pro aurum GmbH - Filiale Hamburg

Beratung freundlich, informativ und ohne Umschweife. Es ging u.a. um Steuern, Anonymität, rechtliche Informationen. Meine Fragen wurden beantwortet.Und wie jedes Geschäft läuft es einfach ab - Geld gegen Ware. Fertig. Einfach und unkompliziert. Mehr brauche, erwarte und verlange ich nicht.Aktualisierung:Auch in der Corona-Zeit klappt alles super. Online bestellt, Termin bekommen, hingefahren, Hygienevorschriften von beiden Seiten eingehalten, bezahlt, Ware bekommen und fertig. Freundlich und professionell.

Sehr freundlich und korrekt. Verkauf wurde schnell abgewickelt.

Wartezeiten vor der Tür im Wartebereich sind manchmal etwas lang. Alle Mitarbeiter in diesem Haus sind suuuper freundlich. Eine jüngere Mitarbeiterin mit blond-braunen Haaren ist leider super unfreundlich und es scheint so als hätte Sie nicht wirklich Lust auf Ihren durchaus anstrengenden Job. Sehr schade. Der restliche Service ist super !

Ich kaufe sehr gerne bei pro aurum. Alle Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Man erhält leere Behälter oder auch Boxen für Silbermünzen, wenn man danach fragt (Natürlich nur, wenn die auch vorrätig sind). Auch der Wunsch einer Kapsel für eine Münze, wurde mir erfüllt. Daher kann ich die teils negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich spreche sehr gerne eine Empfehlung aus.

Ich hatte nach einer Erbschaft einige Gold-Nuggets meines Vetters erhalten, der in den 50er Jahren im Ausland diese eigenhändig geschürft hatte. Auch wenn daran persönliche Erinnerungen hingen, musste ich diese aufgrund der schwachen Wirtschaftslage gegen Bargeld eintauschen und suchte zu diesem Zwecke dieses Geschäft auf. Ich wurde von einer äußerst freundlichen jungen Dame betreut und beraten. Der Ablauf verlief erfreulich fix und professionell, sodass ich zügig mit meinen weiteren Besorgungen fortfahren konnte. Ich hätte mich an einem Glars Mineralwasser oder einem Café jedoch als kleinen Zusatzservice sehr erfreut, dies hätte das Geschäft mit einer persönlichen Note abgerundet. Ich bin dennoch zufriedengestellt und spreche meine Empfehlung aus. Freundliche Grüße Rolf-Herbert G.

Online kann man da nicht kaufen. Wenn der Überweisername ein anderer als der Käufername nur im Vornamen ist, verlangen die einen Nachweis des Kontoinhabers. WAS geht die das an? Die sollen ein Produkt verkaufen und mehr nicht. Sind die jetzt Ankläger, Richter und Henker neben Ihrem Job als Händler dazu?Oder sind Sie schon ein Datenkrakenarm des Staats?!Indirekt unterstellen die mir einen Betrugsversuch! Was für eine Unverschämtheit!Nie wieder eine Online Bestellung bei Proaurum! Bei degussa gibt es diesen Firlefanz aus meiner Erfahrung heraus nicht. Hätte ich doch bloß gleich bei DEGUSSA bestellt.

Professionell,schnell,unkompliziert und freundliche Beratung.

Samstags geschlossen? Das ist doch wohl ein Witz! Wann soll der hart arbeitende bei den Öffnungszeiten ein Tafelgeschäft tätigen und bitte nicht auf Online-Bestellungen und Lieferungen verweisen.

An dem Tag als ich da war, hatte ich keinerlei Wartezeit. Die junge Mitarbeiterin hat mich sehr gut und kompetent beraten, war zuvorkommend und freundlich. Sie gab mir noch ein Magazin und 2 Visitenkarten mit. Die Kollegin oben an der Kasse war ebenfalls sehr freundlich. Am Ende des Verkaufgesprächs gab es noch ein kleines Geschenk. Ich kann Pro Aurum und die Filiale Hamburg mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Unfreundlich. Wollten 3 Münzen kaufen aber der gute Verkäufer hat und geraten lieber Essen zu gehen. Sind extra von Lübeck nach Hamburg gefahren und haben trotzdem gekauft. Das nächste mal bestellen wir online woanders