Leone Schuhmoden

Ich war heute mit meiner Freundin in dem Geschäft. Meine Freundin hatte einen Schuh anprobiert und wollte gerne den zugehörigen Schuh anziehen. Eine der beiden Verkäuferinnen war gerade dabei Schuhe mit neuen Preisen auszuzeichnen und hatte nicht mal das Interesse uns zu bedienen. Die andere Verkäuferin stand die ganze Zeit nur hinter der Kasse und als wir zu ihr hinkamen um nach dem anderen Schuh zu fragen erwiderte sie uns nur frech, dass sie erst das andere fertig machen müsse und wir gefälligst zu warten haben. Nachdem sie dann endlich fertig war fragte sie noch frech ob meine Freundin denn den Schuh schon anprobiert hat und der passen würde sonst bräuchte sie ja gar nicht den holen. Leider passte der andere Schuh an dem Fuß meiner Freundin nicht so gut und wir wollten die Schuhe wieder zurück geben, damit sie wieder ins Lager können. Da die andere Mitarbeiterin wieder beschäftigt war, fragten wir die andere Verkäuferin, die uns aber sofort unfreundlich zu verstehen gab, dass sie nur aus dem Lager ist und die Schuhe nicht wegräumen kann und wir die Schuhe auf die Kasse stellen sollen.Die Mitarbeiter sind absolut unfreundlich und haben überhaupt nicht das Bedürfnis die Kunden zu bedienen oder etwas zu verkaufen. Ich kann jedem nur empfehlen um dieses Geschäft einen großen Bogen zu machen.

Samstag, 08.02.2020: Der Chef steht zu seinem Personal" hieß es seitens der unverschämt unfreundlichen beiden Verkäuferinnen

Also ich muss hier jetzt mal eine Lanze brechen.Ich war nun zum zweiten mal bei Leone und war beide male super zufrieden. Tolle Auswahl an Schuhen, sehr nette Beratung und vor allem sehr attraktive Preise, wenn Sale ist.Vor meinem ersten Besuch haben mich die Bewertungen hier auch eigentlich etwas abgeschreckt, aber zu keinem Zeitpunkt habe ich mitbekommen, dass eine der Verkäuferinnen unfreundlich zu Kunden wäre oder sonst was.Von mir klare Empfehlung!

Gerade 2 Paar Schuhe aus der Auslage im Gang mit in den Laden genommen. Keine Reaktion. Ich suche Probiersöckchen, finde sie und setze mich, um die Schuhe anzuprobieren, keine Reaktion! Ich ziehe die Schuhe an, keine Reaktion! 4 (!) Angestellte (Verkäuferinnen kann ich sie nicht nennen, sie wollten ja nichts verkaufen) stehen lauthals quatschend herum. Keinerlei Ansprache noch Beratung bei mir und der weiteren Kundin im Laden. Wir waren uns dann beide einig, dass wir diesem Laden nicht mehr betreten werden. Da bin ich bei JEDEM Online-Kauf besser beraten, dort gibt es einsehbare Produktbeschreibungen. Wer seine KundInnen so behandelt, braucht sich nicht zu wundern, dass der Online-Kauf so floriert.

Hübsche Schuhe, jedoch miserabler Service. Mitarbeiter quatschen lieber miteinander als den EINZIGEN Kunden im Laden zu beachten. Jedes. Einzelne. Mal. Besonders wenn man bereit ist 300 - 400 € für ein paar Schuhe auszugeben (und dooferweise viel mehr schon in diesem Laden gelassen hat, als man noch nicht besser wusste), wird einem direkt die Lust dazu durch den schlechten Service genommen. Nur schade, dass Aachen nicht viel Alternative bietet. Versuche jetzt meine Schuhe bei Kamper zu kaufen. Die haben zwar oft nicht so viel moderne Sachen, sind aber vom Service her haushoch überlegen obwohl sie viel weniger für Ihre Schuhe nehmen!

War mit meiner Freundin da hatte sich ein paar Schuhe ausgesucht sucht und wollte den zweiten Schuh dazu haben es wurde ihr den zweiten Schuh gebracht. Die Verkäuferin brachte den Schuh stellte ihn einfach an den Stuhl und dreht sich um und ging ohne kann ich was für sie tun. Und das geht gar nicht bei einen Geschäft wie Deichmann wir Mann tausend Mal besser bedient als dort und wir reden hier von einen Schuhgeschäft wo die billigsten 60 Euro bis 600 Euro. Aber die aller größte Schweinerei war es kam eine Frau rein die offensichtlich etwas besser betuch war der wurde platt gesagt den Arsch nachgetragen. Nach den sich mein Freundin entdeckte entschlossen hat die Schuhe zukaufen gingen wir zur Kasse um zu bezahlen kam die Verkäuferin zur Kasse und war sichtlich genervt packte die Schuhe ein kaziert die 170 Euro Danke Schüss und ging sofort wieder zu der etwas betuchtener Frau und war wieder super freundlich und zuvorkommend zu ihr. Was ich mich frage wo sind da die Vorgesetzten ( Chefs). Ich kann nur sagen wenn ein Angestellter in meiner Firma sich so gegen über einen Kunden verhalten würde könnte er sofort sich die Papiere abholen. Und wenn man in Internet die Bewertungen durch ließt ist das ja dort wohl fast Tag Täglich. Also ich würde mal als Unternehmen mal darüber nachdenken.

Tolles Schuhgeschäft mit hochwertigem Sortiment.Habe mich für Stiefelletten interessiert die in meiner Größe geholt wurden.Danach strafte man mich mit Nichtachtung und ging zu anderen Kunden ,die nach mir das Geschäft betraten.Man wird hier wohl nach äußeren Kriterien behandelt und so war die Verkäuferin sehr verdutzt als ich die Stiefelletten für 220 € bezahlen wollte.Schon traurig,da ich auch noch Sneaker wollte, habe ich gerne darauf verzichtet.Ich werde mein Geld auch woanders los.

They have really nice shoes. I did some serious shopping here during the sale and tried on a lot of shoes. I could collect the shoes later so I could go into town without having to carry them around. I really appreciated that.

Unfreundlichstes Personal, das ich je in einem Schuhladen gesehen habe.Ich wollte gerne zu zwei Schuhen den Gegenschuh bekommen. Es war nur eine Verkäuferin da, die Schuhe neu ausgezeichnet hat. Ich hatte sie freundlich angesprochen, ob sie mir netterweise die linken Schuhe bringen könnte. Sie hatte mir direkt klar gemacht, dass sie beschäftigt sei und ich mich gedulden müsste. Dann hatte sie mich gefragt, ob ich die Schuhe überhaupt schonmal anprobiert hätte (wahrscheinlich damit sie nicht umsonst ins Lager laufen muss). Nachdem sie mir die Schuhe gegeben hatte, verschwand sie direkt wieder. Ich probierte die Schuhe an, doch sie passten (leider bzw. zum Glück) nicht.Netterweise wollte ich einer anderen und wieder auch der einzigen Verkäuferin die Schuhe geben, sodass sie die Gegenschuhe wieder zurück ins Lager bringen kann. Sie hat mir total frech geantwortet, dass sie nicht zuständig dafür sei und ich die Schuhe bei jemand anderem abgeben sollte (obwohl ja kein anderer Verkäufer in der Nähe war). Dann hat sie mich zur Kasse am Ende des Ladens geschickt, dass ich die Schuhe dort abgeben solle. Sie selber ist natürlich auch dort vorbei gelaufen und konnte die Schuhe natürlich nicht mitnehmen.Ich werde diesen Laden nie mehr betreten.

Hübsche Schuhe, im Sale sehr deutlich reduziert. Lohnt sich immer wieder, Mal reinzuschauen.Die Verkäufer*innen stürzen sich nicht sofort auf einen, was ich eigentlich ganz angenehm finde. Wenn man sich freundlich an sie wendet, wird man ebenso bedient.