Ernst Brinkmann Inh. Marianne Sievers

habe mein bike vor einigen Wochen da zur reparatur gegeben und fühle mich mega verarscht. das licht war kaputt also hab ich um eine inspektion gebeten. stattdessen wurde gleich der dynamo ausgetauscht ohne die reparatur mit mir abzusprechen. ich hätte eine elegantere lösung bevorzugt mit der ihr, mal so nebenbei, mehr verdient hättet. aber naja, 55 euro und ab auf die straße.nur dass mein licht immernoch nicht ging! als ich eben wieder bei euch war wurden irgendwelche kabel wieder an den NEUEN dynamo geklemmt, die offenbar bei normalem strassengebrauch nicht halten an eurem ersatzteil.der kollege vor ort sagte mir ich sollte einfach kabelbinder holen und das an den speichen fest machen, was für mich weder verkehrssicher noch fachkompetent klingt. auf meine frage ob er das ergebnis für 55 euro akzeptabel finde bekam ich nur die antwort funktioniert."ihr hättet hier null sterne verdient!"

Ich hatte immer gute Erfahrungen mit Brinkmann gemacht.Eigentlich wollten Sie mir sagen wie viele die Reparatur kostet. Nach 5 Wochen war ich ein drittes Mal da um zu erfahren das es die Teile nicht mehr gibt. Nicht wie abgemacht telefonisch und auch nur beiläufig erwähnt. Außerdem haben sie dann noch die Reparatur angefangen wofür ich auch noch gezahlt habe um dann das Fahrrad in die Ecke zu stellen. Habe früher immer nur gutes gehört aber in letzter Zeit leider mehrmals schon schlechtes.

Also zu beachten ist das ich diese Bewertung emotional schreibe.Das Personal ist Mega nett und freundlich.Doch heute habe ich kurz bevor sie geschlossen haben angerufen und habe gefragt ob es okay sei wenn ich mit meinem kaputten Rad noch vorbei schauen kann um es da zu lassen.Sie meinten ja kommen Sie vorbei. Und ich stehe jetzt hier war um Punkt 18 da. Aber hier ist keiner Vorort zu finden. Jetzt muss ich ein weg finden mein kaputten Rad wieder den Berg hoch zu kriegen. Vielen Dank dafür ich habe ja auch nichts besseres zu tun.Es ist ja verständlich das ihr Feierabend machen wollt und das pünktlich das verstehe ich. Aber verspricht dann nicht das es ok ist sich etwas zu Verspäten.Leider wurde ich enttäuscht von euch...

Miserabler Schuppen.Zwar ist die Bedienung meist sehr freundlich.Dies täuscht aber nicht über die schlechten Reparaturen hinweg. Die am Anfang genannten Probleme werden oft gar nicht erst beachtet. Stattdessen werden Dinge die nur sekundär damit zusammenhängen angegangen und ziemlich überteuert repariert". Die Wartezeiten sind von der Jahreszeit abhängig

Thanks so much for getting me going after my chain suffered a bit of jet lag coming over from Heathrow

Toller Service. Sehr hilfsbereit. Und günstigere Ersatzteile findet man nicht mal online. Dazu auf Wunsch direkt preiswerte/ teils kostenlose Reparatur und Montage.

Hervorragend, Herr Arndt ist immer mit Rat und tat dabei. Nach einem Zusammenstoß dachte ich das mein Rad hin ist, aber Herr Arndt hat es wieder hin bekommen. Natürlich gibt es in der Hauptsaison warte Zeit die ist aber gerne in kauf zu nehmen auf Grund des Service, Kompetenz und des Preises. Bester Fahrrad Mechaniker in Hamburg! Vielen Dank und ich bleibe Stammkundin.

Super Laden. Man kommt schnell und unkompliziert an Reperaturtermine. Über die Jahre war ich immer mal wieder da und immer wurde ich mega betreut. Leider wird der Laden zum Jahresende dicht machen und das ist unfassbar schade und traurig. Wieder hört ein Traditionsgeschäft in Harburg auf. Und wieder eines, bei dem die Menschen noch ihr Herzblut über das Geld stellen. Von diesen Betreibern sollten manche sich eine Scheibe abschneiden. Wünsche dem Team alles erdenklich Gute.

War dort um meine beiden Reifen zentrieren zu lassen. Nach knapp 5 Stunden konnte ich mein Rad wieder abholen und habe noch hilfreiche Hinweise auf Makel bekommen, die zukünftig an meinem Fahrrad auftreten könnten. Preis war angemessen und das Personal super freundlich. Gerne wieder!

Tadellose Abwicklung, mein Fahrrad wurde sofort innerhalb 1 Std. In Ordnung gebracht und fairer Preis Andere Werkstätten hätte ich 8 Wochen Wartezeit gehabt. Immer wieder gerne