Privilegierte Rats-Apotheke Apotheker Hermann Rohlfs e.K.

Ich war nur einmal da, die Schnupfen- und Hustensachen sind völlig überteuert. Das was ich gekauft habe, kostet woanders die Hälfte oder weniger, und ich meine nicht den Internethandel! Die Apotheke selber mit dem antiken Möbiliar ist trotzdem sehenswert.

Wichtige Medikamente prompt dem zuständigen Arzt/Krankenhaus geliefert. Klasse..

Die meisten Mitarbeiter sind freundlich und wirken kompetent. Aber immer wieder habe ich Kontakt zu einem bestimmten, der wirklich unfreundlich und ungeduldig ist. Vor einem Jahr habe ich telefonisch eine Milchauffangschale nach Empfehlung von meiner Hebamme fürs Stillen bestellt. Eine Mitarbeiterin hat stattdessen ein Kinder Essschüssel bestellt. Als ich sie abholen wollte bin ich bei ihm gelandet. Der war aber auf mich sauer, dass es falsch war und der hatte genauso kein blasses Schimmer was eine Milchauffangsschale sein soll. Ich bin danach zu einer anderen Kollegin vorne gegangen und sie wusste sofort. Im allgemein teilt er gerne Vorwürfe aus, aber für Rat hat er entweder keine Ahnung oder keine Lust zu geben. Ich wollte eine Lösung für Verstopfung für ein Kleinkind und wusste nicht was ich kaufen sollte. Er hat mich forsch gefragt was er für mich tun sollte, ich soll lieber ihr Diät besser anpassen. Als ob mir das nicht bewusst wäre, deswegen bin ich überhaupt zur Apotheke. Ich habe gefragt was er empfehlen würde, ernaehrungstechnisch. Dann ist er verschwunden und hat Mini-Einläufe geholt. Ich habe versucht zu erklären wieso ich Probleme hatte, aber wieso müsste ich mich überhaupt rechtfertigen um blöde Einläufe zu kaufen oder Rat zu holen. Nach dem Zahlen verschwand er ohne weiter helfen zu wollen. Ich empfehle ihm zu vermeiden, da ich gehe immer verzweifelt, verwirrt, oder beleidigt raus. Wenn ich nicht zu faul eine Straße weiter zu laufen, hätte ich schon längst gewechselt. Mein Mann ist von ihm genauso wenig begeistert.

Kompetentes und freundliches Team. Wenn 'mal was nicht da ist, wird es bestellt und ggf. auch geliefert.

Immer alles bestens .... freundlich und hilfsbereit !!!! Danke !

Ich lebe in Hagen und beziehe ein wichtiges onkologisches Medikament über die Ratsapotheke.Die Anlieferung erfolgt ohne Probleme.Absolut unbefriedigend verläuft jedoch die Kommunikation mit der Ratsapotheke. Die angegebene Mailadresse funktioniert nicht; wiederkehrend erhalte ich die Nachricht, dass meine Mails nicht zugestellt werden können.Bei der angegebenen Telefonnummer wird entweder nicht abgenommen, oder es ist besetzt.Immer wieder gibt es Probleme mit meiner Zuzahlungsbefreiung. Mir werden Rechnungen über Rezeptgebühren zugeschickt, obwohl ich über die Befreiung informiert habe.Andere Patient:innen aus der onkologischen Praxis schildern ähnliche Erfahrungen und Probleme.

Immer TOP und denken mit...

Eigentlich sind die Mitarbeiter von der Ratsapotheke immer sehr nett, ABER, leider achten Sie nicht darauf, Medikamente zu prüfen bevor Sie sie heraus geben! Flaschen, die falsch herum gestellt worden sind und somit auslaufen können bzw. ausgelaufen sind!

Hervorragender Service kompetente Beratung.. nette Bedienung.. kann ich sehr empfehlen.. ich bin sehr zufrieden..