Bellinghausen SHK

Wegen eines defekten Wasserhahns angerufen und noch am selben Tag erledigt. TOP service. DANKE

Herr Bellinghausen war selbst mit einer Kollegin hier vor Ort und installierte das AQON-pure System im Keller.1. Die Terminfindung ging telefonisch völlig problemlos vonstatten.2. Seine geringe Verspätung von 30 Minuten kündigte er zuvor telefonisch an. (Super! Denn so etwas kann einfach aus vielen Gründen immer passieren. Dann Bescheid sagen gehört aber nur bei wenigen Handwerkern zum guten Stil.)3. Er fragte nach dem besten Zugang, um unnötigen Dreck zu vermeiden. (Ein Handwerker denkt an so etwas? TOP!)4. Die Installation selbst ging in kürzester Zeit über die Bühne. Er wußte sehr genau, was er tat. Und seine Kollegin ging ohne Aufforderungen mit zur Hand. Da stimmte die Chemie fachlich und menschlich. So etwas freut mich immer, weil es zeigt: beide machen ihre Arbeit gerne.5. Er antwortete mir auf alle meine Fragen verständlich und klar und ohne Fachchinesisch. Er kann sich also in die Laiensichtweise eines Kunden versetzen. Prima!6. Er machte mich auf Möglichkeiten aufmerksam, die ich als Laie nicht gesehen hatte. Dabei war es einfach so, dass er mit Sachwissen überzeugte, das auch nachvollziehbar war. In meinem Fall fehlt ein Filter - und bei Hochdruck seitens der Wasserwerksreinigung hatte ich schon Wasserverschmutzungen in meinen Rohren erlebt. Und der zusätzliche Druck dabei auf den hauseigenen Leitungen könnte ohne Druckminderer zu Schäden führen. Das mag für Fachleute alles klar sein - aber zuvor hat mir kein Installationsbetrieb so etwas gesagt. Der Folgeauftrag ist deutlich günstiger als ein Wasserschaden in der Wand.7. Per Zufall erfuhr er etwas von meinem Fachgebiet und fragte für einen Kollegen. Der Inhalt ist unerheblich, aber es zeigt, dass er auch an andere denkt und über den eigenen Tellerrand sozial eingestellt ist. Alles andere als selbstverständlich!8. Seine Auszubildende hat sich seinen Betrieb ausdrücklich ausgesucht bzw. ist sogar zu ihm gewechselt, weil er Sachverhalte für die Ausbildung erklärt. Hier weiß ich als ehemaliger Prüfer bei der IHK, wie selten und zugleich wichtig so etwas ist!Fazit: Dieser Betrieb mag jung sein. Aber hier findet der Kunde auch für Reparaturen statt Neuinstallationen Gehör. Und das Fachwissen auf ganz anderen Installationsgebieten war gleichfalls vorhanden.Ich kann diesen Betrieb an dieser Stelle wirklich nur empfehlen! Und werde auch berichten, wenn der nächste Auftrag durchgeführt wurde.

Super Firma!Pünktlich/gründlich/arbeiten bis zur Zufriedenheit des Kunden, immer wieder gerne!Vielen Dank!Kann nur weiter empfehlen!

Jederzeit wieder!!!

Vielleicht bin ich an dieser Stelle die erste Rezensentin, die weder mit der Fa. Bellinghausen verwandt oder befreundet ist. Anders kann ich mir die durchgängigen 5*-Bewertungen hier gar nicht erklären. Wenn's ginge, würd ich hier Minus-Sterne verteilen.To make a short story long: Bellinghausen wurde von meinem Vermieter beauftragt, die Kommunikation sollte direkt stattfinden. Nach mehreren Anrufversuchen haben wir per WhatsApp kommuniziert. Es wurde ein Termin vereinbart, für den ich mir freigenommen habe, zu dem seitens BH aber niemand erschienen ist. Absage vorher oder Nachricht danach - Fehlanzeige. Nach mehreren Anrufen meinerseits folgte ein Telefonat mit dem Chef persönlich, mit dem ich einen neuen Termin vereinbarte und der mir sagte, den Termin selbst wahrzunehmen. Quiz: Ratet, wer nicht gekommen ist, wer nicht abgesagt hat und wer danach 7 Tage meine Beschwerde-WhatsApp nicht abgehört hat... :-DLächerlichste und unprofessionellste Sani-Bude, die ich jemals kennengelernt habe. Zu einem Auftrag kam es - Überraschung! - NICHT (sorry guys).Stattdessen hat dies ein anderes SHK-Unternehmen übernommen: Mo Abend Auftrag vom Vermieter, Dienstag Morgen Anruf der Fa. und Terminvereinbarung, Mi Vormittag pünktliche und zuverlässige Durchführung der Handwerksleistung innerhalb von 30 Minuten.So geht Professionalität und Kundenzufriedenheit, Kevin Bellinghausen! ;)

Als ich den herr´n Bellinghausen bezüglich einer aktuen Störung kontaktierte war ein sofortiger Termin parat.die Lösungsfindung war vor Ort möglich und durch sehr präziser Arbeit und aufklärung des Problems war ich sehr beeindruckt.als mich am ende der Arbeitszeit herr belinghausen auf das AQON-pure System" aufmerksam gemacht und empfohlen hat war ich anfangs skeptisch.wurdeaber knapp 2 wochen später erneut ins staunen versetzt wie genial die Produkte von AQON-pure sind.Ich würde mir wünschen das jede fachkraft so arbeitetwie der herr Bellinghausen. Mfg Gregor Kellner"