Vockeroth Karl W. GmbH & Co. KG

Eine neue Induktionsherdplatte gekauft. Na gut - im Internet hätte Ich sie billiger bekommen... ABER (und das ist das Entscheidende): Sie wurde geliefert, fachmännisch angeschlossen, die alte Platte wurde mitgenommen - alles perfekt! Und als es zu einem Fehler der Platte kam, wurde sich extrem zeitnah drum gekümmert, die Herren Techniker waren wieder hier, haben den Fehler beseitigt und alles war gut. Superklasse. Ich bin vollends zufrieden! Es wird nicht das letzte Elektrogerät gewesen sein, was ich dort gekauft habe. Danke!

Zuerst im Saturn Baunatal nach Einbauherd Set geschaut und dort heute eine blanke Katastrophe erlebt . Die Verkäuferin wusste weder Einbaumaße noch hatte der gesamte Markt einen Zollstock zur Hand , deshalb machten wir uns auf den Weg nach Kassel zur Fa. Vockeroth. Eine sehr nette Verkäuferin erklärte uns Alles genaustens. Eine schnelle Lieferung war ebenfalls schnell ausgehandelt . Durch die Super kompetente Bedienung kauften wir gleich noch einen Trockner und eine neue Waschmaschine und den Einbauherdset. Fazit, jeder sollte sich die Mühe machen und einen Fachhändler aufsuchen, Montage +Lieferung kostenlos.! Danke Fa. VOCKEROTH!

Wir waren an einem Samstag vor Ort, die Beratung war sehr gut und der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und auch im Nachgang fühlte ich mich rundum gut betreut, vielen Dank dafür

Wir kaufen seit Jahrzehnten alle unsere Großgeräte bei Vockeroth. Bis auf die letzten 2 Jahre waren wir immer zufrieden bei Kauf und Service. Nun hatten wir Probleme mit unserer Miele Waschmaschine außerhalb der Garantie. Die Maschine zeigte „waterproof“. Bei Vockeroth teilte man uns mit, wir sollten die Maschine nur abkippen und das überlaufende Wasser entfernen. Das ging ein halbes Jahr mehr oder weniger gut. Ein Monteur sagte dann, wir nehmen zu viel Waschmittel. Momentan haben wir wöchentlich die Maschine gekippt. Um den Zustand zu beenden haben wir Vockeroth angerufen. Der Monteur, der uns besuchte, schnautzte uns an, was er überhaupt sollte. Die Maschine müsse in die Werkstatt. Dort war sie jetzt 7 Tage. Es konnte kein Fehler festgestellt werden und die Maschine zwischen 14:00 und 16:00 zurückgebracht werden. Um 16:20 wusste man noch nicht, wo die Maschine ist, auch um 16:45 noch nicht. Dann ein Anruf, der Fahrer sei durch Corona ausgefallen. Auf die Frage, wann die Auslieferung nun erfolgt war die Antwort, dass wisse man nicht. Wir haben einen halben Tag vergeblich gewartet, keinen Anruf erhalten. Trotz gegenteiliger Ansage wurde die Maschine soeben 17:45 nach 4 Anrufen gebracht. Soviel zu dem hochgelobten Service von Vockeroth und Miele. H. Dietrich Schmidt

In der KW1 Besuch im Ladengeschäft, Anfrage nach einer integrierbaren Kühl/Gefrierkombination als Ersatz für ein AEG Gerät. Man benötigte div. Einbaumaße, die am folgenden Tag per Mail übermittelt wurden. Bis jetzt keine Antwort, das nenne ich nicht Kundenservice!!

Solange man keine Probleme mit dem gekauften Gerät hat läuft alles gut. Aber Wehe man hat dann doch mal ein Problem und dan auch noch in der Garantie.Nie wieder.... dann kann ich auch wieder Online bestellen.

Kompetente aufrichtige Beratung.Schnelle Lieferung möglich.Übernahme von Altgeräten war kein Problem. Annehmbare Preise.

Sehr gute Beratung die für den Leyen gut verständlich rüber gebracht wir. Die Berater sehr freundlich. Die Lieferung wie die Entsorgung des Altgeräts reibungslos und unkompliziert. Habe schon mehrere Geräte dort gekauft und werde weiter dort kaufen

Mein Bosch Geschirrspüler muckte nach 8 Jahren auf.Der Kundendienst kam und reparierte. Problem beseitigt. Der Kundendienst war schnell und super.Es gab nichts zu beanstanden.Immer wieder gerne.