen durch konnte ich im Poolbereich entspannen. Ich war sehr zufrieden, die Behandlungen machte Melanie bei mir (bis auf das Körperpeeling ganz am Anfang)...ich fand Melanie sehr nett und freundlich. Mir ist später ein anderes Mädel aufgefallen, sie fand ich eher unfreundlich...ihre Reaktion/Blicke auf 1-2 fragen waren sehr unhöflich. Aber im großen und ganzen war ich sehr zufrieden und würde auf jeden fall Melanie empfehlen! Sie hat auch eine mega gute Rückenmassage gemacht, einfach super.