HBV Holz- und Baustoff-Vertrieb GmbH & Co. KG

Es gibt eine große Auswahl an Holz und Bauprodukten. Die Mitarbeiter sind geschult, kompetent. Ist etwas nicht am Lager oder vergriffen, kann es zeitnah bestellt werden. Die Mitarbeiter kümmern sich um alles weitere. Je nach Material wird der Kunde fachmännisch beraten.Zuschnitte werden auf Wunsch passgenau angefertigt.

Zwar überwiegend hochwertige Produkte, aber auch extrem teuer. Vor ca. 2 Wochen war ich dort mit einem Muster einer Deckelplatte aus einer Rasterdecke, nachdem ich quer übers gesamte Gelände geschickt wurde und am Ende wieder ganz am Anfang war, sollten die Deckenplatten zwar mit einer ca. ein wöchigen Lieferzeit bestellt werden, nachdem ich nun nachfragte, wusste niemand bescheid. Es kam mir vor wie beim Amt oder einer Behörde, wo man von Ansprechpartner A zu B und C zu Z und am Ende wieder zur Person A geschickt wird. Es waren zwar grundsätzlich alle Mitarbeiter freundlich, dennoch stimmen in diesem Unternehmen die Strukturen einfach nicht! Das passt übrigens zu der 90er Jahre Homepage... ;-)

Es erwartet Sie eine große Auswahl an Produkten im Innen, sowie für den Aussenbereich. Eine umfangreiche sehr gute Beratung steht hier immer im Fokus.

Kompetenz vor Ort zu fairen Preisen. Tolle Beratung, große Auswahl, super Bestell-Möglichkeiten.

Die Freundlichkeit lässt leider oft zu Wünschen übrig.Fachlich top. Keine Frage.

Fachkundige Beratung. Laminat und Deckenpaneele gekauft. Super Ware

Das Verkaufspersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das war es dann leider auch schon. Die bestellte Ware sollte auf Lager liegen. Am nächsten Tag hieß es, sie sei ausverkauft und erst in zwei Monaten wieder verfügbar. Wir haben uns eine Alternative ausgesucht. Diese kam jedoch fast vollständig beschädigt bei uns an. Eine Neulieferung sollte am nächsten Werktag erfolgen. Nach mehreren Anrufen ohne Auskunft, wann die Neulieferung genau erfolgt, wurde uns eine Information am nächsten Tag zugesichert. Diese erfolgte dann auch und die Ware kam am Nachmittag. Mit dem Verkäufer hatten wir abgesprochen, dass die neue Ware direkt bei Anloeferung kontrolliert wird. Er hätte seinen Kollegen auch schon Bescheid gegeben. Doch der Fahrer weiß von nichts und setzt uns unter Druck, seinen Zettel zu unterschreiben. Als wir konsequent weiter die Bretter kontrollieren (was nicht einmal 10 Minuten gedauert hat) und ihn darauf hinweisen, dass er das mit seinem Kollegen klären muss, wird er unfreundlich.Von einem Fachhandel erwarte ich mehr als gutes Verkaufspersonal.

Angerufen und freundliche kompetente Beratung bekommen. Wie die Bezahlung und das Abholen in der Coronazeit läuft wurde erklärt. Ware und Preise o.k. Sehr zu zufrieden und sehr zu empfehlen.

Einfach top. Bestes Holz und Bedienung mit perfekt zugesägt. Danke hbv.