Smyths Toys Superstores

Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht.Unsere Tochter wollte ein Spielzeug, das in anderen Läden ausverkauft war. Im Smyth habe ich sofort eine Verkäuferin gefragt ob sie dieses Spielzeug noch haben, mir wurde veesichter das sie das noch haben. Sogar nach mehrmaliger Nachfrage von mir, ob sie sich sicher wäre, gab es ein energisches Ja

Mega unfreundliche Chefin! Null kompetent!! Wollten einen defekten Artikel zurück geben, den wir erst 3 Tage zuvor gekauft haben. Der Kassenzettel und alles lag vor. Der Defekt war nicht selbst verschuldet und trotzdem wird er nicht zurück genommen.Geht dort niemals einkaufen!! Lieber zu Rofu Kinderland

Das Personal ist unhöflich. Ich kaufte ein Spielzeug für 30€, das nicht funktionierte, ich wollte es zurückgeben und die Verkäuferinnen machten ein Drama daraus, sie ließen mich das Spielzeug nicht zurückgeben, sie lachten mir ins Gesicht, eine von ihnen schimpfte mich sogar, Danach sagte ich ihr, sie solle den Manager anrufen, und gab ihr erst dann das Spielzeug zurück

Ich habe einen Rausfallschutz für das Kinderbett gekauft der aber nicht nutzbar war, da die Querstreben zum Aufstellen nicht vorhanden waren, obwohl sie in der Anleitung aufgeführt sind. Zwei Mitarbeiterinnen konnten mir den Aufbau auch nicht erklären. Als ich ihn daraufhin zurückgeben wollte wurden sie mega unfreundlich und das einzige was man erhält ist ein GUTSCHEIN!!! Für ein Produkt das nicht funktionsfähig ist! Glauben sie ernsthaft nach diesem Vorfall habe ich nochmal Lust dort einzukaufen?Nächstes Mal eben doch Internet, dann spare ich mir den Service" und bekomme mein Geld anstandslos zurück. Sehr enttäuschend wenn man mit seinen Einkäufen versucht

Leider nicht zu empfehlen. Unfreundlicher Kundendienst und null Kulanz. Puppe ging nach 7 Monate kaputt. Trotzdessen das ich zeigen konnte das die Puppe keine äußerlichen Mängel aufweist wurde mir nicht entgegen gekommen und mit den Worten wir schließen ihr Ticket jetzt mitten in der Unterhaltung beendet.Wenn ihr freundlichen Kundenkontakt bevorzugt ist myToys mehr zu empfehlen als dieser Konzern der nur an Profit und nicht an zufriedenen und glücklichen Kindern interessiert ist.

Riesiges Sortiment an Spielwaren für jeder Altersgruppe . Personal hier leider nicht allzu Interessiert und unmotiviert.teilweise kommt sogar das Gefühl auf sie laufen vor einem weg . Fazit wer keine Beratung braucht wird hier sicher finden was er braucht. 4sterne für Sortiment und Auswahl. Deutliches Verbesserungspotential beim Personal sonst alles gut

Mitarbeiter unprofessionell, lustlos und unfreundlich. Von der Smyth Toys Zentrale nicht Mal eine Antwort erhalten! Wir suchen einen Artikel der in unserer Filiale ausverkauft" ist

Der eine Stern ist schon viel zu viel für diesen Drecksladen die Chefin komplett unfreundlich. wenn ihr euch und eurem Kind was Gutes tun wollt, dann geht nicht dorthin. null kundenorientiert.

Gestern Abend gekaufte ware, wurde nicht zurück genommen! Weil ausprobiert !? Ich war bisher immer für unseren Sohn und Bekanntenkreis dort einkaufen, dies werden wir in Zukunft unterlassen! Service ganz miserabel!!Zudem geht es um einen 30€ Artikel nachdem 500€ dort ausgeben wurden ...

Personal, Standort und Geschäft sind an sich gut. Personal gute Beratung.Lego-Sortiment ist super.Aber:Der reset des Sortiments ist relativ einseitig. Maximal Plastikspielzeug, kaum Holzspielzeug, Musikinstrumente Auswahl dürftig (zumindest wenn man etwas ohne Batterien sucht) selbst relativ wenig kleine Autos. Puzzle für 1-5 sehr ausgesucht.Das kann sogar der Müller besser.... Schade.