WOM WreckOnlineMarket GmbH

Ich bekam nach einem Unfall ein Aufkaufangebot, die Abwicklung war reibungslos, Geld war innerhalb von einer Woche da,auch bei den Telefonaten die geführt worden sind, waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.So, warum dann nur 3 Sterne?Weil die Abstimmung mit der Spedition für mich eine Katastrophe war.1. War man nicht in der Lage ein wenig Deutsch zu reden( es wurde dann über Whatsapp geschrieben mit Übersetzter, was da manchmal raus kommt brauch ich wohl nicht erwähnen )2. Terminabsprache, welche Absprache, man bekommt gesagt da oder da, vielleicht aber auch erst da. Also auf gut deutsch halten sie sich bereit zwischen Juni und September von 7 bis 16 Uhr.Nach mehrmaligen nachfragen und immer wieder die Antwort, Ich werde mit dem Fahrer telefonieren

Machen Sie keine Geschäfte mit diesem Laden. Sie werden Ihre Zeit und ihr Geld verschwenden wenn Sie es können. Die Mitarbeiter sind im 20. Jahrhundert stehengeblieben und werden borderline beleidigend wenn man auf schriftliche Form via Email besteht. Wahrscheinlich hat mich das vor weiteren Bösartigkeiten gerettet. Insgesamt hat mich fiese Firma mehrere Hundert Extra gekostet weil sie mit Absicht Emails ignorierten, sie haben die Abmeldung absichtlich verschleppt das ich noch Steuer und Versicherung bezahlen musste. Abgemeldet wurde das Fahrzeug erst nach Aufforderung durch die Kfz Zulassungsbehörde.Auch die Undurchsichtigkeit dieses Firmengeflechtes ist beeindruckend. Erst kommen die Mails von WOM dann Copart dann wieder mal WOM.Vertrauen Sie niemals dieser Firma und gehen Sie keine Geschäfte mit dieser ein, sie werden es sonst mit Sicherheit bereuen.

Absolute Vollkatastrophe dieser Laden. Seit 5 Wochen gehen Anrufe und Mails hin und her und nichts funktioniert. Man versteht die meisten Personen dort nicht richtig, weil sie teils sehr schlechtes deutsch sprechen. Fragt man nach dem Chef, bekommt man keine Info wer es ist. Auch ein Rückruf seitens einer leitenden Person ist offenbar nicht möglich. Alles sehr dubios!

Ich bin durch die Versicherung an ein Ankaufgebot für meine Vespa zu hiesiger Fa. gekommen. Vertrag gemacht und dann erst die Rezensionen gelesen. Dann wurde ich nervös. Man liest halt nur die Negativen. Montagabend war der Vertrag fertig (war tatsächlich bissl durcheinander, aber erträglich), Freitag bekam ich einen Anruf, ob es in 4 Stunden möglich wäre, die Vespa abzuholen. Ich hätte auch einen anderen Termin bekommen. Ein regionaler Abschleppdienst kam, war pünktlich, nett und während wir die Vespa festmachten, war das Geld schon überwiesen. Ich bin sehr zufrieden.

Ich habe von der WOM über mein Unfallgutachten ein Restwertangebot erhalten. Die telefonische Beratung war sehr freundlich und hat alle Fragen beantwortet, da dies auch mein erster Unfall war.Dem Verkauf hatte ich auch bereits zugestimmt, leider kam dann die gegnerische Versicherung mit einem höheren Angebot. Ein kurzer Anruf bei WOM und eine Email später, konnte ich vom Verkauf zurücktreten, um nicht noch auf weiteren Kosten sitzenzubleiben, da das Fahrzeug noch finanziert ist. Von daher kann ich aus meiner persönlichen Erfahrung nur positives berichten. Vielen Dank!

Habe über WOM das kaputte Fahrzeug meiner Tochter verkauft. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Formulare kamen zügig über E-Mail und die Abwicklung war reibungslos und sehr professionell. Ein Stern Abzug gibt es dafür, dass das abholen vom Auto relativ spontan stattfand und ich Glück hatte an dem Tag frei zu haben. Eine terminlich Absprache im Vorfeld wäre wünschenswert je hatte ich eigentlich auch erwartet. Sonst Top, das Geld kam als sofort Überweisung und auch der Abschleppdienst der dass Auto holte war sehr freundlich. Jederzeit wieder gerne

Ich arbeite mit WOM seit über 7 Jahre , bin sehr zufrieden ,sehr Gute Team, Unkompliziert & schnelle Abwicklung, auf jeden fall weiter zu empfehlen !

Vorsicht, nur per Post!! Nichts online oder tel.!!Ich mache eigentlich alles über den Postweg, doch der sollte 2 - 3 Wochen dauern lt. Telefonat. Auf die Frage, was mit der Standgebühr geschieht, war die Antwort, dass diese Kosten die Versicherung trägt, falls nicht, dann der Aufkäufer.Per Email wurde ich dann nach online Vertragsunterzeichnung aufgefordert, einen Nachweis zu erbringen bezüglich der Standkostenübernahme, entweder über die Versicherung oder über mich, sonst könnte das Auto zum genannten Termin nicht rechtzeitig abgeholt werden.Zwischen der Email darüber und dem Abholtermin lagen gerade mal 4 Werktage, also überhaupt nicht zu realisieren.Man versucht einen regelrecht unter Zugzwang zu setzen.Auch die Vertragsdateien per PDF kann man nicht öffnen, also keine Vertragseinsicht.Man bekommt dann plötzlich eine erneute Email, in der Personalien, Fahrzeugstandort, Kfz -Brief und Schein genannt bzw. hochgeladen werden sollen.Danach die Unterschrift und fertig.Vorsicht Leute, sehr unseriös!!Nur über den Postweg kommunizieren!!!

Meine Erfahrungen nach einem Verkehrsunfall in Frankreich und der Abwicklung über WOM sind sehr positiv. Telefonischer Kontakt war jederzeit möglich, die Mitarbeiter alle sehr freundliche und auch hilfbereit.Die Abwicklung war professionell und zügig. Bei Fragen zum Thema sehr hilsbereit. Ich kann die Agentur nur weiter empfehlen.

Die WOM hat ein super tolles Gebäude bezogen. Das reichlich Parkplätze fürs Personal und Kunden hat. Arbeite dort sehr gerne