ATU Chemnitz - Sonnenberg

schnelle freundliche Bedienung und hilfsbereit beim Batterie wechsel .

Ich war letzte Woche vor Ort, wegen Kühlwasserverlust und einem komischen Geräusch beim fahren.Es wurde der Kühlwasserschlauch getauscht und beim Zusammenbau diverse Kabel vergessen wieder ordnungsgemäß zurück zu packen, was mir bei meiner weiterfahrt zum Verhängnis wurde.Solche Fehler dürfen nicht passieren !Zumal ich beim Starten meines Wagens 2 Herren inkl. Werkstattmeister angesprochen habe, da mein Auto beim Starten nicht gut klang. Diese haben noch einmal geschaut und mich so los fahren lassen, weil wohl der Feierabend nahte und man keinen Bock mehr hatte zu arbeiten ?!Nachdem ich mit einem defekten Wagen los geschickt wurde, habe ich eine neue Werkstatt aufgesucht, weil ich schon zu weit weg war, als ich dies bemerkte.Zu meinem Glück, da dieser Herr innerhalb von 5 Minuten wusste, wo das hauptsächliche Problem war.Ebenso teilte er mir einen weiteren sehr offensichtlichen Mängel mit, welchen hätten die Mitarbeiter von ATU auch sehen müssen.Wenn ich in eine KFZ Werkstatt gehe, geh ich als Kunde davon aus, das die Mitarbeiter auch über den Tellerrand hinaus schauen und man Ahnung hat von dem was man tut !Preis-Leistung war mehr, wie schlecht.Mich hat man als Kundin definitiv verloren.

Ich hatte ein technisches Problem mit den allseits beliebten Reifendrucksensoren und das natürlich kurz vor Ladenschluss. Doch trotz Reifenwechselhochsaison und Feierabend in Reichweite bekam ich schnelle und kompetente Hilfe zu einem absolut fairen Preis. Vielen Dank!

Immer nette Mitarbeiter.Das Sortiment ist relativ groß, aber die Artikel, welche ich brauche, sind meist vergriffen.

Einen riesigen DANK für eine schnelle unkomplizierte Hilfe. Am 27.06.23 musste mein Fahrzeug zu einer Notreparatur abgegeben. Man hat es innerhalb von 24 Std. geschafft es fertig zu bekommen. Herrn Roß und Werkstattleiter Herrn Oehme haben ein Wunder vollbracht so schnell das Fahrzeug wieder in Gang zu bringen. Nochmal Danke für die schnelle Hilfe.

War vor 2 Wochen da um mich über Räderwechsel zu informieren, der Kollege am Tresen sagte nach Nachfrage zum Mercedes Sprinter 9,90 € pro Rad, macht unter 40 €... Rechnung heute 58,xx € ... glaubt ATU das ich da wiederkomme ? Ich fühle mich VERARSCHT!

Ich brauchte neue Wischerblätter.Der nette junge Kollege hat mich trotz seines Feierabends noch ausführlich beraten und mir einen tollen Satz Wischerblätter verkauft. Ich bin zufrieden!

Sobald es etwas komplizierter und arbeitsintensiver wird lässt der Service merklich nach, oder man bekommt die Empfehlung" sich an eine Fachwerkstatt der jeweiligen Automarke zu wenden.Positiv war die Freundlichkeit des Servicemitarbeiters

Ich mir gerade Motorenöl bei ATU kaufen und ich habe wirklich keine Ahnung. Ich weiß nur das ich 5W30 brauche und ptomt wolkee mir dieser Spinner das teuerste andrehen . Die anderen Mirorenöle waren dafür nicht zugelassenen. Ich bin dann weiter in meine stammwerkstatt gefahren. Da würde mir geholfen für den halben Preis. ATU nein danke.