Bike-markt

Der Inhaber ist äußerst unfreundlich. Selbst beim Verkauf,. Waren 2 x da, also werden wir nicht nur mal nen schlechten Tag" erwischt haben.Durchsicht in Auftrag gegeben und alle Ketten waren nicht geölt. Als wir das höflich anmerken

Fachkompetenter und äußerst freundlicher Familienbetrieb.Sehr zuvorkommend und hilfsbereit.Die Reparatur wurde super schnell erledigt, Tipps und Hilfestellungen waren ebenso selbstverständlich wie die ungezwungenen Gespräche um Wartezeiten zu überbrücken!Am Ende war die Reparatur inkl. rundum Wohlfühlservice sogar noch günstiger als erwartet!Dieser Familienbetrieb ist mehr als nur empfehlenswert!

Nachdem ich schon mehrfach am Schaufenster des Ladens vorbeigefahren bin und dort ein Fahrrad gesehen habe welches mir gut gefallen hat, habe ich mich dazu entschlossen dieses Bike mein neues JobRad werden zu lassen. Ich war 2x in dem Geschäft. Das erste Mal ca. 30 Min vor Ladenschluss. Es waren der Inhaber und ein Mitarbeiter im Laden. Eigentlich war der Inhaber gerade beschäftigt, aber er hat sich Zeit für mich genommen. Es wurden alle meine Fragen beantwortet und Wünsche entgegengenommen. Ich konnte zu keiner Zeit uUnfreudlichkeit wahrnehmen! Der Inhaber ist meiner Meinung nach sehr bemüht. Sicher ist seine Art nordisch sachlich, aber nicht unfreundlich.Mein 2. Besuch im Laden war das Abholen meines JobRad's. Im Laden waren mehrere Kunden. Mein Rad stand im Lager schon bereit. Der Inhaber hat mich um etwas Geduld gebeten da gerade noch eine fertige Reparatur an einen Kunden übergeben werden musst. Und das habe ich auch als sehr freundliche Bitte empfunden. Das Rad des anderen Kunden war augenscheinlich aus den 2000ern. Ein anderes, älteres Rad wurde gerade repariert. Eine Kundin machte gerade eine Testfahrt mit nem E-Bike und der Mitarbeiter hat jemanden beraten. Wartezeiten kenne ich aus dem Fahrradladen meines Vertrauens bereits. Aus meiner Sicht ist das in Solch kleinen Geschäften üblich und völlig ok! Als ich dann an der Reihe war, hat der weiterhin sehr bemühte und freundliche Inhaber meine Unterlagen fertig gemacht und mir mein Bike übergeben. Plötzlich kommt die Kundin mit dem E-Bike und platzt in den Kundendialog... Sie müsse noch überlegen, ist sich nicht sicher ob ein E-Bike was für sie ist usw... plötzlich war ich raus und die Kundin hat erzählt und erzählt. Natürlich geht ein um seine Kunden bemühter Verkäufer darauf ein und weist die Kundin nicht zurück. Kann ich verstehen! Ich als Kunde im Dialog würde mir von anderen Kunden weniger Dreistigkeit wünschen und auch mer Respekt vor der Arbeit der Fahradladenverkäufer. Leute das ist ein 2 Personenbetrieb, da muss man auch mal warten! Bei Statler in Berlin gibt es deutlich mehr Mitarbeiter, da stand ich auch schon 30 Min bis ich an der Reihe war... Lasst die Leute bei Bike-Markt einfach mal vernünftig ihre Arbeit machen. Und wenn ihr euch nicht sicher seid... klärt das vorher. Davon kann ein Fahrradladen seine Rechnungen nicht zahlen. Seid froh, dass ihr die teuren Bikes au Mal testen dürft. Die Endmontage meines Bikes musste ich leider nacharbeiten. Der Vorbau war schräg, eine schraube am Vorbau locker, der Sattel nicht fest, und die Schaltung nicht eingestellt. Ich kann mir vorstellen, dass weniger versierte Kunden die deutlich mehr Geld zahlen dann auch unfreundlich werden wenn sie so vom Hof fahren. Daher nur 4 Sterne von mir. Liebes Team von Bike-Markt. Ich denke ihr macht euren Job gut aber in die Endmontage müsst ihr vllt. noch etwas mehr Liebe steken. Vielen Dank für das tolle Rad, die schnelle Bereitszellung des Bikes und der Supernova Beleuchtung! Ride On!

Unfreundliches Personal, kein Service und einfach arrogant. Ich suche mir eine neue Werkstatt. Ich kann nur davon abraten dort den Service machen zu lassen.

Unfreundliches Personal welches anscheinend kein Interesse daran hat etwas zu verkaufen.

Super Service, netter Plausch.Bei meiner Reifenpanne wurde mir ohne Wartezeit geholfen, so konnte ich meine Tour nach Usedom ohne große Unterbrechung fortsetzen. Auch der Preis war sehr fair.

Ich habe angerufen um den ersten kostenlosen Service nach dem Kauf zu bekommen. Ich habe gesagt, dass ich auf dem Fahrrad aus Greifswald komme und wollte wissen, ob ich das Fahrrad da lassen muss oder man das gleich machen kann. Die Antwort war kannst vorbeikommen" und aufgelegt. Kein "Tschüss"

Schnell und unkompliziert!Rein,neuen Schlauch montiert und nach 5 Minuten ging es weiter.Super ! Jeder Zeit wieder!

Wer in diesem Geschäft ein positives Einkaufserlebnis erhofft ist hier definitiv falsch. Schon beim betreten des Geschäftes fehlt es dem Inhaber an sämtlichen Benimm- und Höflichkeitsregeln (Guten Tag "-sollte wohl noch möglich sein)Stattdessen werden Verkaufsgespräche und zu erbringende Garantieleistungen frech

Fahrrad war bei der Reparatur und es wurde nicht geprüft ob alles funktioniert, insbesondere die Bremsen hat der Mechaniker vergessen...Nach dem ich bezahlt habe, bin ich losgefahren und hätte fast einen Unfall gebaut...0 Punkte von mir für den Service und Kundenfreundlichkeit