Elektro Thum GmbH

Elektro Thum sollte im Auftrag von DaheimSolar bei uns die elektrische Installation der PV-Anlage durchführen. Wir hatten 2 digitale Hutschinenzähler im Auftrag drin, die zwei Hauptzähler ersetzen sollten. Als die Elektriker das erste mal da waren wussten sie nichts von den Zählern, es stand wohl nichts in Auftrag drin. Sie wurden nicht ganz fertig, also gab es einen zweiten Termin. Da hatten sie die Zähler wieder nicht dabei. Stand wohl nicht im Auftrag drin. Am Telefon sagte man mir, dass sie gedacht hat diese wären schon montiert. Der dritte Termin beinhaltete dann noch die Installation der Zähler. Sie hatten sie dabei, jedoch haben sie beide Zähler so angeschlossen, dass sie auch Zählen, wenn der Strom nur über die PV Anlage gezogen wird. So bringen sie leider nichts. Der schlimmere Fehler ist aber, dass ein Hutschinenzähler nun eine ganze Wohnung zählt, und der Hauptzähler nur noch den Allgemeinstrom. Es sollte eigentlich andersherum sein. Der vierte und hoffentlich letzte Termin mit dieser Firma steht nun an um die Zähler um zu verdrahten.Seit dem zweiten Termin könnte alles fertig sein. Das war am 23.6.22. Heute ist der 9.9.22.Auch der Zugang zur FusionSolarApp bekomme ich nicht seit diesem Termin.Einfach nur schlecht. Ich kann die Firma leider nicht empfehlen.

Je nachdem welches Installationsteam man erwischt, gibt es teuren Pfusch und mangelhafte Montage und ein späteres Nachbessern durch kompetentere Techniker. Das Team der Erstinstallation hat definitiv keine Schulung durch E3DC durchlaufen, Pech für uns. Kommunikation mit den Installateuren ist aufgrund mangelnder Deutschkentnisse der Installateure gar nicht oder nur auf Fachenglisch möglich.

Diese Firma wurde uns von der Fa. MEP empfohlen zum Asutausch eines Weckselrichters mit Akku für eine Photovoltaikanlage. Der erste Mitarbeiter kam, schloss die Teile an und Kassierte sofort. Der Akku hat aufgeladen aber am Abend stellten wir fest, dass dieser keinen Strom mehr abgibt. Auf telefonische Anfrage wurde uns mitgeteilt, dass der Monteur alles ordnungsgemäß gemacht hat und die Firma dafür nicht zuständig sei. Nach rücksprache mit der Fa. MEP wurde uns mitgeteilt, dass die Fa. Thum erneut einen Mitarbeiter vorbei schickt. Dieser kam undstellte fest, dass noch sehr viel anzuschließen war. Gesagt, getan, der Monteur war weg, am Abend allerdings das gleiche Spiel der Akku war noch immer nicht bereit Strom abzugeben. Nach einigen Telefonaten kam wieder ein Mitarbeiter klemmte wieder um und oh Wunder der Akku gab am Abend tatsächlilch Strom ab. Am nächsten morgen war der Akku leer und hat sich leider nicht wieder geladen. Die Anlage musste komplett neu gestartet werden, damit sich der Akku wieder auflädt. Sobald der Akku komplett leer ist, läd er nicht mehr und die Anlagemuss jedes mal neu gestartet werden. Dies wurde der Fa. telefonisch mitgeteilt. Beim letzten Anruf Anfang August erfuhren wir dass die zuständige Mitarbeiterin in Urlaub ist und Sie sich danach melden. bisher hat sich nicht getan.Aus unserer Sicht absolut nicht empfehlenswert.

Termine werden super koordiniert und unkompliziert abgewickelt.Für alle Fragen wurden passende Antworten gefunden.Wenn einfach einfach einfach ist.

Die Firma war pünktlich vor Ort. Nach kurzer Abstimmung zu den Aufstellungsorten und den Kabeltrassen haben die beiden Monteure sehr professionell und sorgfältig gearbeitet. Ein neuer Zählerschrank mit Verbindung zur bestehenden Hausverteilung wurde installiert. Die Montage des Hauskraftwerks, des DC-Überspannungsschutzes und die dazugehörige Installation wurden erfolgreich abgeschlossen. Die PV-Anlage mit Speicher wurde im Anschluss erfolgreich in Betrieb genommen und der Kunde im Internet-Portal des Herstellers angemeldet. Trotz der umfangreichen Arbeiten konnte das Gewerk noch am selben Tag abgeschlossen werden. Die Baustelle wurde sauber verlassen und das Verpackungsmaterial wurde abtransportiert. Super Job!

Die Firma installierte unsere PV Anlage mit Wechselrichter und Speicher für unseren NeubauSehr gute Beratung, Schnelle und kompetente Ausführung.Sehr zu empfehlen

Die Fira Elektro Thum GmbH wurde von SWB Solar GmbH beauftragt meine Solarkollektoren und den Akku elektrisch anzuschließen und die Anlage von zwei auf einen Stromzähler umzustellen. Den Besuch vereinbarte Frau Starz freundlich und kompetent. Aufgrund ihrer Fragen, war ich beeindruckt. Sie macht ihren Job schon länger und vor allem sehr gut.Am Einsatztag kamen zwei Kollegen pünktlich und ebenfalls sehr freundlich. Sie arbeiteten engagiert und hinterließen die Baustelle sauber und aufgeräumt. Einige Tage später bemerkte ich einen Fehler in der elektrischen Anlage meines Hauses der mit den Veränderungen an meiner Zähleranlage zu tun haben musste.Frau Starz sagte mir zu dass am nächsten Tag jemand kommen würde.Es kam Herr Thum selbst. Er entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und machte sich ans Werk. Schon vor seinem Einsatz hatte er die richtige Vermutung, die sich dann bestätigte. Der Fehler wurde behoben und seitdem läuft meine Hauselektrik korrekt.Mein Fazit: Fehler kommen vor, doch an der Art damit umzugehen, entscheidet sich die Kundenzufriedenheit. Ich kann das Unternehmen Thum mit bestem Gewissen empfehlen. Weiter so und vielen DankUlrich Willuhn

Nicht weiter zu empfehlen!Die Firma Elektro Thum hat bei uns durch einen Auftrag von der Stadtwerke Lindenberg eine PV-Anlage installiert und angeschlossen.Erst einmal gab es vielerlei Komplikationen und viele Verspätungen und sogar noch eine falsche Rechnung(welche korrigiert wurde).Da wir in unserem Verteilerschrank zwei Zähler hatten (einen für den allgemeinen Hausstrom und einen für die Wärmepumpe) wurde die PV-Anlage erstmal nur für den allgemeinen Hausstrom genutzt. Dies wollten wir natürlich ändern und haben alles durch einen örtlichen Elektriker einer anderen Firma machen lassen.Dieser hat uns dann die Nachricht überbracht, dass der hinterlassen Zustand von der Firma Elektro Thum katastrophal ist!!Siehe Bild!Das entspricht nicht der VDE und ist nicht zulässig und zudem auch noch sehr fragwürdig!!Frei hängende Klemmsteine, keine Adernendhülsen, falsche Zählerverdrahtung, der Mantel steht viel zu weit im VT rein und der Kabelkanal ist auch eher Krum als sonst was..Zudem wurden auch viele Plomben entfernt, was nicht erlaubt war und deswegen sogar noch jemand von der EGS kommen musste um das zu kontrollieren und wieder zu verplomben!Reinster Pfusch!!Dieser Pfusch wurde jetzt von einem Elektriker mit definitiv mehr Wissen und Können korrigiert!Nicht weiter zu empfehlen!!

Unsere Klingel- / Sprechanlage war defekt, 3 Elektrofachbetriebe konnten den Fehler nicht beheben. Elektro Thum konnte den Fehler sofort finden und beheben. Verdiente 5 Sterne. Freundlich, pünktlich, kompetent und schnell. Jederzeit wieder. Ganz klare Empfehlung

meine Erfahrung mit Frau Gürtler war sehr Positiv, Sie hat sich schnell um alles gekümmert, immer zeitig geantwortet, und die Abwicklung verlief super unkompliziert. kann die Firma Elektro Thum nur jedem empfehlen.