Berner Procycle (Fahrradladen)

Radläden gibt es wie Sand am Meer aber wenn man selbst ambitionierter Hobbyfahrer ist und selbst gerne schraubt und gewisse Ansprüche an Qualität und Service hat wird man in vielen Läden wirklich bitter enttäuscht.Bei Ralph Berner ist genau das Gegenteil der Fall.Durch seine Erfahrung als Radprofi und vor allem seinen technischen Sachverstand fühlt man sich dort sehr wohl und man kann sein Rad mit gutem Gewissen dort lassen.Auch ist er immer für einen Spaß zu haben und nimmt sich auch Zeit für seine Kunden, wenn man mal etwas speziellere Wünsche hat.

Extrem kurz angebunden am Telefon. Da kann ich nicht weiterhelfen

Ralph Berner ist mein Orbea Händler vor Ort. Sehr netter und kompetenter Zeitgenosse. Man merkt ihm an das er seinen Laden aus Leidenschaft führt. Ist immer hilfsbereit und immer zu erreichen wenn man Hilfe benötigt. Obwohl ich mein Orbea nicht über ihn bezogen habe, stellt er für mich den Kontakt zu Orbea her wenn es Probleme gibt. Auch mit der Werkstatt bin ich zufrieden. Qualität und Preis meiner Inspektionen bei ihm sind super.

Habe vor 2 Jahren mein Santa Cruz bei Ralph Berner gekauft und kann das Geschäft nur empfehlen. Wir sind immer noch in Kontakt, wenn immer ich Fragen habe kann ich mich an Ralph Berner wenden. Ein echter Fahrradliebhaber und Vollprofi! Werde meine nächsten Fahrräder zu 100% dort kaufen. Uneingeschränkte Empfehlung!

Als ich gesehen habe dass ich eine Schraube von mein Clip Schuhe verloren habe, bin ich bei ihm vorbei und hat er um Sonst ein Schraub zu die Korrekte Lange abgesägt! Er hat mein Abendfahrt gerettet :)Ich habe auch mein Fahrrad mehrmals zum Reparatur/Einstellung hier gebracht. Immer Pünktlich, gut und fair. Werde ich immer wieder gern!

Hatte mein Orbea zur Garantieabwicklung bei Ralf Berner. Hat alles super geklappt. Sehr freundlich, sehr zuverlässig und kompetent.Vielen lieben Dank,Timo Michel

Ich hatte ein Softwareproblem an meinem Cube. Laut Bosch Hotline muss eine neue Firmware drauf . Bei der Firma Kettenblatt Ralf Berner angerufen und gefragt ob er es machen kann. Ja kein Problem und es kann gleich gemacht werden. Mit E Bike hingefahren. Rucksack war die Sache kompetent erledigt. Das Bike habe ich leider nicht bei dieser Firma gekauft gehabt. Ich wurde trotzdem hervorragend behandelt. Meinen Service werde ich demnächst hier machen lassen. Und wenn es ein neues Bike gibt wird das meine erste Anlaufstelle. Gekauft im Großhandel wegen der Verfügbarkeit was ein Fehler war. Ich empfehle vor Ort zu kaufen. Danke nochmals Ralf für den schnellen Service

Immer wieder!!!Hab mir hier ein Fahrrad geleast alles ohne Probleme. Jede Frage konnte beantwortet werden. Er hat sogar beim Kauf den Sattel eingestellt alles ausgemessen das ja auch alles passt. Bin sehr zufrieden und nur zum empfehlen.

Ich durfte heute mein Fahrrad abholen und bin sehr sehr zufrieden top Kontakt ! Kann ich nur weiter empfehlen