KFZ-Service Knell GmbH

Habe über eBay Reifen zur Firma Knell bestellt inkl Montage. Dies wurde direkt per Paypal gezahlt.Inklusivleistungen waren:Montage (inkl. Demontage) von 2 Reifen auf 22 Zoll-Stahl oder Alufelgen (Saisonwechsel ebenso möglich)•Einsetzen neues Gummiventil und Auswuchten von 2 Reifen•Räderwechsel am Fahrzeug von 2 Rädern•Fachkundige Festlegung der Räderposition und einwandfreie Befestigung•Überprüfung und Optimierung des ReifendrucksDie Montage wurde anstandslos ausgeführt aber dann ging es los.Als ich meine Felgen inkl. Neumontierten reifen abholen wollte, wollte ich auch meine „Altreifen“ mitnehmen. Da die Entsorgung nicht inklusive ist, ich extra darauf hingewiesen habe und Diese noch in sehr gutem Zustand mit ca 6mm Profil waren. Durch die Dimensionen (265/35/22) handelte es sich auch nicht gerade um günstige reifen.Diese wären aber in einem anderen, Auswertigen Lager und ich sollte den folge Tag nochmals vorbei kommen. Dies war der heutige Tag und meine Reifen seien angeblich von einem Reifenverwerter, von dem man nur die Telefonnummer und sonst nichts hätte, mitgenommen worden. Man wollte mir auch Bescheid sagen sobald er erreicht wurde. Nach mehrmaligem anrufen wurde mir mitgeteilt das die Reifen wohl heute Nacht in die Werkstatt gebracht werden sollten. Ärgerlich da der Verwerter angeblich aus Bad Kreuznach sein soll, wie ich auch. Also nochmals nach Alzey und zurück. Mittlerweile 120km für 2 Reifen verfahren.Nachdem der Telefon Kontakt abbrach, wird jetzt auch nicht mehr ans Telefon gegangen. Professionelles Verhalten ist definitiv anders.Bei Abholung noch beleidigend werden und anschreien, bzw. Eigentum erst nach löschen der Bewertung raus zu geben macht es auch nicht besser...

Abgebrochene Radschraube am Gründonnerstag 2022. Diverse andere Werkstätten (auch dort, wo ich langjähriger Stammkunde war) am Telefon: „Da können wir nichts machen!“ Ganz anders bei Fa. Knell, wo ich nach diversen Recherchen landete. Dort wurde mir geholfen – kurzfristig Termin eingeschoben, Schaden behoben. Und das Ganze bei kompetenter Beratung und zu fairen Preisen.

Habe mir eine Rüttelplatte ausgeliehen,sehr freundliche und nette Bedienung.Immer wieder gerne!!M.Hans

Sehr nette und kompetente hilfsbereite Leute. Diese Werkstatt kann man nur weiterempfehlen5 Sterne +

Mit Abstand einer der besten Werkstätten die ich kennenlernen durfte. Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben und das Preis-Leistungsverhältnis ist kaum zu übertreffen!

Sehr netter Empfang, auch nur für ein Angebot.

Ich freue mich schon auf den Termin nächste Woche !Der Reifen wird repariert (Schraube im Rad )Telefonisch schnell zu erreichen und die genannten Kosten sind sehr fair !Vielen Dank

Bei Problemen hab ich kurzfristig einen Termin bekommen.... gute und günstige Leistung... bin sehr zufrieden...

Stets nett und kompetent, da sollten sich andere eine Scheibe abschneiden.