Asklepios Klinik Altona Zentrale Notaufnahme

Ein großes Lob an die Pfleger* innen , die sich emphatisch, aufklärend und aufmerksam um mich gekümmert haben. Ich befand mich eine Nacht in der Notaufnahme und wurde gut umsorgt. Es herrschte eine sehr gute Stimmung , was erstaunlich bei der Arbeitsbelastung ist. Die Menschen vor Ort lassen über die nicht mehr ganz zeitgemäße Ausstattung hinwegsehen. Vielen Dank an das ganze Team.

Die 2 Sterne gibt es nur, weil ich mir vorstellen kann wie anstrengend die Arbeit in einem Krankenhaus sein muss. Lange Wartezeiten in der Notfallaufnahme sind zu erwarten, aber zum Schluss ganze 2 Stunden zu warten nur für einen Arztbrief ist eine Frechheit.Außerdem wird man hier von mehreren Ärzten untersucht, die anscheinend nicht untereinander kommunizieren. Nach den ganzen Untersuchungen wurde ich vom Arzt ins Wartezimmer geschickt und wahrscheinlich vergessen. Bis ich mich gemeldet habe und darauf kam als Antwort Wie der Arzt hat ihnen noch keinen Arztbrief ausgestellt?". Einfach purer Chaos. Zu den Helfern und Ärzten kann man sagen

Wirklich toll und wichtig, dass es Menschen gibt, die diese Tätigkeiten in diesem Umfeld ausüben. Dafür ziehe ich meinen Hut!Ja, es gibt permanent Notfälle und Personalmangel und natürlich rechnet man mit einer längeren Wartezeit. Bei Verdacht auf Schlaganfall mit Überweisung sind 11 Stunden dann doch schwer nachvollziehbar. Auf das Entlassungsschreiben musste ich dann noch mal 1 Stunde warten (mittlerweile Mitternacht!), weil die Schreibkraft lieber mit ihrem Kollegen plaudern wollte. Vielleicht sollte die Klinikleitung man mal einen Qualitätscheck (Anzahl Personal, Freundlichkeit, Kommunikation, Führung, Abläufe, etc.) vornehmen.

Die Damen am empfang in der Notaufnahme sind bewusst unfreundlich, sehr provokant bis aggresiv. Man legt sich hier mit hilfe suchenden Patienten an. Ich war leider schon des öfteren hier und habe das bei anderen schon oft mitbekommen aber diesmal betraf es mich. Am ende spricht die Dame über mich mit einem Herren und der schaut mich an und schüttelt mit dem Kopf. So viel zum Datenschutz.

Menschen unwürdig. Eingeliefert worden KO-Tropfen oder zuviel Alkohol. Spielt auch keine Rolle. Es wurde nicht untersucht. Es wurde gar nichts gemacht. Das Bett stand im Flur mit ner Menge Publikumsverkehr. Das Personal hat sich lustig gemacht man lag wie auf dem präsentier-Teller. Nach Stunden musste ich um ein Wasser bitten was mir ein Patient geöffnet hat. Es hat niemanden interessiert ob alles ok ist. Egal warum man da gelandet ist. Man ist Mensch und möchte auch so behandelt werden. Es war einfach nur furchtbar wünsche niemanden so eine Behandlung- ach ne fand ja keine Behandlung/Untersuchung statt…Samstag 08.04.23

Ich möchte hier jetzt auch mal eine positive Bewertung hinterlassen, nachdem wir gestern den notärztlichen Dienst in Anspruch nehmen mussten und einen kleinen Einblick bekommen haben, was die Mitarbeiter:innen und Ärzte in der Notaufnahme tagtäglich erleben.Trotz absoluter Unterbesetzung und fehlendem Personal, waren alle Mitarbeiter:innen sehr sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Und wenn junge Menschen mit Alkohol und Partydrogen im Blut den RTW rufen, weil es ihnen plötzlich nicht so gut geht und dadurch die Notaufnahme blockieren, ziehe ich den Hut vor den Menschen, die trotzdem jeden Tag aus Überzeugung diesen Beruf ausüben und anderen Menschen helfen.Einen Stern Abzug gibt es lediglich für die fehlende Decke während der Wartezeit.Danke an alle Mitarbeiter:innen der Notaufnahme!

Einfach furchtbar!Die Dame an der Rezeption(Aufnahme)sehr unfreundlich und frech!Gar keine Empathie!Am liebsten vermeiden!

Eine richtig kaputtes und Dreckigste kranken auf man kommt krank rein aber tot raus oder in bestenfalls noch kranker was man nicht mehr los wirst

Das ist mit Abstand das schlechteste Krankenhaus, was ich jemals in Europa gesehen habe. Dieses Krankenhaus gleicht Krankenhäuser dritten Welt die Mitarbeiter sehr, sehr unhöflich. Kein Respekt, keine Manieren, keine Hilfsbereitschaft den Patienten gegenüber. Ich war einfach nur schockiert über die Zustände, die ich im Krankenhaus Altona gesehen habe.

War leider gestern zu Gast bei Ihnen aufgrund eines Fahrradunfalls. Die Wartezeiten sind leider sehr lang, dies ist aber meiner Meinung nach der allgemeinen Politik geschuldet. Ich wurde aber sehr gründlich und kompetent untersucht und betreut. Vielen Dank!