Russeer Apotheke

Mir wurde ein falsches Produkt verkauft welches ich (ungeöffnet und inkl. Kassenbon) heute umtauschen wollte. Ansich nichts ungewöhnliches. Allerdings war es eine Zumutung für die Angestellte mich zu bedienen. Frech und pampig fragte Sie mich warum ich den Artikel umtauschen möchte? Ich erklärte Ihr den Sachverhalt woraufhin Sie den Artikel nicht zurücknehmen wollte.Als ich daraufhin erwiderte das ich dieses nicht verstehe meinte Sie ich solle freundlich sein...Nachdem ich Ihr dann (wie im Kindergarten) ein Bild von dem gewünschten Artikel zeigte führte Sie den Umtausch sichtlich genervt durch.Selten so schlecht behandelt worden wie bei so etwas banalen wie einem Umtausch.Fazit:- Unfreundliches Personal (scheint keinen zu stören)- schlechter Lagerbestand / geringe SortimentauswahlWar das erste und letzte Mal dort!!!

Super Beratung und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, Dankeschön an das ganze Team der Russeer Apotheke.

Leider muss es ich es in dieser Deutlichkeit einmal loswerden, aber diese Apotheke hat in den letzten 4 Jahren nie ein Medikament vorrätig. Egal ob es Tableten gegen Magenprobleme sind, ober sonstige standard Medikamente. Immer muss bestellt werden und man muss doppelt hinlaufen. Wirklich unterirdisch und nicht nachvollziehbar. Die Farce geht aber noch weiter. Als ich heute mein digitales Impfzertifikat abholen wollten, wurde mir ein neuer Termin zur Abbholung angeboten. Stunden später sollte ich wieder vorbeikommen. In jeder anderen Apotheke gibt es das Zertifikat sofort. Schade, dass dort nicht so gearbeitet wird, wie der Chef Autos fährt. Nicht zu empfehlen. :-(

Eine Apotheke wie jede andere, die sich nur durch die Unfreundlichkeit ihrer Mitarbeiter und deren ?Geschäftstüchtigkeit? besonders hervorhebt.Kurze Schilderung meines Besuches dort.Leeres Geschäft, 2 Mitarbeiter stehen hinter dem Tresen, ich verharre vor der Tür, da ich meinen Mundschutz vergessen habe.Auf meine Bitte mein Rezept und Geld an der Eingangstür entgegen zu nehmen, da ich frisch operiert aus dem Krankenhaus entlassen und unter starken Schmerzen den Weg nicht noch einmal machen wolle, wurde mir auch nach wiederholtem Hinweis meinerseits, dass ich im Besitz einer ausreichenden Menge Masken sei, mehrfach entgegnet, dass ich doch eine Maske für 1.45 Euro erwerben und den Laden dann betreten könne.Zusätzlich wurde sich noch darüber empört, wie man seine Maske vergessen kann, da wir doch schon 4 Monate Corona haben, das ganze in höchst unfreundlichen und herablassenden Tonfall.Dass ich dort nie wieder irgendetwas kaufen werde, sollte wohl jedem an dieser Stelle klar sein.Danke!

Diese Apotheke hat in den letzten zwei Jahren nie das Medikament vorrätig, welches mir verschrieben wurde. Auch kein Ausweichprodukt eines anderen Herstelles.Ich wüsste gern woran dies liegt!?Die Verfügbarkeit war hier mal wesentlich besser!Zumal es sich nicht um, in Nordeuropa selten benötigte Wirkstoffgruppen handelt, sondern ganz banale Antibiotika!

Sehr kompetente und nette Beratung. Parken kann man tatsächlich gut, ich habe auf dem Apothekenparklatz hinter der Apotheke geparkt.

Sehr gute und freundliche Beratung, Parkplatz direkt vor der Tür. Diese Apotheke kann ich sehr empfehlen! Fragte vor wenigen Tagen nach Masken und bekam eine seltsame Antwort. Sie würden sich doch keine auf Lager legen weil sie nicht wüßten, ob die auch gekauft werden. Wo ich denn welche bekäme wusste die Mitarbeiterin auch nicht.....

Meine Medikamente sind nie vorrätig, andere Apotheken haben da kein Problem. Heute wieder erlebt.2 Sterne nur weil man freundlich bedient wird.

Hatte die letzten 3 mal die Situation das die Medikamente nicht vorhanden waren. Andere Apotheke hatte sie vorrätig. Daher nur 2 Sterne, ansonsten Parkplätze vor der Tür, freundliches Personal

Gewechselt zu Plaza Apotheke.!!!Dort kann der Angestellte F.noch viel lernen!Das Niveau insbesondere Kundenservice und Freundlichkeit sowie angemessener Tonfall sind bei Mitarbeitern(2)unterste Schublade.Besonders der mänl.Mitarbeiter ist in meinen Augen Geschäftsschädigend und unverschämt.Zum einen beschimpft man keine 9.jährige die gerade am Diabetes Typ 1 erkrankt ist dass das Rezept oder der Geldschein gefaltet sind und zum anderen erwarte ich von meiner Hausapotheke das mir geholfen wird und ich nicht per Telefon beschimpft werde weil das Rezept fehlerhaft ist...Ich gebe meinem Vorredner recht.Ich benötigte ein lebenswichtige Medikament,hatte keine Maske dabei und hielt meine Nase und Mund mit einem Schal verdeckt.Daraufhin wurde ich agressiv aufgefordert die Apotheke zu verlassen mit der Aussage dass ich nicht bedient werde.Note 6 und Fremdschämend.