Tierarztpraxis Thurmading

Bin sehr zufrieden, sehr freundlich und immer ein offenes Ohr.

Seit vielen Jahren unsere Praxis für Pferd, Katze und Hund. marcus und sein Team ist stets freundlich und suchen immer nach einer Lösung. Egal ob Tag oder Nacht ist immer wer da. Danke für euren Jahrelangen Dienst

Herr Dr. Menzel ist ein sehr kompetenter Arzt. Die Praxis ist rund um die Uhr per Telefon erreichbar. Das besuchen des Pferdes war jederzeit möglich.

Unser nicht einmal einjähriges Pferd wurde von der Tierarztpraxis wegen eines Infekts behandelt. Er hatte Fieber und war generell schlecht beisammen.Das Pferd stand bei einer Mitarbeiterin der Praxis.Es wurde ein Bluttest gemacht und geimpft, was fast 500€ ausgemacht hat.Danach ist der Tierarzt eine Woche später zur Nachuntersuchung gekommen, da ging es dem Pferd schon deutlich besser. Dafür hat er satte 389€ verlangt.Es wurde unserem Pferd Magenschutz für 185€ gegeben, ohne uns vorher zu kontaktieren.Die Mitarbeiterin der Praxis, wo er stand, hat selbst angegeben, dass sie bei der Untersuchung nicht dabei war. Ich kann also nicht nachverfolgen, ob mein Pferd die Medikamente jemals bekommen hat.Er hat zusätzlich zu Fahrtgeld, Hausbesuch und gesetzlicher Taxe auch noch eine Lahmheitsuntersuchung um mehr als 50€ verrechnet. Eine Lahmheitsuntersuchung bei einem Jährling, den man bestenfalls einmal auf- und abtraben kann, finde ich ein wenig weit hergeholt.Insgesamt haben die beiden Untersuchungen rund 900€ ausgemacht.Als ich bei der Praxis angerufen habe, um die Rechnung zu besprechen, hatte ich ein Gespräch mit der Buchhalterin. Sie war eigentlich ganz freundlich und meinte, der betreffende Arzt würde sich bei mir melden.Hat er aber nie gemacht. Stattdessen wurde ich als Kundin gesperrt und meinem Pferd wurde jegliche weitere Behandlung untersagt, was lebensentscheidend sein kann, wenn man die einzige 24H- Tierarztpraxis in der Nähe ist.Ich frage mich, ob das rechtlich überhaupt erlaubt ist?Mir wurde über die Mitarbeiterin, bei der mein Pferd stand, gesagt, ich hätte am Telefon gebrüllt- nichts liegt mir ferner, ich brülle aus Prinzip nicht und hätte einfach gerne die ausgestellte Rechnung besprochen/ verstanden.Die Tatsache, dass sich der Arzt nie bei mir gemeldet hat, zeugt für mich von Inkompetenz und einem groben Mangel an Professionalität. Ganz offensichtlich ist er sich seines Fehlverhaltens bewußt, denn wenn ich alles richtig mache, kann ich meine Rechnung auch mit dem Kunden sachlich besprechen.Leider gab es jedoch nie eine Antwort von der Tierarztpraxis, geschweige denn vom Arzt persönlich, kein Email, kein Gespräch oder Anruf.

Mein Pferd musste leider in der Praxis eingeschläfert werden. Der behandelnde Tierarzt, Dr. Menzel war ein Schatz von Tierarzt. Höchst professionell und vor allem emphatisch. Leider ist letzteres nicht bei vielen Tierärtzen der Fall, auch wenn man ihnen das wertvollste anvertraut. Auch wenn die Praxis meinem Pferd wegen der Kolik nicht mehr helfen konnte, so möchte ich mich doch für ihre herausragende Arbeit bedanken. Vom Anruf (am Wochenende) bei der freundlichen Mitarbeiterin bis zum letzten Weg waren alle sehr einfühlsam, was mir sehr geholfen hat. Alle notwendigen Untersuchungen wurden professionell und tiergerecht durchgeführt. Ich würde jedem Pferdebesitzer empfehlen, ihr Tier dort behandeln zu lassen. Die Kosten sind gesetzlich festgelegt, hier braucht sich also niemand zu beschweren.Danke für eure Hilfe in diesem schweren Minuten!

Eine ganz tolle, Kompetente und zuverlässige Tierarztpraxis die immer erreichbar ist. Wir wurden ernst genommen und für unsere Katze wurde alles getan. Wir sind sehr froh das es diese Praxis gibt und sie uns in der schweren Zeit begleiten hat. Großes Dankeschön an das Team.

Unserer Katze wurden hier die letzten Zähne entfernt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und unser Mädchen wurde sehr lieb behandelt. Auch der telefonische Kontakt war stets einwandfrei. Bei anderen Praxen spürte man oft, dass man eher nervt wenn man viele Fragen hat, das ist hier ganz und gar nicht so.Auch der 24 Stunden Notdienst ist große Klasse!

Sehr nette, freundliche Praxis. Man bekommt sehr schnell einen Termin und die Patienten werden super behandelt

Tessa und Ich möchten uns auf diese Weise recht herzlich beim ganzen Team bedanken.Ihr wart es, die immer an Tessa geglaubt habt und ihr (auch mir) durch diese langwierige und schwere Zeit mit viel Verständnis geholfen habt!Jetzt ist sie schon fast wieder die Alte.Macht weiter so DANKEEEEEE………..P.S. Immer erst Klingeln !