Stadt Nürnberg - Kfz-Zulassung

Leider ist die Organisation hier sehr mangelhaft. Vor einiger Zeit online einen Termin ausgemacht und dennoch massive Wartezeiten von über 1 Stunde. Das Personal beim Wartebereich ist unfreundlich. Der Herr an der Türe (vorne) und die Dame am Schalter waren sehr freundlich und hilfsbereit! Aus diesem Grund zwei, statt ein Stern.

Erreichbarkeit und parken sehr schlecht. Innen wird man wie bei der Bundeswehr von einer Security in Empfang genommen. Früher war das besser in der alten Zulassung. Innen die Beschilderung ist auch sehr rudimentär. Generell bin ich froh das ich normalerweise nicht hier her muss.

Online-Anmeldung geht einfach. Nur wenn die **** Post dann keine Benachrichtigung einwirft und man eine Woche lang der Zulassungsstelle nachtelefoniert und keinen, außer die netten Damen der Zentrale, an die Leitung bekommt ist ärgerlich. Hoffe das die Post meinen Brief noch hat und nicht zurückgeschickt hat.

Geht leider 0, wenn man sein neues Auto zulassen möchte, der genaue Termin der Auslieferung ist in der heutigen Zeit nunmal nicht immer genau bekannt. Dann kann man erst einen Termin machen, wenn alle Unterlagen vorhanden sind und muss 2 Wochen lang warten, bis man dran ist. Ohne Termin braucht man gar nicht erst vorbei kommen.Dann lieber einen schwindligen Zulassungsdienst beauftragen, die erhalten scheinbar am Folgetag jeweils Termine. Kostet halt wieder gut 100 €Die deutsche Servicewüste, hier bei den Ämtern in Nürnberg als Vorzeigemodell.

Wofür habe ich einen Termin ausgemacht, wenn ich dann 60 Minuten lang darauf warten darf, dass ich dran komme? Wenn es hier zu wenig Mitarbeitende gibt, muss man halt weniger Terminmöglichkeiten anbieten und am Zeitmanagement arbeiten! Ich finde, dass es eine Unverschämtheit ist, die Menschen hier so lange warten zu lassen, wenn sie extra einen Termin ausgemacht haben.Vom Service mal ganz zu schweigen, der sowieso eine hanebüchene Frechheit ist.

Der letzte Drecksladen. Man macht einen verbindlichen Termin zwei Wochen vorher aus und verlässt sich drauf. Am Tag der Zulassung kriegt man dann um 7 Uhr eine E-Mail mit Ihr Termin wird storniert

Trotz Termin stundenlanges Warten im überhitzten Wartebereich! Für was macht man denn Termine aus? Dann vergebt weniger Termine oder stellt mehr Personal ein!Den zweiten Stern vergebe ich nur für den sehr freundlichen langhaarigen Security am Haupteingang und die ebenfalls sehr freundliche Sachbearbeiterin.

Termin dauert ca 2 Wochen, kein freier Zugang, Onlineterminvegsbe funktioniert gut, Erinnerungsmail ist hilfreich, ältere Personen werden evtl ihre Schwierigkeiten haben,leider keine Wartemarke, Monitor im Wartebereich teilweise schlecht einsehbar und ablesbar. Der Herr an Platz 6 hat leider die Chance verpasst, mit einem freundlichen Umgangston das Image der Behörde zu fördern. Das ist wirklich nicht kundenfreundlich.

Wartezeit trotz Termin 30min.Aber : Wer bitte ist auf die Idee gekommen eine KFZ Zulassungsstelle an den Rathenauplatz !!!zu verlegen, wo es so gut wie keine Parkplätze gibt???? Die größte Fehlplanung die es gibt!!! Dringend erforderlich ein Parkhaus in der Nähe bereitzustellen und den Parkplatz hinter dem Gebäude ,der anscheinend für Mitarbeiter ist ( es standen 5 Autos dort / mehr Schalter waren nicht geöffnet ) sofort aufzumachen für Kunden.!!!Es ist schließlich eine KFZ Stelle da interessiert es nicht, dass die Ubahn -Haltstelle vor der Tür ist . Sollen doch die Mitarbeiter die eine Fahrkarte bezahlt bekommen von der Stadt, mit den öffentlichen Fahren !!!! Andere Leute müssen auch noch eine überteuerte Fahrkarte kaufen !!!!Mitarbeiterin und Security sehr freundlich.

Ich habe ein Termin um 9:30 Uhr und es ist aktuell 10:15 UhrViele Menschen warten auch so lange und ich habe an der Information nachgefragt und sie meinte das sie nicht hinterher kommen wegen Mitarbeiter MangelNicht mal haben die ein Stern verdientIch habe auf mein Termin 3 Wochen gewartet und dan passiert sowas das ist beschämend