Klesper, Hartmann

Empathie und Professionalität werden hier groß geschrieben. Ich kann die negativen Bewertungen auch bzgl. der einzelnen behandelnden Ärzte nicht nachvollziehen.

Obwohl viel Stress in der Praxis herrschte, würde ich als Neupatientin sehr freundlich empfangen und musste mit Termin ca. 20min warten. Frau Hartmann hat sich ausreichend Zeit für mich genommen und ich bin bis jetzt insgesamt sehr zufrieden!

Einmal und nie wieder, allein wegen der Frau an der Rezeption verdient diese Praxis minus 10 Sterne. Wie wurden angeschrien und nicht ernst genommen, zudem hört dir keiner zu was du sagst und man wird unterbrochen.Diese Praxis empfehle ich keinem

Ich war heute zu einem kleinen Eingriff in der Praxis und kann nur positives berichten. Schon der Besprechungstermin vor einigen Wochen (als neue Patientin) war sehr gut. Die Arzthelferinnen sind sehr freundlich, ich habe schnell einen Termin bekommen und musste vor Ort auch nicht warten. Herr Dr. Klesper war sehr nett und hat mich gut beraten. Der Eingriff heute war auch sehr gut und problemlos. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Guten Abend Frau Hartmann,meine Frau und Tochter sind Patienten bei Ihnen, an zu setzen. Meine Frau hat immer von ihm geschwärmt, doch heute hatte meine Tochter 10 Jahre leider richtig schlechte Erfahrungen gemacht, es wurde böswillig schmerzen bei der Kleinen verursacht! So das wir gerade im Krankenhaus um ein Artest / Gutachten zu holen, wir werden rechtlich gegen Sie vorgehen! Daher bitte ich sie Kontakt mit uns aufzunehmen! Denn persönliche Beleidigung und Körperverletzung müssen wir nicht auf uns sitzen lassen !

Aufgrund eines Rückfalls von einer Hauterkrankung musste ich Herrn Dr. Klesper nochmals aufsuchen. Von Montag bis Mittwoch zu verschiedensten Zeiten vergeblich versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen. Stattdessen wurde ich per Anrufbeantworter darum gebeten, Online einen Termin zu machen. Nächster freier Termin: 23.11..Naja, auf gut Glück bin ich am Donnerstagmorgen dann zur offenen Sprechstunde gefahren. Schließlich fahre ich seit vielen Jahren dorthin. Angekommen wird mir mitgeteilt, dass Dr. Klesper sich im Urlaub befindet (das sei ihm gegönnt!). Seine Praxiskollegin Dr. Hartmann war wohl auch beschäftigt (wird vermutlich etwas dringendes gewesen sein).Wenn ich aber sage, dass es sich um etwas sehr dringendes handelt, habe ich die Erwartungshaltung, dass man mir wenigstens einen Vertreter nennt, an den ich mich wenden kann.Mit „sorry, wir können Ihnen nicht helfen, war mir jetzt auch nicht weitergeholfen“.Und wenn man das Telefon dort auch bedienen könnte um Anrufe entgegen zu nehmen, hätte ich mir viel Zeit sparen können, mich die Tage davor schon um Ersatz zu kümmern.Drei Sterne für die bis dato gute Arbeit von Herrn Dr. Klesper. Den Rest hat das scheinbar fehlende Telefon und die Kollegin am Empfang in den Sand gesetzt.

Die schlimmste Praxis überhaupt. Noch nie war ich so schockiert. Meine Tochter hat seit 2 Tagen einen Hautausschlag und es wird jeden Tag schlimmer, und das interessiert die nicht. Die freche Dame an der Rezeption ist kaum zu fassen, sie muss gekündigt werden. Die hört nicht zu, redet ganz frech und schreit uns dazu noch an. Diese Praxis empfehle ich keinem.

Einmal und nie wieder.Ich hatte einen Notfalltermin, da ich am Vortag von einer Wespe gestochen wurde.Fr Dr. Hartmann hatte nicht wirklich Lust sich um mich zu kümmern. Ich habe ihr neben dem Stich zwei weitere Insektenstiche gezeigt auf die ich allergisch reagiert habe. Man merkte ihr an, dass sie gar keinen Bock hatte sich alles anzuschauen. Sie hörte mir kein weiteres Mal zu, als ich ihr sagte, dass sie dich bitte die anderen beiden stellen auch anschauen soll.Ein Kollege aus einer anderen Praxis konnte mir helfen. Dieser nahm sich Zeit, aber das, NIE WIEDER

Ich hatte in der Praxis bisher nur mit dem Empfang, einigen Arzthelferinnen und Frau Dr. Hartmann zu tun. Doch ich bin hell auf begeistert. Freundlich, kompetent, zuverlässig und hilfsbereit sind sie alle durch die Bank.Hier fühlt man sich als Patient sehr gut aufgehoben.Wermutstropfen: Als sehr gute Ärzte in einer sehr guten Praxis kann die Wartezeit trotz Termin schon einmal etwas länger sein.Doch wenn man als Kassenpatient einmal einen sehr sehr guten und vertrauenswürdigen Arzt gefunden hat, stört das recht wenig. Mich zumindest.

Als Neupatient wurde ich freundlich empfangen, die Wartezeit war kurz und Dr. Klesper sympathisch, prüfte meine Anliegen ohne gehetzt zu sein und mit Sorgfalt und konnte mich gut beraten. Ich bleibe hier gerne Patient, vielen Dank!