Diamond Nails - Nagelstudio Troisdorf

Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden allerdings gibt es Probleme bei der Termineinhaltung.

Trotz vereinbarten Termins mehr als 50 Minuten Wartezeit, auf den Kommentar hin dass ich folgetermine habe kam nur ein Schultern Zucken. Als Dienstleister unmöglich.

Ich gab dem Laden mehrere Chancen:1) es wurde versprochen Acryl auf die Nägel zu bekommen , anstatt dieses Gel. Ich dachte zuerst „ok vielleicht macht er das anschließend noch drauf“ dann gab es das Gel. Ich war sauer weil ich es vorher klipp und klar sagte. Ergebnis: es blieb Gel und ich zahlte den Preis ohne irgendwelche Goodies2) ich hatte einen schwarzen staub-Punkt auf dem Nagel, den ich bei der Behandlung öfter erwähnte, kurz bevor der Klarlack am Ende kam, war er noch da! Ich zeigte ihm diesen, er versuchte verzweifelt ihn weg zu feilen & feilte fast das gesamte Acryl nach 1-stündiger Arbeit herunter. Ich unterbrach es damit die Arbeit danach nicht komplett hinüber ist3) Die Terminvergabe =Katastrophe!!Ich rief an , wollte um 17 Uhr einen Termin , er sagte mir dass 17 Uhr nicht geht , aber 18 Uhr . Mit mir hatten 5 Frauen einen Termin für ebenfalls 18:00 Uhr , es sind aber nur drei Jungs da, die Nägel machen. Und diese drei jungs waren noch bei den Vorgängern zugange !Pro Behandlung = 1h x 5 Frauen die warten plus 3 Frauen in Behandlung gerade = 8 h Behandlung für 3 jungs , 8:3= 2,6h hätte ich warten müssen. MIT Termin! Ich ging nebenan Nägel machen , kam dran und die armen Frauen waren alle noch so „weit“ am warten wie vorher ! Nie wieder da!

Ich bin Jahre lang Stammkundin gewesen aber seit dem die alte Betreiberin (Lyna) weg ist, ist der Laden mehr als Dreck! Termine werden nicht eingehalten und trotz Termin muss man Stunden langen warten ohne das irgendwas gesagt wird. NIE wieder ! Es gibt tausende von Nagelstudios die besser sind und zu dem freundlicher und Profosioneller

Die Nägel sind eine 10\10.Aber die Wartezeiten trotz Termin sind eine Katastrophe.Man wartet teilweise 1-2 Stunden.Verstehe nicht, warum ich einen Termin machen muss und zusätzlich so lange warten muss..

Das beste Nagelstudio und die liebsten Mitarbeiter :) ich bin seit 4 Jahren schon hier und war noch nie unzufrieden . Sehr sauber und gründlich wird gearbeitet und jeder Wunsch wirr erfüllt . Alle sind gut und mein Favorit ist Tim :) ich komme alle zwei Wochen hier her . Danke für alles

Super netter ServiceMan muss nur leider etwas Zeit mitbringen bis man dran istPreis/Leistung finde ich echt gut und wurde super nett behandelt. Ich habe zur Zeit den ganzen rechten Arm in Gips. Eine andere Lampe wurde extra installiert, teilweise im Stehen gearbeitet und sehr aufmerksam drauf geachtet wie ich die Finger halten kann.Ich war zum ersten Mal dort, aber bestimmt nicht zum letzten Mal.