Autohaus Erich Kronenbitter e.K.

Ich habe dort kein Auto gekauft oder sonstiges.Meine Frau hatte ein Problem das rein gar nichts mit Autos zu tun hatte. Dennoch wurde ihr geholfen und Aufenthalt in den Büroräumen gewährt. Das spricht absolut für das Personal. Ich möchte nochmals meinen Dank aussprechen.

Kundendienst TÜV-TerminTerminvereinbarung problemlos möglich es wird auf die Kundenwünsche eingegangen.Kostenloser Hol-Bringservice. Preisleistung passt.Besuche die Werkstatt seit mehreren Jahren, war bisher immer zufrieden und kann die Werkstatt weiterempfehlen

Kleines Problem am Auto sofort behoben ohne Termin! Einfach spitze!!! War bis jetzt noch mit keiner Werkstatt so zufrieden wie hier!

Gute Geschäftsverbindung. Autokauf ging easy über die Bühne. Preis war auch ok. Einzig für Altwagen zu wenig bezahlen wollen. Daher diesen selbst privat verkauft.

Top Service Super Personal :-) Vielen Dank LG Lieferservice Calw R.Barone

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde im Autohaus Kronenbitter, meine Bewertung bezieht sich rein auf die Werkstatt und den Kundenservice. Für den Verkauf würde ich 5 Sterne geben. Bei Herrn Kurz haben ich bereits zwei Autos gekauft. Er war immer freundlich und zuvorkommend und hat alle Wünsche zu meiner Zufriedenheit umsetzen können. Der eine Stern bezieht sich also, wie bereits beschrieben, auf den Kundenservice in der Werkstatt. Man wird hier als Kunde irgendwo nicht richtig war genommen. Nur wenn’s ums Geld geht, dann findet eine aktive Kommunikation statt. Ich war mit meinem Golf 8 in der Werkstatt zum Kundendienst und konnte ihn dann nach einer Woche wieder abholen, da ein Update eines der zentralen Steuerteile zum Absturz gebracht hat. Ersatz war in den aktuell schwierigen Zeiten leider nicht sofort verfügbar. Da war dann ein Ersatzwagen ein Thema. Um einen Ersatzwagen für die Zeit habe ich förmlich betteln müssen. Wegen den Kosten musste ich mich auch selbst mit dem Kundenservice von VW in Verbindung setzen. Keiner vom Autohaus hat sich dieser Sache angenommene . Schade, kenne ich von VW eigentlich anders. Zuletzt war ich nun schon mehrmals in der Werkstatt wegen eines Klappergeräusch. Der Wagen stand fasst zwei Wochen in der Werkstatt und keiner hat was gefunden. Also klappert‘s eben weiter. Es besteht aber auch keinerlei Interesse daran, sich darum zu kümmern. Andere Wünsche werden einfach nicht erledigt, stehen aber auf der Rechnung. Ich bin einfach nur enttäuscht von diesem Vorgehen und kann daher nur den Verkauf in diesem Autohaus empfehlen. Schade

War heute mit meinem Skoda wegen Servicearbeiten im Autohaus Kronenbitter. Die Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Serviceberater und seine Kollegen und Kolleginnen waren alle sehr nett

Kompetentes und freundliches Team, das die Autoreparatur zügig und sachkundig durchgeführt hat.Fragen stellen war jederzeit erlaubt, sowohl am Empfang als auch in der Werkstatt.Allzeit höfliche Umgangsformen und ein offener Austausch - demnach definitiv weiterzuempfehlen!

Fühle mich leider über den Tisch gezogen. Habe vor ca. 2 Jahren meine Glühbirne beim Abblendlicht wechseln und einen Ölwechsel bei meinem A3 machen lassen. Die Daten waren auch schon bekannt. Am Telefon wurde mir gesagt, dass das innerhalb von 45 min erledigt wäre. Habe dann fast 3 Stunden gewartet, weil das wohl laut deren Aussage beim A3 nicht so einfach ist (warum weiß man das als Ausi/VW-Werkstatt nicht vorher?). Musste dann auchs spontan einen halben Tag Urlaub dafür nehmen. Am Ende bekam ich eine Rechnung von ü. 300€!!!!Ich habe mich zwar total aufgeregt, dachte aber, dass das wohl passen würde, weil ja auch drei Stunden daran gearbeitet wurde.Gestern ist mir erneut exakt dieselbe Glühbirne ausgefallen. Habe es bei einer anderen Werkstatt machen lassen. 15 min Dauer und 35€.Ich fühl mich ehrlich total über den Tisch gezogen und ärgere mich, warum ich dem nicht eher nachgegangen bin…

Erfüllt fast jegliches Klischee eines Autoverkäufer der 80iger Jahre. Vor dem Kauf Versprechungen, wovon viele nicht eingehalten wurden. Nach Androhung des Rücktritts vom Kauf, wurden Nachbesserungen angeboten und teilweise behoben. Mängel die aber weiterhin vorhanden sind, weil man nicht in der Lage war diese zu beheben musste ich über eine andere Fachwerkstatt beheben lassen (Abwicklung über eine Versicherung) bzw. werden nicht mehr nachgebessert. So bekommt man einen Familiennamen auch befleckt... Kann hier einen Kauf eines Gebrauchtwagen nicht empfehlen!25.08.Ihr Kommentar ist überwiegend falsch. Was mich ehrlich gesagt nicht mehr wundert.