Bihler & Gassen GmbH

Die zwei sind sehr nett Herbert und Guido gut Beratung und schnelle Abwicklung von Aufträgen kann ich nur empfehlen Preis Leistung ist OK. Die Dame vorne im Büro könnte ein bisschen freundlicher sein.

Wenn Sie auch das Wasser für Ihre Balkonblumen aus einer tropfenden Duscharmatur auffangen möchten, beauftragen Sie doch Bihler und Gassen. Die kriegen das hin. Auch der Umgangston des Mitarbeiters lässt zu wünschen übrig! Telefonische Terminabsprache?? Nicht bei Bihler und Gassen, aber eine Rechnung für Arbeitsversuche ohne Termin kommt , das kriegen sie hin!

Die Entkernung und anschließende komplette Neuinstallation eines Gäste-WCs und eines Badezimmers inkl. aller Wasserleitungen fand Anfang 2021 bei mir statt. Die Arbeiten wurden sehr zuverlässig und unaufgeregt" durchgeführt. Sehr angenehm mit einem top Ergebnis! Ich kann die Fa. Bihler und Gassen uneingeschränkt empfehlen +++++"

Ich lasse von der Firma meine Gastherme warten. Die Arbeit wird stets zu meiner Zufriedenheit erbracht. Was allerdings in jedem Jahr aufs neue geschieht ist das die Arbeitszeit großzügig in der Rechnung ausgedehnt wird. Mir wird jedes mal mehr Zeit in Rechnung gestellt als erbracht. Das finde ich sehr unverschämt . Im Nachhinein diskutiere ich es dann mit einem/einer Angesteltem/Angestellten darüber und es wird mir dann zugestimmt und der Rechnungsbetrag wird dann wieder verkürztam 22.11.2022 habe ich nach mehreren Mails (an den Tagen davor) mal da angerufen mit der bitte um einen Termin.Leider wurde Ich sehr unhöflich von der Dame behandelt und damit abgewiesen das Sie meine Mail vor sich hätte und mich später Kontaktieren würde. Einen termin zu vereinbaren ist eine sache von 2-3 minuten, die Zeit hätte Sie sicher gehabt.Seit dem Telefonat welches nun 1 1/2 Std. her ist habe ich auch nichts mehr von Ihr gehört.köntte man 0 Sterne geben würde ich es tun.

Nutzt ungefragt fremden Hof um zu wenden. Nächstes Mal hast nen Problem Freundchen

Die Firma Bihler und Gassen ist definitiv Empfehlenswert, auch ein besonderes Lob an dieser Stelle an Mitarbeiter Herrn Kaya,Er arbeitet Sauber und ist sehr freundlich..!

Ich bin immer total zufrieden mit der Firma. Kommen pünktlich, sind höflich, rufen schnell zurück und arbeiten professionell.Kann ich nur empfehlen.

Die Bihler und Gassen GmbH schickte uns einen Mitarbeiter zur Thermenwartung in Köln, der seine Arbeit in der Hälfte der Zeit hätte tun können, wenn er die Zeit nicht genutzt hätte, um uns seine Lebensgeschichte zu erzählen. So durften wir erfahren, welch' nützliche Weihnachtsgeschenke die Mitarbeiter der Bihler und Gassen GmbH 2014 im Adventskalender fanden. Das wäre noch erträglich gewesen, wenn das Unternehmen uns nicht anschließend auch noch über 100% des Kostenvoranschlages in Rechnung gestellt hätte. Da wir auf widerholte Anfrage, wie es zu einem derartigen Kostenaufschlag kommen konnte, keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, haben wir uns entschieden die Rechnung zu begleichen. So können wir gewiss sein, dass die Mitarbeiter der Bihler und Gassen GmbH auch 2015 wieder pfiffiges Werkzeug erhalten, mit dem sie nicht nur eifrig arbeiten, sondern über das man auch gerne spricht.

Die abgerechnete Arbeitszeit war für mich leider nicht nachzuvollziehen. Auf Bitte die Rechnung zu korrigieren bzw. zu erläutern erhielt ich eine wenig zuvorkommenden Antwort mit der darauffolgenden Bitte von weiteren Beauftragungen abzusehen.

Sehr netter Kontakt. Sowohl durch Assistentin als auch durch Techniker. Die Arbeit erledigte man gewissenhaft.