UPS Center Kassel

Ich hatte Heute eine Sendung mit drei Paketen an eine Adresse zu versenden. Wie schon so oft, direkt zu UPS und die Pakete abgegeben. Wie gewohnt hat alles super geklappt. Da es mehrere Pakete waren, brauchte ich eine kurze Beratung was es für Möglichkeiten es gibt diese zu versenden und wie viel das dann kostet. Ein großes Lob geht an Herr Azevedo, er hat mich super beraten, wusste sehr gut Bescheid, war echt hilfsbereit und wir haben eine perfekte Lösung gefunden so das jetzt alles auf den Weg zum Empfänger ist. Zu dem war er die ganze Zeit freundlich, aus Erfahrung kommt das nicht oft vor wenn man mal einen Auftrag hat der von der Norm abweicht und einiges an Beratung braucht, da sind viele schon oft genervt. Ich kann UPS nur empfehlen und bin immer noch begeistert. Danke für den tollen Service!

Sehr nettes UPS Center. Total nette und hilfsbereite, immer gut gelaunte Mitarbeiter.

Wenn man sich die negativen Bewertungen durchliest fällt auf das fast ausschließlich Kunden die Probleme bei der Zustellung haben das so bewerten. Das Center bzw der Acsesspoint schneiden deutlich besser ab. Dessen Lage ist etwas versteckt, aber hat man es gefunden wird man i.d.R. auch gut und nett bedient, wenn man sachlich bleibt.

Guten Morgen,Ich weiß, daß die Fahrer unter Zeitdruck stehen, aber das der Fahrer ein Päckchen einfach ins Treppenhaus stellt, ohne zumindest mal zu Schellen, DAS geht gar nicht. Es ist ein Mehrfamilienhaus, wo in dem Moment Jeder Zugriff hat.Je nach Wert des Inhaltes, kann das richtig teuer werden. Also bitte, wenigstens den Klingelknopf betätigen, sollte in den Schulungen Standart sein.

Danke UPS, dass ihr erneut meine Adresse nicht findet. Leider habe ich den Fahrer sehen können, als er viel zu zügig am Haus vorbei fuhr und nicht mal im Ansatz bemüht war die Adresse zu finden. Aber ich freue mich bereits jetzt auf die System-generierte Antwort *Es tut uns leid

Anstatt ein Briefkasten Paket in den Briefkasten zu werfen, bei den Nachbarn abzugeben, es erneut versuchen oder in der Nähe abgeben, bringen die es in das UPS Center. Welcher Mensch fährt für ein Mini Paket an das andere Ende der Welt. Spritkosten teurer als der ursprüngliche Versand. Dann lasse ich es lieber von denen zurückschicken, als es dort abzuholen, was für eine Frechheit.

Musste eine Sendung nach Griechenland senden und wollte UPS probieren.Das Kundencenter ist extrem versteck in einem ganz kleinen Container wobei man sich erst denkt man ist falsch.Dort aber angekommen hat mir der Angestellte sehr entspannt geholfen, alle nötigen Sachen ausgedruckt, gemessen, gewogen und dann verschicken können.War meine einzige Möglichkeit UPS in Kassel ohne Drucken zu nutzen und es hat überraschender Weise super funktioniert.Einzigen Nachteile sind die komische Positionierung und dass man nicht mit EC Karte zahlen kann was ich sehr schade finde.

Packete werden nicht zugestellt obwohl laut Sendungsverfolgung das Paket in Zustellung ist. Stunden später steht auf einmal neue Zustellung und das ganze mehrfach mit ein und derselben Lieferung.Liebes UPS Team, 1-Stern ist bei der Bewertung noch zu positiv.Spart euch eure Standard Antwort auf die überwiegend schlechten Rezensionen, unternehmt lieber mal was dagegen

Ich war früh morgens da weil ich eine dringende Sendung nach Mexico via Express versenden musste. Die Frau am Schalter hat mir auch gesagt, dass ich dafür eine Proformarechnung benötigte. Auf meine Frage, ob wir diese nicht gleich bei denen erstellen und ausdrucken könnten, meinte sie das ginge nicht weil irgendwas da nicht vorhanden ist. Ich solle das ausgedruckt mitbringen. Gut, dann habe ich das eben selbst noch kurz gedruckt und auch nach einem langen Arbeitstag kurz vor Ladenschluss diese mitgebracht. Der männliche Kollege meinte aber, dass sie solche Vordrucke vorhanden sind, und falls mal leer sogar ein handschriftlich verfasster Zettel mit den zugehörigen Daten ausreichend wäre. Es wäre nicht das erste Mal, dass die Kollegin in der Frühschicht die Kunden wegschickt. Meine Sendung konnte ohne Probleme dann versendet werden.Lasst euch da nichts erzählen, es sei nicht möglich einen Begleitschein für internationalen Versand zu erstellen. Man kann sich den zweiten Weg dann eigentlich sparen und die Jungs in der Spätschicht hatten genug zu tun mit vielen Retouren von Zara und Co. Ein großes Dankeschön auch dafür, dass ihr mir da weiterhelfen konntet!!!!PS: Kartenzahlung funktioniert leider dort nicht. Ich musste dann leider nochmal los zur Bank. Das kann gerne noch optimiert werden aber sonst, bis auf den Vorfall morgens, alles supi!