MEDAL Medizinische Abrechnung Lutz GmbH

Ich bin seit über 30 Jahren Privatpatient. aber so eine Abrechnung habe ich noch nie erhalten ! Erstmal habe ich 7 Monate nach meiner Untersuchung auf einem windigen, minderwertigen Papier, ohne jegliches Logo oder einer Form wie man das gewöhnt ist, die Abrechnung erhalten.Über die Hälfte der abgerechneten Leistungen haben nie stattgefunden ! ..aufwendiger Zeitaufwand...besondere Erklärungsbedarf...telefonische Beratung... Blutentnahme...um mal einige Positionen zu nennen.

Professionelle Abrechnung und die Ansprechpartner sind immer höflich und hilfsbereit. Bei Fragen bekomme ich immer eine verständliche Antwort, ob per Telefon oder Mail. Und bei Themen mit der Versicherung bin ich nicht allein, das klärt MEDAL direkt selbst für mich.Ich wäre froh, wenn auch bei anderen Ärzten MEDAL die Abrechnung machen würde!

Katastrophe. Begründungen zur Schwellenwertüberschreitung werden quasi erfunden. Bei Nachfragen werden rechtlich haltlose Argumentationen abgesandt. Kann jedem nur empfehlen, sich gegen so unersiöse Abrechnungen zu wehren.

Sprechzeiten sind geändert, ohne dies auf den Rechnungen zu vermerken, auf E-Mail Nachrichten wird nicht reagiert. Rechnungen selbst kommen auf einem billigen Papier und sehen aus wie Schwarz-Weiß Kopien. Abrechnung fehlerhaft. Erreichbarkeit äußerst eingeschränkt.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Medal. Ich habe in seltenen Fällen Schwierigkeiten bei der Erstattung durch meine Krankenversicherung gehabt. Und wenn dies im Einzelfall so war, ist mir geholfen worden. Ich kann mich nicht beklagen.

Eine der üblichen ärztlichen Abrechnungsstellen: erhöhter ärztlicher Aufwand"