HNO-Zentrum Rhein-Neckar

Ich ging dort ohne Termin als neuer Patient wegen einer Ohrenentzündung hin. Glücklicherweise haben sie mich registriert und mir sofort einen Termin gegeben. Ich spreche nicht fließend Deutsch, aber die Mitarbeiter am Empfang und die Ärztin waren sehr freundlich und verständnisvoll. Ich bin nicht sicher, ob sie Englisch sprechen oder nicht, aber ich habe mein Bestes versucht, mich auf Deutsch zu verständigen. Insgesamt hatte ich eine gute und hilfreiche Erfahrung.

Ich frag mich, wie man kleine Kinder so hinhalten kann? Am Telefon wird erklärt dass das Kind operiert werden muss und die genaue Diagnose wie auf der Überweisung wurde beschrieben- abgelesen sogar!Termin erhalten, zum Termin erschienen.Plötzlich sagt die Ärztin: wir haben OP Stopps!Bitte was? Kann man sowas nicht direkt am Telefon sagen? Da auch kommuniziert wurde dass eine OP gemacht werden muss? Warum bekommt man Hoffnung gemacht und bekommt einen Termin? Wir haben 4 Wochen für den Termin gewartet. Für was? Um sich es anzuhören dass plötzlich aus heiterem Himmel keine OPs mehr gemacht werden? Keine 3 Minuten waren wir in der Sprechstunde! Aber schön die Überweisung einstecken.Hauptsache sind es ja nicht die eigenen Kinder die drunter leiden müssen!!Bin so enttäuscht und sauer auf euch!Man hätte es am Telefon sagen können und wir hätten uns anders orientiert wäre überhaupt kein Thema gewesen! Aber 4 Wochen warten lassen um nur zu sagen: wir haben OP Stopp…DANKE!!!! SCHÄMT EUCH!!!

Kann ich nur empfehlen. Ich war bei der Ärztin Frau Dr. Schmeckenbecher ohne Termin war schnell dran weil ich sehr schmerzen im Hals hatte.Sehr nett und gute Behandlung beste Praxis

Tolles und nettes Team, Arzt berät sehr genau und gibt gute Tipps. Die Wartezeit bei neuen Patienten dauert aber hält sich in Grenzen. Neue Patienten müssen ein Kontaktformular ausfüllen und dürfen anschließend im Wartebereich Platznehmen. Alles läuft gut strukturiert und unkompliziert.

So eine Tolle Ärztin lang nicht mehr in Mannheim gesehen die Praxis ist top zu empfehlen

Eben gerade angerufen weil es mir Schwindelig ist, Ich soll bis Ende Mai warten, weil die keine Termine haben so unhöflich am Telefon. Wahrscheinlich soll ich wie ein Betrunkener durch die Gegend laufen.Sehr kompetent und auf Gesundheit wird hier wohl sehr Wert gelegt.Ich darf nicht mal aussprechen, was mit mir war.

Ärztin und Angestellte super nett. Bin super zufrieden

Ganz tolle Ärzte und tolles Team, hatte Ohrenschmerzen und mir wurde sofort ein Termin gegeben! War echt super, vielen Dank!

Die Ärztin ist supper lieb und einfühlsam.1 Stern gibt es jedoch da ich den ganzen tag versuche die Praxis zu erreichen auf grund meiner wrgbenisse jedoch ohne erfolg! Die Praxis öffnet un 14.30 wieder um 15:07 ist immernoch der anrufbeantworter an dass man außerhalb der sprechzeiten anrufen würde. Wenn die Helferinen keine Lust auf den Job haben dann sollen sie kündigen aber einfach das telefon aus lassen weil man keine lust hat ist eine frechheit !!!! Schade um die gute Ärztin !!!!!

Das Personal ist nett und die Ärztin war sehr freundlich und hat sich Zeit genommen für mein Kind, hat es alles gezeigt und schön erklärt.