dm-drogerie markt

Vielen Dank für den netten Service beim Passbilder machen. Ich war begeistert, dass ich so etwas bei DM machen konnte - mit persönlicher Fotografin"

Ich war gestern Abend (24.04.2023) um 20:00 im dm in der Bergmannstr. Es schließt erst um 20:30. Ich war dabei paar Bilder auszudrucken und um 20:15 wurden schon plötzlich die geräte ausgeschaltet. Also kamen nur die hälfte der Bilder raus.. ich sprach die Mitarbeiterin an und sagte, dass sie noch 15 Minuten aufhaben und sie darauf hin „ja, ne sorry“. Ich wurde sozusagen aus dem laden „rausgeschmissen“, obwohl es ja noch nicht mal 20:30 uhr war. Echt unfreundlich, vorallem war es mir sehr wichtig diese Bilder unbedingt an dem tag auszudrucken. Fand ich schon etwas unmenschlich…

Hatte heute ein sehr unangenehmes Erlebnis im Laden. Unfreundlich respektlos. Bin seit mehr als zehn Jahren Kunde, werde aber immer unzufriedener. Zunächst hatte ich dem dm Kundenservice geschrieben. Jetzt lese ich hier so viele Rezensionen, die negativ sind. Das war also leider kein Einzelfall. Ich möchte daher auch hier meine Meinung teilen. Über die Jahre geht es mit der Filiale bergab. Das personal ist überfordert und lässt es an den Kunden aus. Viel zu voll, zu langes warten. Zum Glück gibt es den kleinen Rossmann um die Ecke. Gehe dort mittlerweile lieber hin, auch wenn das Angebot nicht so groß ist. Dort ist das Personal besser drauf, die Regale sind gefüllter und die Rossmann App bietet deutlich mehr sparmöglichkeiten. Falls um die Ecke eine neue größere Rossmann Filiale aufmacht, muss sich der dm Markt echt ins Zeug legen, sonst sind sie nach ein paar Monaten pleite, weil alle abwandern werden

Äußerst unfreundliche Kassiererin!als ich am Montag Morgen einkaufen gegangen bin, gab es weder ein Hallo noch ein schönen Tag Ihnen noch. Die Dame hat mich lediglich angemotzt und war generell von ihrer Art her unhöflich. Sie hat mir somit meinen Tag verbittert!Ich bin jedoch zu faul zu nem anderen dm zu laufen und werde wiederkommen. Und wünsche mir bei meiner Retoure einen besseren Service. Frohe Weihnachtszeit Ihnen noch.

Am 19.01.22 waren ich und meine Freundin bei dm in der Bergmann Straße um Sachen einzukaufen darauf hin testeten bzw sprühten wir trocken Shampoo in unsere Hand um zu wissen wie es riechen würde und wollten lesen was drinne vorhanden war da meine Freundin Allergien hat und wir steht’s wissen müssen was darin vorhanden ist. Darauf hin kam ein Security Arbeiter auf uns zu und fing an uns anzumeckern und forderte uns auf das Produkt zu kaufen und ließ uns nicht zu Ende lesen. Worauf hin wir uns entschuldigten und Es akzeptierten da wir nicht wussten das man solche Produkte nicht testen darf. Dann wurden wir weiter von ihm angemeckert und er sagte das er uns die ganze Zeit beobachtet hatte. Auf dem Weg zur Kasse sprach und meckerte uns eine weitere Mitarbeiterin an und wurde sehr respektlos obwohl wir nichts sagten und Respektvoll mit ihr umgegangen sind. Sie drohte uns ein Hausverbot zu erteilen und ließ uns nicht aus den Augen obwohl wir bereits an der Kasse am bezahlen waren.Was ich damit sagen möchte ist das ich und meine Freundin mehrere Male schlecht bzw respektlos behandelt wurden ob von Mitarbeitern oder security Mitarbeitern. Und uns sowas den Spaß am einkaufen in ihrer Filiale nimmt. Da meine Freundin auch allergisch auf das trocken Shampoo reagiert war dies ein Blick ins Schwarze.

Regale sind häufig leer.Die Mitarbeiterin mit den kurzen blonden Haaren hat dazu häufig schlechte Laune.Aktuell wird kein Wechselgeld in die Hand gegeben. Wenn man am Ende der Kasse einpackt, muss man noch einmal um die Kasse rumgehen, um das Wechselgeld, was unfreundlich und mit den Worten „hier ist es“ in den Empfang zunehmen.

Mein Lieblings-dm-Markt!!! Immer nett und zuvorkommende Mitarbeitende. Außerdem immer zu einem Spaß und Schätzchen bereit. Am liebsten würde ich jeden Tag dort einkaufen gehen . Grosse Lob!

Ich glaube, es handelt sich hier um den unfreundlichsten DM den ich je gesehen habe. Ich bin hier lange Kundin und habe mich nun dazu entschieden endlich mal eine Rezension zu verfassen. Ich hoffe, das diese Rezension hilft , etwas zu verändern! Die Mitarbeiterinnen (vor allem die beiden Blondhaarigen) sind super unfreundlich. Die Dame Blond mit zopf bekommt zu dem nicht mal ein guten Tag raus und sitzt sehr häufig an der Kasse mit dem Handy und packt dies teils beim kassieren nicht mal weg. Man traut sich hier kaum etwas zu fragen, weil die Mitarbeiter super genervt sind. Gestern wurde ich wieder Kommentarlos kassiert und der kassenbon wurde mir einfach nur hingeknallt(Kassiererin dunkelhaarig mit zopf). Ich finde den Umgang mit den Kunden in diesem DM einfach unmenschlich! Hier sollte dringend etwas verändert werden! Wie gesagt, ich bin schon lange hier Kunde und dieser Zustand geht nun auch schon lange so.2 Sterne gebe ich weil, der Markt an sich gut aufgebaut ist und es wenigstes 2 super liebe Mitarbeiter gibt ( ein Herr und eine Dame ).

Ich war am 11.01.22 dort um Passbilder zu machen und fragte dementsprechend freundlich eine der Mitarbeiterinnen danach. Mir wurde eine kurze und pampige Antwort gegeben, dass sie ja nur 3 Leute sind und es deshalb nicht geht und wurde dann einfach stehen gelassen. Ich erklärte, dass ich nur extra dafür dorthin gekommen bin und habe nochmal nachgefragt und auch gesagt dass ich Zeit habe und warten kann, da wurde ich quer durch den Laden angemacht, dass sie mir ja schon eine Antwort gegeben hätte und warum ich da überhaupt noch rumstehe. Die andere Kollegin sagte mir sehr freundlich, dass ich die dritte Kollegin suchen könnte und sie nochmal fragen sollte. Als ich wegging hörte ich wie sich die erste Mitarbeiterin lautstark über mich beschwerte und lustig machte. Am Ende habe ich meine Passfotos bekommen (ging ja scheinbar doch wenn man zu dritt ist) und diese Mitarbeiterin war auch sehr freundlich, deshalb 2 Sterne.Die restliche Erfahrung mit diesen dm war allerdings unglaublich, so unverschämt und respektlos bin ich noch nie irgendwo behandelt worden. Ich kann verstehen wenn es stressig ist, aber es war wenig los im Laden und so redet man einfach nicht mit Menschen. Die Filialleitung sollte sich definitiv mal mit ihren Mitarbeitenden unterhalten, bin ja nicht die erste die diese Erfahrung gemacht hat!