Stadtamt

Die Bereiche sind sehr schlecht ausgeschildert. Der Ton für Termin- und Ticketaufruf ist der selbe, obwohl es hierfür 2 verschiedene Monitore gibt. Unerträglich nervig, da es ständig pingelt! Keine Kreditkarten-Zahlung möglich. Naja, wenigstens gibt es WLAN, aber alle 5 Sekunden pingelt es und man muss hoch auf die Monitore gucken, sodass man gar nich in Ruhe surfen kann.Zwei von drei Fotoautomaten sind defekt und die Wechselautomaten wechseln keine Scheine in Kleingeld, die aber für den Betrieb der Fotoautomaten zwingend erforderlich sind - auch sie sind defekt. Man muss Kilometer hinter sich bringen, um an Kleingeld zu kommen. Man gewinnt den Eindruck, dass alle sehr gleichgültig sind.Aber meine Sachbearbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit.Insgesamt verdient diese Institution nicht den Namen Bürger SERVICE Center. Vielmehr Narren Service Wüste.

Gestern 5 Fahrzeuge kurzfristig ohne Termin angemeldet! TOP!Früh um 7:00 da gewesen , Nummer gezogen, Kaffee getrunken,und gegen Mittag die Aufträge (angemeldet) wieder abgeholt!Freundlich und nett -> Perfekt - Danke !Überall steht, dass man sich einen Termin holen muss oder sehr früh da sein muss und dann wartet - wo ist das Problem ?Jeder kennt 100 geheime Funktionen im Handy, aber ein paar Tage im Vorraus die KFZ Anmeldung oder Passabholung online planenkönnen sie nicht :-)

Trotz frühzeitiger Buchung eines Termins musste ich 1h20m warten. Auf Nachfrage was schief gelaufen ist wurde mir nur gesagt, dass meine Wartenummer wieder ganz nach vorn geschoben" wird. Tatsächlich wurde ich dann 10Minuten später aufgerufen nachdem in der zwischenzeit 3 andere Nummern aufgerufen wurden.Irgendwas läuft hier wirklich nicht richtig.Nach den Unannehmlichkeit der langen Wartezeit muss man nicht auf Freundlichkeit hoffen. Hier gibt es an vielen Stellen Verbesserungspotential."

Habe vor kurzem Führerschein , Personalausweis und Reisepass verlängern lassen. Die tel. Terminvergabe war super - sehr freundliche Mitarbeiterin , die zügig die passenden Zeiten koordinierte , damit ich alles nacheinander erledigen konnte. Musste nicht warten dank der Terminvergabe , außerdem waren die Mitarbeiter/Innen in der Stresemannstrasse sehr kompetent und freundlich . Großes Lob !

Einige Rezensionen sind für mich nicht nachvollziehbar. Sowohl bei der KFZ-Anmeldung als auch bei der Beantragungen eines neuen Personalausweises war die Wartezeit bei mir nie länger als 30 Minuten. Die Mitarbeiterinnen waren stets freundlich und durchaus kompetent. Vielleicht ist es ja wie mit dem Wald, in den man hineinruft.

Ohne Termin angekommen um eine neue Fahrzeugklasse in den Führerschein eintragen zu lassen. Unten angemeldet, kurze Wartezeit und dann von einer sehr netten Mitarbeiterin bedient worden. Keine Ahnung was andere immer zu meckern haben. Wie man in den Wald hinein ruft....

Nachdem wir drei Wochen auf einen Termin zur Anmeldung unseres Kfz warteten, hatten wir weitere 30 Min Zeit uns da drauf vorzubereiten. Leider war die Sachvearbeiterin mehr als unfreundlich, nämlich pampig. Nach der Abgabe der Unterlagen ließ uns die Dame" weitere 40 Min warten

Hier wird Ihnen garantiert nicht geholfenIm Gegenteil, Sie sind als Kunde (oder Bittsteller) für die Fehler der Behörde selber verantwortlichUnd mit ausländischen Wurzeln haben Sie es dort noch viel schwererDas geht in anderen Städten bedeutend besser und vor allem freundlicher !!!Nachtrag:Wie soll ich einem Jugendlichen erklären, dass es keinen Alltagsrassismus in den Behörden gibt, wenn FAST ALLE !!! positiven Bewertungen hier von Personen stammen, die sehr deutsch klingende Namen tragen ???Da fehlen mir manchmal wirklich die Argumente !!!

Der Georg Friedrich und seine Frau sind keine royalen Menschen mehr. Das ist ein fester Beschluss von dem König Oliver I. von Sachsen/Wettin

In einigen Abteilungen läuft hier aber mächtig etwas schief. Die Wartezeiten auf Termine sind absolut inakzeptabel und das schon seit längerer Zeit. Mir wurden schon öfter falsche Auskünfte gegeben. Selbst in den aller dringensten Fällen ist hier Niemand für einen da. Als ich im Ausland meine Aufenthaltskarte verlor und die Botschaft dort eine Vorabzustimmung haben wollte, erreichte ich ewig niemanden. Die hätten nur eine einzige E-Mail senden müssen. Stattdessen saß ich erheblich länger im Ausland fest. Ich habe einfach nicht das Gefühl, dass dieses Amt für seine Bürger da ist