Carglass GmbH Emden

Unfähig!!!Richtig hart verarscht worden!!!Knapp 3 Monate warten um mir dann zu sagen das man meine Scheibe doch nicht tauscht!„Jaa, machen wir nicht mehr. Haben keine Scheibe und gar nicht das Werkzeug dafür“Sowas weiß man vorher wenn man ein Termin macht.

Wie so viele Autofahrer hatte auch ich einen Riss in der Frontscheibe. Terminvereinbarung klappte kurzfristig, aber mit starken akustischen/sprachlichen Schwierigkeiten. Vor-Ort war die Annahme und die Abholung OK. Es war nur eine Mitarbeiterin da, die direkt aus der Werkstatt mir die Unterlagen übergab.Die eingebaute Scheibe machte längere Zeit bei Geschwindigkeiten ab 100Km/H knisternde Geräusche die erst verschwanden, nachdem ich an den Rändern selbst nachgedrückt und die Dichtungsrahmen auf korrekten Sitz geprüft hatte. Es handelt sich übrigens um eine Scheibe aus dem Zubehör, keine vom Erstausrüster.Der Standort selbst (Instandhaltung und Sauberkeit) macht einen recht heruntergekommenen Eindruck.

Schnelle, saubere Reparatur, alles bestens

Habe zunächst einen Termin für einen Frontscheiben-Tausch gemacht. Das Gespräch verlief so wie man es sich vorstellt. Über die Arbeit berichte ich später.Nachtrag:Die Frontscheibe wurde schnell getauscht, die Arbeit sauber und akkurat ausgeführt.Währenddessen hatte ich noch etwas zu erledigen, dafür stellte man mir kostenlos ein Leihfahrzeug zur Verfügung.Ein Super Kundenservice.!! DANKE

Ich bin sehr zufrieden damit, wie er mich behandelt hat.....und obwohl ich kein Deutsch konnte, haben mir die Leute dort sehr geholfen.Danke

Sehr freundliches Personal und der Termin wurde eingehalten.Kann man nur empfehlen

Im spurhalteassistenten befinden sich kleberückständeDie innenverkleidung vom Spiegel und sind während der Fahrt abgefallenEine Glühbirne beschädigtUnd nicht vernünftig zusammen gebaut wordenFür mich ein absolutes Unding.

Schnelle Terminvergabe, nettes und ehrliches Personal, Reparatur der Windschutzscheibe hat keine 30 min gedauertVielen Dank für den tollen Service

Telefonisch konnte man in Emden niemanden erreichen. 3 Std später dann ein Rückruf aus Herford!?!? War unnütz. Dann ins Auto gesetzt und nach Emden gefahren. Sehr nettes Personal vor Ort. Die Frontscheibe konnte repariert werden. Der Steinschlag ist kaum noch sichtbar. Selbst die Abwicklung mit der Versicherung wurde übernommen.