BAUHAUS Braunschweig

Vorab die schlechte Bewertung bezieht sich nicht auf die MA des Bauhauses, sondern ausschließlich auf die Filialleitung.Diese absolute Arroganz des Filialleiters ist so offensichtlich, ich muss es jetzt einfach mal loswerden.Wir sind seit Eröffnung des Bauhauses in Braunschweig treue Kunden. Die meisten Mitarbeiter/innen kennen wir, weil wir x-mal mit Ihnen zu tun hatten, gut beraten wurden, und es zieht sich wie ein roter Faden durch die Jahre. Kompetenz und Freundlichkeit, das ist es, was wir im Bauhaus Braunschweig so oft erlebt haben.Und deshalb kommen wir auch!Aber Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gibt es eben nicht immer und leider nicht mit allen Mitarbeitern/innen? Der Filialleiter scheint an Arroganz leider nicht zu toppen zu sein.Heute wieder, er kommt mir direkt entgegen, ich war allein auf dem Flur, und er sieht einfach weg. Luft! Und das ist ja nicht nur bei mir so! Kunden = Luft.Ja man kann nicht mal sagen, dass so etwas unfreundlich ist. Aber die 3 anderen Mitarbeiter vorher grüßten und zeigten Interesse, was auch nicht wirklich schwer ist. Und so ist der direkte Vergleich heute ausschlaggebend für die Kritik.Der Filialleiter spricht ja sowieso nie mit einem Kunden (ich habe das in den letzten Jahren nicht ein einziges Mal gesehen), Unfreundlichkeit wäre also vermessen. Aber da er offensichtlich diejenigen übersieht, die das Geschäft machen, überrascht es immer wieder aufs Neue.Warum die Kritik?! Weil es einfach heute so offensichtlich war und man sich wünscht, dass Knigge auch für andere nicht nur ein Fremdwort bleibt.PS Der Vorgänger war da ganz anders. Und weil es diesen Vergleich gibt, gibt es diese Einschätzung. Auch wenn es sicher nichts ändern wird.

Sehr vielfältige Auswahl!Jedoch wird man trotz dieser Auswahl nicht immer fündig wonach man sucht.Weitgehend freundliche Mitarbeiter und ein Baumarkt, wo die Mitarbeiter nicht Verstecken" spielen.Beratung erfolgt in der Regel fachkundig."

Eine große Auswahl an Pflanzen für drinnen und draußen. Handwerkerbedarf, Sanitär, Garten, Beleuchtung, Deko u.s. w. man bekommt es hier. Ein großer und empfehlenswerter Baummarkt. Mein Favorit.ÖffnungszeitenSamstag07:00–20:00Montag07:00–20:00Dienstag07:00–20:00Mittwoch07:00–20:00Donnerstag07:00–20:00Freitag07:00–20:00

Nicht immer im Internet bestellen sondern auch den lokalen Handel stärken... OK...Hier mein Fazit.Leider sind die Mitarbeiter keine große Hilfe, sehr unmotiviert und unfreundlich, zudem lange Wartezeit. Ich hatte gehofft einen Vorteil gegenüber einer Internet Bestellung in der Beratung und Hilfe vor Ort zu finden. Doch leider musste ich feststellen, daß nichts an diesem Markt mit einem Mehrwert verbunden ist. Somit bestelle ich meine Pflanzen und Co lieber online.Lebewohl Bauhaus.

Heute nach sehr ausführlicher und hervorragender Beratung in der Gartenabteilung eine Benzinkettensäge gekauft. Zuhause festgestellt, dass ein Fehler am Gerät ist. Kurzer Anruf, ein weiterer sehr hilfsbereiter Mitarbeiter hat sich bemüht. Wir sind wieder hingefahren, völlig problemloser Austausch und die neue Säge direkt vor Ort durch die Mitarbeiter montiert bekommen. Funktioniert prima, danke an das Team, immer wieder gerne

Kundenfreundlichkeit gleich Null. Ich war Samstag da um meine Gasflasche zu tauschen und habe von dem Mitarbeiter anstatt einer vollen Flasche eine Leere erhalten weil er mehr mit seinem PC beschäftigt war als damit die Kunden zu betreuen. Heute war ich da um die Flasche zu reklamieren und anstatt einer Entschuldigung habe ich nur einen zweifelnden Blick bekommen ob ich mir das nicht nur ausdenken würde um eine neue Flasche zu erhalten. Das stelle ich mir nicht unter Kundenberatung vor.

Zwei Sterne nur wegen der Auswahl.Locken mit Onlinepreis und Tiefpreisgarantie, ändern aber im hauseigenen System den Preis ab.Im Laden gibts dann fadenscheinige Ausreden, warum es keine TPG gibt.Erfahrung gemacht, nächstes Mal gleich zum Mitbewerber.Die stehen zu ihrem Wort.

Das Sortiment ist typisch Bauhaus. Typisch Baumarkt.Gibt wenig zu beanstanden.Anders leider das Personal. Unfreundlich. Unmotiviert. Gelächelt wird dem Kunden gegenüber nicht. Man kommt sich eher unerwünscht vor. Und wenn's darum geht dem Kunden auf die Finger zu schauen mächtig übermotiviert. Man kommt sich vor wie unter Pauschalverdacht. Sprüche wie da liegt sicher noch was drunter" oder "die Deckel gibt's dazu oder haben sie sich die einfach eingepackt" sind hier anscheinend ganz normal. Fühle mich hier nicht wohl und komme nicht wieder."

Sehr guter Service, hilfsbereiten Fachpersonal. Sehr gute Auswahl qualitativer Produkte im Werkzeug-, Baustoff- und Gartenbereich. Z. B. Rohrschneider aus Metall bis 36mm Rohrdurchmesser oder KU- Pflanzkübel 60cm Durchmesser auf Rollen. Tipp: starres Leerrohr für Elektr.-Kabel auf 15cm Länge Schneiden und in die Löcher des Kübels mit Heißklebepistole kleben, obere Öffnung mit Gartegase abdecken. Damit entsteht ein Wasserreserva im Kübel von 15cm Höhe, welche viele Pflanzen ein Woche Urlaub überstehen, vorausgesetzt man hat den Kübel mit 20 Liter Wasser begossen( getränkt).