HOLZLEITNER Elektrogeräte

Wie schon oft in der Vergangenheit ausgesprochen freundliches, kompetentes Personal. Trotz der allgemeinen Lieferprobleme wurde Lieferung eines Herdes noch für diese Woche möglich gemacht. Dazu bedurfte es einiger telefonischer Bemühungen. Leider konnte die Montage einer ebenfalls gekauften Dunstabzugshaube nicht zugesagt werden.

Verkauf vor Ort war sehr freundlich und kompetent. Jedoch Lieferanten unfreundlich und Montage erfolgte mit meiner Hilfe, keine Eigeninitiative. Sehr enttäuschend.

Leider sehr unzufrieden und nicht zu empfehlen. Kauf eines Side by side war geplant. Kundendienst kam gegen 10 Uhr vorbei um zu überprüfen, ob der Transport zur 3. Etage über eine Wendeltreppe möglich ist. Nach kurzer Begutachtung sagten die Herren es sei nicht möglich, Grund dafür sei die schmale Tür zum Wohnzimmer. Die Tür hätte eine Breite von 74 cm und der ausgesuchte Side by side sei von der Tiefe zu breit 73,8 cm, egal wie man es dreht es würde so nicht durch die Tür passen. Die Kühlschranktüren abmontieren würden sie nicht, da sie mit Elektronik versehen sind. Sie würden es aber deren Kollegen weitergeben und man würde mich zurück rufen. Sie verlangten 25 eur dafür.Da sie sich nicht meldeten, rief ich heute (Mittwoch) an, um nach zu fragen was der aktuelle Stand ist.Der Herr am Telefon teilte mir mit, dass die Kollegen sagten, der Transport sei nicht möglich. Ich schlug eine viel schmalere Alternative vor, Grund war ja die viel zu schmale Tür zum Wohnzimmer. Daraufhin sagte der Herr er würde bei seinen Kollegen vom Kundendienst nochmal nachfragen und mich dann zurück rufen. Nach 5 Minuten rief er zurück und plötzlich heißt es dass die Kollegen sagten, es würde generell nicht klappen Kühlschrank - Gefrierkombinationen hoch zu tragen. Warum sagt man mir nicht von vornherein dass es nicht funktioniert? Dachte sie wären Fachleute...Und warum werden mir keine Alternativen von dem Herrn am Telefon vorgeschlagen? Ich habe den Eindruck, dass die sich überhaupt nicht über die Kundenzufriedenheit interessieren und der Lieferservice einfach nur keine Lust auf den Auftrag hat...schwer schleppen will ja keiner (Job verfehlt?) Freundlichkeit ist ok, aber deren Serviceleistung geht gar nicht, sorry!

Ich war sehr zufrieden mit der freundlichen , kompetenten Beratung, dem Service und dem Kauf des empfohlen Gerätes. Ich habe das erste Mal seit Jahren beim Staubsaugen nicht mehr geflucht!

Ich hatte mich vor Ort in der Filiale wegen einer neuen Spülmaschine beraten lassen und hatte bei der Beratung schon einen sehr guten Eindruck. Lieferung war sehr zeitnah, die Spülmaschine wurde ohne Probleme und auch zügig angeschlossen und die alte Spülmaschine wurde mitgenommen. Sehr freundliche Mitarbeiter. Da ich bisher sehr zufrieden bin und nichts auszusetzen habe, gibt es 5 Sterne.

Besser geht es nicht !! Fairer Preis - Ausstellungsstück nochmal im Preis nachgelassen. Perfekte Anlieferung. Anruf 30 min vorher - wir sind gleich da. Supernett und freundlich Selbstverständlich bringen wir das Gerät in den Keller" So was hat man selten heute. Ihr habt einen neuen Stammkunden."

Ende November eine Spülmaschine gekauft. Der Liefertermin war sehr zügig. Der Kundendienst war eine einzige Katastrophe. Es gab frauenfeindliche Äußerungen in einer Tour. Der junge Mann kam sich dabei unheimlich cool vor. Nach einigen Spülgängen war die Maschine schief und der Kundendienst musste erneut ausrücken. Das Telefonat war überaus unfreundlich, dafür waren die Monteure dieses Mal netter. Ob die Maschine sich demnächst wieder senkt? Dann gibt es einen neuen Einsatz für den Kundendienst.

Wir haben einen Kühlschrank gekauft. Der Verkäufer war sehr freundlich und die Lieferung sehr schnell. Nochmals vielen Dank

Wir sind absolut zufrieden!Die Beratung vor Ort war sehr gut und total freundlich.Wir haben unsere Spülmaschine innerhalb weniger Tage geliefert, aufgebaut und angeschlossen bekommen.

Super Service, super schnelle und sehr freundliche Auslieferung, eine top Leistung