Alamo Rent A Car

Datum: November 2022. Frustrierent! Es werden aber doch 2 Sterne weil ich wenigstens am Anfang ein fahrtaugliches Auto bekommen habe. Bei der Annahme wurde ich bloß mit dem Vertrag losgeschickt. Da die Schäden an den Felgen nicht im Vertrag aufgelistet waren mussten die Herren aber doch tatsächlich ins Parkhaus kommen um sie aufzunehmen. Nach 70 km Fahrt zeigte eine rote Warnlampe an, daß Oel fehlt. Anruf bei Alamo, die mir sagten ich solle doch bitte Oel auffüllen und man versicherte mir, daß mir selbstverständlich die Kosten erstatten würde. Dazu Beleg behalten und bei Fahrzeugrueckgabe vorzeigen. Alles klar. Also 1L Oel für 35 Euro an der nächsten Tankstelle gekauft und etwa 0.7L eingefüllt. Die Überraschung kam dann als am Sonntag vormittag bei der Rückgabe am Flughafen der Alamo Schalter unbesetzt war. Gut, restliches Oel mit Kopie des Vertrages am Schalter gelassen und E-mail mit Foto des roten Oel Warnlichts und der Quittung an die Almo Kontaktperson geschickt, die mir beim Anmieten eine Visitenklarte gegeben hatte. 2 Tage später eine Antwort, daß eine Rückerstattung der 35 Euro erfolgen wird und ich solle doch meine Kontodaten schicken. Die habe ich dann auch gleich übermittelt. Leider ist aber bisher trotz mehreren E-mails nichts bei mir angekommen. Service: 0 Sterne!

Terrible.Be careful! We booked a car on Check24, but Alamo rented us a car in totaly other conditions. For example Check24 promised us 1500 km free, and the Alamo gave us only 900, without even telling that or writing it somewhere in the contract, so we had to pay a lot of extra money for the extra km. And the examples could carry on.We will never use the services of this company anymore

J'ai loué 2 véhicules mercedex class c impeccables. Rendus le samedi matin (le week end donc) sans aucun défauts, le réceptionniste nous a dit parfait et nous sommes partis.Le lundi je reçois une facture de 1150€ pour 1 véhicule abimé. J'ai eu beau me défendre l'agence nous a accusé. Entre le samedi et lundi, personne ne surveille les voitures !ATTENTION à cette agence !Le réceptionniste n'est pas considéré comme réceptionniste. C'est la société de nettoyage (fermée le week end) qui est considérée comme tel.DONC prenez des photos au moments de prendre la voiture (car personne ne vous accompagne pour faire le tour de la voiture et vous faire signer le formulaire d'état de la voiture), prenez des photos au retour de celle ci, avec le non-réceptionniste" dessus pour prouver que c'est le retour (car personne considéré comme habilité à vérifier l'état de votre voiture n'est là au retour) !Si non s'il arrive quoi que ce soit entre le moment ou vous rendez et le nettoyage de la voiture (il y a 1 km entre les 2

Günstiger als sixt Europcar und co.Hab gute Erfahrungen gesammelt.Bei mir lief alles reibungslos