Fahrerlaubnisbehörde Landkreis Darmstadt-Dieburg

Anfang März 2023 die Antragsunterlagen zur Beantragung eines Führerscheins für meinen Sohn persönlich abgegeben, wurde bis dato Ende Mai 23 noch nicht bearbeitet erhielt ich eine Email, wir müssen warten. .die Prüfung ist Mitte Juni, da Ferienfahrschule. Ein Desaster! Was dauert denn so lange? Damit ist die Fahrerlaubnisbehörde DARMSTADT gemeint! Leider kann man dort keine Rezessionen schreiben. Bis heute (6. JUNI) nicht bearbeitet! Von der Beschwerdestelle seit 1 Woche auch keine Antwort!

Sehr nette hilfbereite Menschen. Hatte ersten Abholtermin wg. Glätte abgesagt und Ausweichtermin gebucht. Man fand mich nicht im System aber die Kolleginnen halfen sich gegenseitig und man fand meinen neuen Führerschein blitzschnell. Musste vorher Antrag 2 X stellen, weil er angebl. nicht da war - jetzt war er sogar doppelt da :/ egal ich habs geschafft. Die Zahlung futuristisch im Selbstmanagement (Automat). Freundlich und hell. Nette Leute am Empfang.

unglaublich unfreundlich an dem „Info/service“ Point. Verstehe nicht warum man den Job macht im Umgang mit Menschen, wenn man kein Gramm Freundlichkeit beherrschen kann.Bei den anderen führerscheinstellen geht es flott, den führerschein zu bekommen. Ich solle auf eine Rückmeldung warten. Hauptsächlich muss man mir den roten vorläufigen Führerschein zettel geben, solange der „normale“ Führerschein noch nicht da ist. aber nicht mal das wird gemacht… was soll das?

Antrag auf neuen Führerschein als Ersatz für den alten am 2.1.2022 persönlich eingeworfen (Geburtsjahr 1962), Eingangsstempel vom 4.1.2022. Mehrere Monate kein Feedback. Nach telefonischer Rückfrage bekam ich dann immerhin die Auskunft, der Antrag sei da. Aber ich müsse warten, bis die fälligen Ersatzführerscheine abgearbeitet werden. Am 21.11.2022 wurde der Antrag dann bearbeitet - nach 11 Monaten. Dass mein alter Kartenführerschein eingerissen war, ist vollkommen uninteressant gewesen, er war formal noch bis 2027 gültig. Auf der Webseite steht, dass bei postalischem Antrag eine Rechnung geschickt wird. Es gibt nur postalische Anträge, aber eine Rechnung ist nie gekommen. Es musste vor Ort bezahlt werden. Wohl dem, der eine EC-Karte hat. Die Terminvereinbarung ist bezüglich Bedienung eine Katastrophe. Man muss eine kryptische Kette aus dem Anschreiben manuell eintragen, wenn man keinen QR--Code-Reader verwenden kann. Und Cookies soll man auch noch akzeptieren. Und dann muss man trotz Terminvereinbarung auch noch Schlange stehen.Wieso dauert ein solcher Vorgang so lange? Wieso gibt es keine Rückmeldungen, da reicht ein Einzeiler, dass ein Antrag bearbeitet wird. Eine Behörde sollte für die Bürger da sein, hier sieht es so aus, als müssten die Bürger für die Behörde da sein.

Katastrophale Mitarbeiterin! Hat mich immer wieder unterbrochen, konnte meine Frage so gar nicht nicht stellen...Nach dem ich ihr sagte Sie solle mich bitte ausreden lassen hat Sie einfach aufgelegt. Danach erneut in der Warteschleife gehangen. So jemand kann nur auf einem Amt arbeiten. In der freien Wirtschaft keine Chance...Es ging um einen Export ins Ausland.

Am 22. Dezember hat mein Sohn die Fahrerlaubnis bestanden. Am 23. Dezember war es nicht möglich den vorläufigen Führerschein bei der Führerscheinstelle zu bekommen. Es wurde uns auch nicht da drauf hingewiesen, dass die Führerscheinstelle zwischen den Jahren geschlossen hat. Am 2. Januar war die 8810 telefonisch nicht erreichbar. Als wir dort ankamen wurde uns mitgeteilt dass die Führerschein Behörde gerade um 11:00 Uhr geschlossen hat. Das Dokument der Führerscheinprüfung vom TÜV Hessen wird nur in Papierform entgegengenommen. Dies haben wir am Montag noch abgegeben und haben jetzt seit über 13 Tagen immer noch nicht das Dokument, das berechtigt ein Auto zu fahren. Sehr sehr traurig.

Was hier passiert ist eine absolute Frechheit, ich bin auch als Führungskraft im Dienstleistungsbereich tätig und wenn wir durch Krankheit und Urlaub einfach den Kopf in den Sand stecken würden, wie es die KFZ-Zulassungsstellen Darmstadt-Dieburg macht, könnte ich für unsere Kunden nicht da sein. Wir als Team geben alles dafür um unsere Kunden zufrieden zu stellen, auch wenn ich als Chef mal selbst an der Front sitze, leider sehe ich dies bei Ihnen überhaupt nicht. Eine Terminvergabe ist genau aus diesen Gründen nicht möglich, Groß Umstadt und Weiterstadt sind ganz vorne mit dabei. Dieburg und Pfungstadt belaufen sich die Termine auf den 10.08.23, was noch einmal einen Monat an Versicherungen kostet, wer bezahlt das? Mir geht es nicht um die paar Euro, vielmehr das es keinen Interessiert, auch diese Bewertung wird sicherlich nur zur Kenntnis genommen, wenn überhaupt. Ich wollte nur ein FZG abmelden, dies dauert noch nicht einmal 5 min.Eine absolute Frechheit, die Führungskräfte vor Ort sollten mal ihren Job überdenken. Das schlimme ist, man hat keine andere Wahl und damit wird gespielt.

Die Mitarbeiter haben zur Zeit bestimmt viel zu tun, mir wurde aus Dringlichkeit toll weitergeholfen. Ich holte meinen neuen Führerschein ab und brauchte zeitgleich einen internationalen Führerschein, die freundliche Dame fragte ihre Kollegin an und mir wurde weitergeholfen - großartig !!!Das habe ich in der Darmstädter Behörde noch nicht erlebt.Hier wird Menschlichkeit noch groß geschrieben.Vielen Dank