Bicycle Doctor

Am lieben würde ich keinen Stern vergeben.Ohne vorherige Absprache wurden Leistungen durchgeführt die zu einem nicht vereinbarten Preis geführt haben.Der Preis verdreifachte sich.Nach erneuter Kontaktaufnahme war der Besitzer äußerst unfreundlich und stritt das Prozedere ab.

Die negativen Kommentare kann ich seit heute noch besser nachvollziehen. Der Inhaber wirkt schon immer sehr genervt, gehetzt und vor allem gereizt - damit kann ich grundsätzlich umgehen, zumindest dann, wenn das Preis-/Leistungsverhältnis stimmig ist. Meine heutigen Erfahrungen sind jedoch wirklich erschütternd: Auf Nachfrage, wie sich der Gesamtpreis zusammensetzt, wurde ich vom Inhaber unvermittelt angeschrien und auf das aller übelste beleidigt. Er steigerte sich zunehmend und konnte sich nur schwer unter Kontrolle halten, nicht noch handgreiflich zu werden. Er hielt mir parallel eine Rechnung der Stadtwerke Düsseldorf über 422 Euro direkt vor die Nase; schmiss mir anschließend EC-Karten- und Rechnungsbeleg zerknüllt ins Gesicht. Die Bewertung wird ihm egal sein, da er sein Verhalten vermutlich nicht reflektieren kann. So verliert er jedenfalls einen Kunden, der seit 2015 regelmäßig zu ihm in den Laden gekommen ist und heute das erste Mal eine Rückfrage gestellt hat. Einfach nur traurig.

Also ganz ehrlich: ich kann diese ganzen negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Ich habe mein geliebtes Fahrrad letzte Woche zur Reparatur gebracht, konnte es kurz darauf rundum tiptop auf Vordermann gebracht wieder abholen. Bremsen vorne und hinten neu, Kette neu, Lampe neu und ein Satz neue Pedale waren auch noch on Top, einfach so,,weil meine schon ausgeleiert waren. Ein neues Faltschloss wollte ich auch noch, war vorrätig, nach kurzer aber völlig ausreichender Beratung sehr fix noch am Rahmen angebracht. Mein Rad ist fast wie neu! Und ich wurde wirklich kompetent und freundlich beraten, wir haben sogar ein sehr nettes Gespräch geführt und gelacht...Der Herr ,,der dort war, hat wirklich Ahnung von dem was er macht. Und Fachleute, die kompetente , fachkundige, exzellente Handwerksarbeit leisten, sollen auch angemessen bezahlt werden, finde ich..die Preise sind angemessen. Ich bin rundum begeistert und werde sicher wieder kommen, wenn mein Rad Hilfe" braucht!Auf diesem Weg hier nochmals ein großes Lob und ein noch größeres Danke schön!!"

Beste Werkstatt ever. Immer freundlich und es wird einem immer nur das verkauft, was wirklich auch notwendig ist. Ich war mehrnals hier und habe nix zu beanstanden. Danke.

Super Werkstatt, bin seit über 10 Jahren immer hier wenn an meinem Rad was zu machen ist. Die Preise sind absolut fair, die Qualität top und meistens kann ich mein Rad schon am nächsten oder übernächsten Tag abholen. Mir gegenüber sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich und zuvorkommend, was daran liegt, dass ich selbst auch freundlich bin, mich nicht vordrängel, unverschämt werde oder anfange über Dinge zu diskutieren von denen ich keine Ahnung hab. (alles schon im Laden miterlebt und ja, dann werden solche Kunden in ihre Schranken verwiesen)

Wenn an meinen Rädern mal was ist, was ich selbst nicht reparieren kann, bringe ich sie zu Bicycledoctor. Und das seit vielen Jahren. Bislang habe ich immer perfekte Ergebnisse zurück bekommen. Die Preise sind erstaunlich fair und ich zahle sie gern, denn ich habe ein Herz für Handwerker, die ihren Job gut machen. Ich bin im Laden außerdem stets freundlich empfangen worden und habe vom Inhaber auf Nachfrage auch schon das eine oder andere beigebracht bekommen: unbezahlbar. Die negativen Rezensionen bezüglich des Umgangs mit dem Mann kann ich mir daher nur so erklären, dass der/die/das Kund*inn deppert oder knauserig daher kam, was den ehrhaften Handwerker im allgemeinen spontan erzürnt.

Eigentlich würde ich gerne keinen Stern vergeben. Der Inhaber ist super unfreundlich und gibt einem sofort das Gefühl nicht willkommen zu sein. Ein Interesse mein Fahrrad wieder fit zu machen bestand zu keinem Zeitpunkt. Stattdessen, durfte ich mir noch Vorwürfe anhören, dass ich an dem Zustand meines Fahrrad selber schuld sei. Ich kann den Laden leider nicht empfehlen.

Ich kann die schlechten Rezensionen hier nicht nachvollziehen. Bringe meine Fahrräder seit über 10 Jahren zu den Jungs und war durchweg zufrieden. Service ist jedes Mal top, von der Problemerkennung bis zur Abholung und das Ganze zu einem fairen Preis. Immer wenn ich mein Rad nach ein paar Jahren wieder zu Schrott gefahren habe, kriegen die Docs es wieder hin. :)

Mir wurde bisher immer sehr gut und fix weitergeholfen, sehr faire Preise. Also ich bin total zufrieden und kann den Laden weiterempfehlen.

Kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen, mir ist hier seit über 10 Jahren oft geholfen worden. Der Inhaber ist ein absoluter Profi mit viel Fachwissen und repariert die Räder selbst.Das Ergebnis ist sehr gut bis perfekt, bei Stadträder wie bei hochwertigen Renn-, Reise- oder Gravelbikes.Bezogen auf die Qualität der Leistungen sind die Preise mehr als fair.Kritische Bewertungen auf Google haben einen Grund: Einigen fehlt vermutlich die Perspektive, das eigene Rad, egal wie aufwändig, selbst schon repariert zu haben.Wertschätzung ist hier angebracht!