M & M Automobile - Autohaus Könecke M&M GmbH

Sehr zu empfehlen. Besonderen Dank an Herrn Hopp, der uns kompetent, freundlich und umfassend beraten hat. Zudem war er stets erreichbar. Dank auch an seine Kollegen im Hintergrund.

Sehr freundliche Mitarbeiter, professionelle Beratung, kurzfristige Terminvergabe und gute Service!

Sehr kompetente fachwerkstatt! Herr frühsorger war sehr zuvorkommend und super nett. Immer wieder gerne!!!!!!

Super ServiceVon Probefahrt bis Abholung des AutosWir wurden immer auf den neusten Stand gebracht. Vielen Dank an Herrn Hopp das alles so reibungslos geklappt hat und auch an seine Kollegen aus der Werkstatt die alles gegeben haben das wir unser Auto schnellst möglich abholen konnten.

Viele Erfahrungen im Skoda Autohaus Könecke in Celle, für eine längere Rezession.Meine Frau und ich waren vor kurzem im besagten Autohaus, dessen Erscheinung und Standort im ersten Moment etwas unscheinbar wirkt.Mit der Idee unser derzeitiges Fahrzeug zu ersetzen, gingen wir durch die Eingangstür und wurden von dem modernen Verkaufsraum positiv überrascht.Strukturiert und nicht zu gedrungen, hat man hier die Möglichkeit sich alle Modelle in Ruhe anzuschauen.Die Aussage „Wir möchten erst einmal nur schauen“ reichte dem akribischen, nach dem Grund des Besuchs fragendem, Empfangspersonal aus, dieses auch zu tun.Im Anschluss hatten wir ein Verkaufs- bzw. Beratungsgespräch bei Herrn Michael Hopp.Herr Hopp hat uns sehr herzlich empfangen. Seine höffliche, ehrliche, sehr persönliche und auch direkte Art, gepaart mit einem leichten Hamburger Akzent übermitteln ab dem ersten Moment eine Wohlfühlatmosphäre.Nachdem der erste Cappuccino getrunken und der „Smalltalk“ abgeschlossen war, ging es an die Konfigurationsübersicht.In Ruhe konnten wir unsere Vorkonfiguration durchgehen und wurden hilfreich bei Fragen und Änderungswünschen beraten.Am Ende waren wir rundum, mit dem Verkaufsgespräch von Herrn Hopp zufrieden und haben nur wenige Tage später den Kaufvertrag unterzeichnet.Das Autohaus und der Standortleiter Herr Besling sind sehr bedacht einen guten Ruf zu bewahren.So bemüht man sich stetig besser zu werden, ist selbstreflektierend und ehrlich gegenüber den Kunden.Durch die bekannten längeren Lieferzeiten, warten wir nun auf unseren Octavia RS und werden bei weiteren Erfahrungen, sowohl bei der Übergabe, als auch beim ersten Service, weiteres ergänzen.Bis hier hin aber 5 Sterne und nochmals vielen Dank für das positive Erlebnis.Einfach „Simply Clever“

Super Service. Kurzfristig Reifenwechsel wegen Nagel. Super schnell. Super nett.Herr Ramazanov hat sich sofort toll gekümmert. Bin sehr dankbar.

Katastrophe! Fahre seit 10 Jahren Skoda und der Service wird kontinuierlich schlechter. Werde mir einen anderen Skoda Händler suchen. Nicht seriös.Nachtrag: unglaublich, wegen einer schlechten Rezension hat das Unternehmen einen Anwalt kontaktiert, der dagegen vorgehen soll. Anstatt die Rezension zu hinterfragen und den schlechten Service zu verbessern, will man die Rezensionen löschen lassen. Wow, das mal kundenorientiert!

Netter Laden und sehr hilfsbereit.Bemühen sich wo es nur geht.Das neue Team,ist sehr bemüht und macht akzeptable Preise.

Zwei Fertigstellungstermine nicht eingehalten (14 Tage für einen Auspuff), dann noch katastrophale Reifen montiert, ohne mich zu fragen. Eine Fachwerkstatt sollte von sich aus keine Mischbereifung montieren !!! die kann ich jetzt auch noch auf eigene Kosten austauschen, allerdings gehe ich damit zu ATU, schneller pünktlicher und günstiger. Schade, 2 nagelneue Reifen für die Mülltonne. Dazu kommt noch das sämtliche Teile trotz angeblicher Rabattaktion um ein vielfaches teurer waren wie im einschlägigem Fachhandel. 240 € für einen Ölwechsel sucht auch seinesgleichen, Gegenüber kostet sowas 90 €