Apollo-Optik & Hörakustik

Nicht optimal. Falsch ausgezeichneter Brillenpreis wurde dann um 55€ erhöht. (Eine Brille,welche bei anderen Optikern gerade reduziert wurde). Auf Kulanznachfrage nur Schulterzucken. In anderer Apollo Filiale ebenfalls müde,desinteressierte Gesichter.

Seit Jahren bin ich Kundin bei Apollo Optik und bin immer sehr freundlich und kompetent beraten worden. Nie hatte ich Probleme mit meinen Brillen oder Kontaktlinsen. Auch das Hörakustikangebot in dem Geschäft finde ich super!!Ich kann Apollo in der Georgstraße nur weiterempfehlen.

Das Verhalten gegenüber ausländischen Mitbürgern ist unakzeptabel und teilweise sogar beleidigend. Ich fordere, dass das gesamte Personal geschult und sensibilisiert wird, um angemessen mit Kunden umzugehen.Ich glaube, dass jeder Kunde gleich behandelt werden sollte.Zwischen Kunden keine favoriesierung geschehen sollte.Ihre Mitarbeiter befolgen leider die Grundprinzipien des Kundenservice nicht.Leider kann ich aufgrund dieser Erfahrung nicht einmal einen Stern vergeben. Dies ist enttäuschend und inakzeptabel.

The one place to buy all for your eyes, i visited to make glasses for myself, i find the staff very friendly specially Mr. Shafiq was very kind and answered all my queries with patience. My glasses finally arrived and i am happy to use them. I recommend the store for anyone who wants to make glasses or sunglasses.

Gehen Sie zu einem anderen Laden. Meine Brille hat bis jetzt 6 Wochen gedauert und war dann immer noch falsch geschliffen und die Beschichtung war kaputt. Jetzt musste es nochmal eingeschickt werden also mal sehen ob es bald 8Wochen werden und sie dann endlich vernünftig ist. Kaufe da nie wieder.

Ich bin seit vielen Jahren hier Mitglied" und auch mal unterschiedlich beraten worden. Es gibt SEHR gute Mitarbeiter hier

Ich war heute in der Filiale in der Georgstraße 22.Nach knapp 2 Stunden und der Erkenntnis, dass ich doch keinen „Adlerblick“ mehr habe, bin ich mit dem Wissen nach Hause gefahren……alles wird gut denn mir konnte geholfen werden.Ohne einen Funken von Übertreibung möchte ich mich für die freundliche, zugewandte und fachkundige Beratung von Frau Selin Korkut und ihrer Kolleginnen bedanken. Ich freue mich auf die Abholung meiner neuen Brille. Und kann diese Filiale nur empfehlen.

Ich bekam bisher dort die beste Beratung! Das Geschäft war recht voll, da der letzte Tag eines Angebots lief. Etwas Wartezeit hat sich dann für mich gelohnt. Mein Berater konnte alle meine Fragen kompetent beantworten. Nun warte ich auf die Brille!Zuvor war ich in einem unseriösen Geschäft. Man kann im Internet die komplette Brille auswählen. Sitzt man dann im Geschäft bei der Beratung, verdoppeln sich die Preise!Bei einem anderen großen Kompetenz-Anbieter " ging die Beratung recht schnell. Das Ergebnis war danach eine Brille zum Preis von 918 €. Leider passten die Gläser überhaupt nicht und ich gab die Brille zurück."

Meine Tochter wollte eine einfache Brille ohne Schnickschnack, der Verkäufer wurde sehr unfreundlich und wollte ihr etwas andrehen, was sie ausdrücklich nicht wollte. Wir haben das Geschäft verlassen und bei Fielmann einen Brille nach ihren Wünschen bekommen

Wir waren nun schon mehrmals in dieser Filiale und sind immer sehr zufrieden rausgegangen. Wir wurden ordentlich betreut und wir hatten stets das Gefühl von zuvorkommenden und vorallem geduldigen Personal beraten wurden zu sein. Ich selbst hatte zuerst keine richtige Ahnung, da ich kein Brillenträger bin. Durch meine Kinder musste ich mich jetzt allerdings damit befassen und so war ich bestimmt an der einen oder anderen Stelle ein sehr anspruchsvoller Kunde. Das ist allerdings nur eine Vermutung. Das Gefühl das es so wäre, kam zu keiner Zeit auf. Weder bei meinen vielen Fragen im Gespräch, noch bei unseren zugegeben sehr schwammigen Antworten bei den Sehtests, welche die Kinder und ich auch gleich mitgemacht haben. Die Kinder sind mit Ihren Brillen sehr zufrieden und wir sind es auch. Auch erwähnen möchte ich die freundliche Kollegin beim Hörtest. Auch sie hat mich mit viel Geduld durch den Test geleitet. Insgesamt sind wir glücklich darüber in dieses Geschäft gekommen zu sein und so wird in Zukunft diese Filiale unsere erste Anlaufstelle sein, wenn wir mal wieder eine neue Brille benötigen oder einen Hörtest wiederholen wollen.