Enterprise Autovermietung und Transporter - Passau

Ich habe heute in Passau von Enterpreise ein Auto gebucht. Ich habe eine Situation, in der ich ca. 15-20 Minuten zu spät komme, ich komme von weit her, sagte ich, ist das in Ordnung? Die Firma sagte, es sei kein Problem, komm, wir haben ein Fahrzeug für dich. Als ich zur Firma kam, sagten sie, dass wir falsche Informationen erhalten haben und kein Fahrzeug haben. Was sollte ich jetzt tun? mein Haus ist in Landshut und jetzt bin ich in Passau. Sag mir, bei wem soll ich mich beschweren?

Ich hatte per telefon ein Auto reserviert. Ich habe am Telefon gesagt das ich bischen später komme ob das ok ist man hat mir gesagt das ist kein problem. Dann war ich dort im geschäft und dann sagt man mir das geht nicht versprechen werden nicht eingehalten! Dann sagt man mir das Auto was ich resaviert hab ist nicht da!! Sehr unfreundliche Mitarbeiterin.

Habe schon mehrfach Autos dort gemietet. Sehr persönlicher Kontakt. Stets perfekter Service, gerade auch bei Sonderwünschen!

das ist meine erste rezension überhaupt. ich rate von dieser autovermietung absolut ab!vier wochen im voraus habe ich einen wagen der kombi-klasse reserviert. dafür bin ich extra aus wien angereist. in oassau angekommen, bot man mir einen ford puma an. nettes auto aber sehr viel kleiner als ein kombi und für meine zwecke (umzug) völlig ungeeignet. das hat die mitarbeiter natürlich nicht interessiert. insgesamt schienen diese mir überfordert. keine englisch-kenntnisse. ein herr vor mir hatte eine bestätigte reservierung. ihm wurde gesagt, dass kein auto mehr verfügbar sei.auch den auf der webseite angeführten abholservice konnte man mir im übrigen nicht anbieten. ich schreibe diese rezension in ziemlicher verzweiflung aber rate wirklich dringend davon ab, hier zu mieten.

Leihauto über ADAC reservieren lassen, Bestätigung bekommen, dass Auto sei in Passau abzuholen, von PAN hingefahren um von der unfreundlichen Art und Weise der Angestellten eine pampigeAntwort zu bekommen, dass sie kein Auto für mich hat und ich somit Pech habe!Ich habe der Dame versucht zu erklären,Dass Sie dem ADAC bestätigt gehabt hat das ein Auto für mich reserviert worden ist deswegen bin ich hier um es abzuholen … ne ich schreibe jetzt dem ADAC das ich deren Anfrage ablehne da ich kein Auto habe !!Seriös und Respekt gegenüber demKunden kenn ich anders !!Diese Filiale sollte gemieden werden .

Auf dieser Firma, kein verlass. !! Wir haben per Internet ein Auto gebucht, wir haben keines bekommen. Die haben uns auch nicht benachrichtigt, und keine Entschuldigung....sowie so nicht. Danke

Aktuell habe ich schon seit Mai 2022 das dritte Langzeit-Mietauto von euch. Leider ist mir bei den anderen zwei Autos jemand reingefahren. Jedoch sofort immer Polizei dazu geholt und mit dem Aktenzeichen danach zu Enterprise und das Auto umgetauscht. Immer unkompliziert gewesen, trotz zwei Unfälle! Danke, bitte weiter so! :-)

Mietwagen gebucht und bestätigt, am Tag der Abholung kriegt man eine Email das kein Auto mehr verfügbar wäre trotz Bestätigung.