Flink Lebensmittel Lieferservice - Dortmund, Körne

Fahren Rad ohne sich an Verkehrregeln zu halten, rücksichtslos und gefährlich.

Komplett unzuverlässig. Man bestellt etwas und die Lieferzeit beträgt 30 Minuten. Die tatsächliche Lieferung verschiebt sich minütlich und man erhält die Lieferung - wenn überhaupt - 3 Stunden später. Nach einer Bestellung kann man sich praktisch nen ganzen Tag nichts mehr vornehmen, weil die Lieferung jederzeit kommen könnte.

Die Fahrer fallen besonders auf. Selten so teilweise, gefährliche Fahrmanöver erlebt.

Ich weiß nicht ob es bei jedem flink so ist, aber der Service in Dortmund ist echt eine Katastrophe. Oft ist Obst und Gemüse nicht mehr gut und die Lieferung braucht ewig.

Anlieferungsverkehr ignoriert das absolute Halteverbot morgens nahezu täglich. Kommt jedes Mal zu Stau.

Viele Dinge sind oft nicht lieferbar, ausverkauft, ständig erhöht sich der Mindestbestellwert oder die Lieferkosten, die anfänglichen 10 Minuten werden nur noch seltenst eingehalten manchmal wartet man noch deutlich mehr als angegebene Zeit auch wenn ohnehin schon 30 Minuten angegeben waren dauert es oft bis zu einer Stunde, die entschuldigungsgutscheine bekommt man nur auf Nachfrage und werden zum Teil dann noch einen an einen Mindestbestellwert gekoppelt, sowas geht gar nicht und die Mitarbeiter beim Chat wenn man dort nachfragt haben absolut null Ahnung, man wartet ewig bis man eine Antwort bekommt und wird dann nur vertröstet da bemüht sich echt keiner zu helfen die Erfahrung habe ich leider mehrfach gemacht letztens habe ich im Chat nachgefragt und hatte noch immer keine Antwort erst dann die Ware dann doch endlich kam anfänglich war flink toll jetzt bin ich nicht mehr so begeistert. Die drei Sterne gebe ich nur weil die Rider freundlich sind für den Kundenservice im Chat würde ich sogar noch einen minus Stern geben

Update 31.03.2022:Nachdem ich in den letzten Monaten häufiger bei Flink bestellt habe, muss ich sagen ... das Angebot wird ständig erweitert. Es fehlen immer noch zu bestimmten Zeiten mal Dinge, aber insgesamt inzwischen sehr zufriedenstellend. Die Lieferzeiten sind unschlagbar. Zwischen 8 bis 12 Minuten. Und die Preise sind auch nicht überteuert.Ich empfehle den Lieferservice inzwischen sehr gerne meinen Freunden und Bekannten.Ursprung:Nach der ersten Begeisterung vor drei Wochen, die Ware war 10 Minuten nach der Bestellung an meiner Tür, folgt jetzt die große Ernüchterung. Kaum Ware bestellbar, bei Obst und Gemüse sieht es seit Samstag ganz finster aus. Wenn ich dann eh einkaufen gehen muss, kann ich auch alles im Laden holen.

Hab um 17:30 eine kleine Bestellung aufgegeben. 2 Stunden vergeblich gewartet, dann den Support kontaktiert. Der Support wollte mir erst garnicht helfen, stattdessen wurde meine Bestellung storniert und ich soll 5 Tage warten bis mein eigenes Geld zurück überwiesen werden soll. Dann habe ich die selbe Bestellung noch 2x aufgegeben nach Neuinstallation der App und neuer Adressangabe. Beide male wieder storniert. Es ist mittlerweile 21 Uhr und ich warte immernoch auf meine 13€ Bestellung von vor fast 4 Stunden. Keine Ahnung warum man sowas seiner eigenen Kundschaft antut. Wär ich heute einkaufen gegangen wär ich bereits vor 3 Stunden samt Einkäufe wieder zuhause, stattdessen lass ich mir hier alle Nerven kaputtmachen.Update: ich habe mittlerweile 3 mal den Bestellbetrag bezahlt damit dieser immer wieder storniert wird, mein eigenes Geld erhalte ich erst in 5 Tagen wieder. Die Schichtleitung vom Support fragt mich nun, um 21:30, ob es okay sei wenn sie sich morgen darum kümmern. Mittlerweile ist das die dritte Person mit der ich über das Problem rede. Ihr habt mich gebrochen mit einer Bestellung im Wert von 13€. Ich kann einfach nicht mehr. Ich will einfach nicht mehr. Ich werde jetzt ne Woche auf mein eigenes Geld warten und ab heute nur noch bei getir bestellen. Danke für garnichts.