Autohaus Graf GmbH

freundlich und sofortige hilfe erhalten

Ich habe hier meinen Corsa gekauft und bin sehr zufrieden. Das Auto ist wie vereinbart und der Verkäufer (Herr Kümmert) war sehr freundlich und bemüht. Wir sind wegen des Autos extra aus NRW gekommen und er hat sich um alles gekümmert und so einen reibungslosen Kauf ermöglicht.

Nachdem mein Auto über eine Woche stand wollte ich Freitags heimfahren (Wochenendpendler), stellte dann jedoch fest dass die Lenkung schwer geht. Vermutlich die Servopumpe. Ich fuhr zum Tanken und das Problem bestand immer noch. Kurz zum Autohaus. Dort nahm man sich der Sache netterweise an.Nach knapp einer Stunde fragte ich nach ob es etwas neues gibt. Antwort: Wenn er(der Meister) etwas neues hätte wäre er schon auf sie zugegangen. Keine guter Kundenservice wenn solche Äußerungen getroffen werden. Dann dauerte es noch mehr als eine halbe Stunde sodass ich nach knapp 2 Std Infos bekam. (Vermute es wurde noch die Mittagspause durchgeführt)Aussage des Meisters": die Servopumpe sei defekt da nur 1V statt der nötigen 12V dort ankommt. Da es ein Bauteil ist und es etwas dauert bis es da ist und eingebaut ist sind es ca 700/800

Scheint gute Angebote zu haben nach den Preisschildern in den Fahrzeugen - wir werden das Autohaus mit in Betracht ziehen wenn wir unser neues Auto suchen

Wir hatten nach 4 Stunden auf der Autobahn eine Fehlermeldung und Leistungsverlust zu beklagen. Kurz den Fehler gegoogelt und trotzdem nicht schlauer. Da wir noch 5 Stunden fahren mussten hatte ich kurzerhand beim Graf angerufen und wir durften auch sofort kommen. Fehler wurde ausgelesen aber konnte so schnell nicht behoben werden. Uns wurde aber versichert das wir wenn wir die Fahrweise ändern keine Probleme mehr bekommen. Echt ein toller Service. Uns wurde kein Quatsch verkauft (Urlauber) oder sonstige Sachen angedreht. Danke nochmal für die schnelle Hilfe.

Für mich ist Opel Graf in Hammelburg der beste Opel Service Anbieter in ganz Bayern. Sie haben dem Roten Blitz meiner Frau wieder das - problemlose - Fahren beigebracht. Sowohl Herr Reuter und besonders auch Herr Müller haben für Problemlösungen die richtige kundenfreundliche Brille auf;-) . Eben Service wie er sein soll. Ich kann Opel Graf uneingeschränkt empfehlen!!

Musste gestern dringend mit dem Auto in die Werkstatt.Wurde auch gleich alles schnell erledigt.

Der Händler hatte kein wirkliches Interesse an einem Verkauf. Festpreis, keinerlei Zugaben"

Super Service. Hat trotz geschlossener Werkstatt, sich telefonisch Zeitgenossen und uns bei unserem Fehler weitergeholfen. Somit konnten wir sicher weiter in den Urlaub fahren.

Freundliches zuvorkommendes Personal.... Fachlich kompetent... Guter Gebrauchtwagen Markt...