Bershka Deutschland B.V. & Co. KG

Der Laden ist eine Katastrophe. Im EG waren die Umkleidekabinen komplett gesperrt und in der oberen Etage war eine einzige Kabine geöffnet, dementsprechend lang die Schlange. Bei den ganzen Geschäften drum herum ist es die Auswahl im Laden nicht wert, allein eine halbe Stunde zu warten, nur um die Klamotten anzuprobieren

+++ KEINE HILFE BEI BELÄSTIGUNG +++Ich mag die Kleidung von Bershka sehr, jedoch bin ich schockiert vom Store in der letzten Zeit!Ich wurde letztens in der Schlange vor den Kabinen massivst frauenfeindlich von einem anderen Kunden beleidigt und angegangen, sodass auch andere Kunden nach Luft schnappen mussten. Ein daneben stehender Mitarbeiter ignorierte den Vorfall und auch nachdem ich ihn drauf ansprach, dass ich Hilfe benötige und der Mann bitte des Ladens verwiesen werden solle, ging er ganz entspannt auf die Fläche, ohne den Mann zu ermahnen. Als ich ihn später noch mal auf der Fläche ansprach sagte er mir nur, dass er das Sicherheitspersonal nicht gefunden hätte??!! (dieser stand übrigens rauchend vor der Tür). Dass man hier im Jahr 2023 so unsensibel auf Belästigung reagiert, macht mich sprachlos..Zudem arbeiten fast ausschließlich nur noch englischsprachige Mitarbeiter dort, die (trotzdem) nichts verstehen. Ich gehe als Kunde in einem deutschen Geschäft davon aus, dass man sich wenigstens Mühe gibt, die Sprache zu sprechen.Der Laden ist viel zu überfüllt, Kabinen unten bleiben geschlossen, obwohl oben die Hölle los ist.Und man könnte bei so einem großen Konzern bestimmt auch mal jemanden anstellen, der diese Rezensionen hier auf deutsch beantwortet. Ich weiß, dass ich beim Konzern hiermit nichts erreichen kann, aber wenigstens die (potenziellen) Kunden.

So wenn mann an der Umkleide so lange warten muss, obwohl unten noch eine Umkleide ist hat mann Zeit um ein Rezession ab zu geben. An der Kasse ist es auch eine sehr lange Wartezeit.Mann fühlt sich wie am Flughafen.

Wer kann, sollte sich seine Klamotten woanders kaufen. Am besten im Internet bestellen!Umkleide Kabine ist aufgrund von Personalmangel nur eine offen.Wartezeit ca 25 Minuten.Danach darf man dann maximal 4 Teile anprobieren und sich wieder hinten anstellen.Zum Glück gibt es auch nur eine Kasse. Jeder zweite Mitarbeiter ist der deutschen Sprache zu 0% mächtig, so dass man ständig auf Englisch angesprochen wird.1x und nie wieder. Leider muss man ja einen sternen geben um eine Bewertung abzugeben. Diesen hätte es sonst auch nicht gegeben.

Chaotischer Laden, zu voll, überfüllte Kasse, keine Beschilderung für die Selbstbedienungskasse, Klamotten auf dem Boden. Unaufgeräumt. Sehr lange Schlange an den Umkleidekabinen im OG. Die Kabinen im Erdgeschoss waren trotz der Massen an Kundinnen, abgesperrt und geschlossen. Wer es eng, schwitzig und Menschenmassen mag, ist hier richtig. Wir kommen erstmal nicht wieder. Ein Stern für die guten Preise

Dieser Laden ist unordentlich und extrem unorganisiert. Die obere Kasse ist dauerhaft geschlossen und man bekommt es auch nicht hin die umkleide unten zu öffnen, so dass man oben Stunden ansteht. Vollster laden in Köln. Kein Besuch wert.

Sehr überfüllt. Der Laden und die Auswahl sind an sich sehr schön. Aber die Masse an Menschen hier sollte man irgendwie unter Kontrolle bringen. Die Umkleidekabinen oben haben Schlangen bis zur Treppe geworfen und unten wurden die Kabinen einfach nicht aufgemacht. Ein schönes Feature ist aber die Selbstbezahlkasse, wenn man mit Karte zahlen möchte.

Viel zu voll,man musste sich erst mal anstellen um in die Umkleiden zu kommen dann nochmal.sehr lange um zu bezahlen!Obwohl oben auch noch eine Kasse vorhanden war,wurde nur unten die Kasse besetzt wo dann 4 Leute hinter standen,aber nur einer kassierte!Würde ich definitiv nicht mehr besuchen,dann eher online bestellen!

Unfassbar schlecht organisiert.Mehrere Angestellte stehen rum, trotzdem kassiert nur eine von ihnen ab. Ich stand mindestens 15 Minuten an und als ich dran war, sagte die Kassiererin auf einmal, ich könne an dieser Kasse nicht mit Karte zahlen, sondern müsse dafür den Selbstbedienungsterminal nutzen.Dazu stand nirgendwo etwas!Dass man dies erst nach ewigem Anstehen erfährt, ist unfassbar. Beim Selbstbedienungsterminal stand ich dann auch noch einmal ca. 15 Minuten an. Einfach lächerlich.Diesen Laden werde ich nie wieder betreten.