DAS FUTTERHAUS - Wielenbach

Ich möchte als Mitarbeiterin auf die Bewertung von Frau Ute Jost antworten.Frau Jost kam mit einem defekten Hunter Geschirr zu uns, welches umgehend durch unseren Anruf bei Hunter zurückgenommen wurde.Da wir das gleiche Geschirr nicht vorrätig hatten und für Frau Jost keine andere Farbe in Frage kam, wurde Frau Jost mitgeteilt das Hunter das gewünschte Geschirr ersetzt / unverzüglich versendet und wir sie sofort über den Wareneingang informieren wenn es bei uns eintrifft.Eine kurze Zeit später kam erneut ein Anruf, das neue Geschirr wäre wieder kaputt.Auch hier zeigten wir erneut den Willen das defekte Geschirr zu ersetzen, um die Zeit bis zur Lieferung zu überbrücken haben wir ein kostenloses Leihgeschirr zur Verfügung gestellt. Frau Jost wurde immer freundlich und kompetent beraten und hat heute ein Geschirr einer anderen Firma perfekt an Ihren Hund angepasst erhalten.

Große Auswahl, freundliches Personal. Leider nur viel zu teuer

Pulcinella wird hier immer wie eine Prinzessin gefeiert.(was sie ja auch ist). Das Team ist einfach zauberhaft und stets hilfbereit. Was nicht da ist, wird bestellt. Sonderwünsche gezaubert. Für uns ist da einkaufen immer ein Highlight... und das seit Filialeröffnung!

Immer freundliches und hilfsbereites Personal. Große Auswahl an Tiernahrung und Zubehör für jedes Haustier

Große Auswahl und sehr freundliche Mitarbeiter*innen.

Leider kein Aquarium Fischfutter, aber sonst für Katze und Hund viel Auswahl.

Die Mitarbeiter sind super. Bei der Filialleiterin fehlen mir jedoch die Worte. Leider inkompetent und unzuverlässig. Ich hatte eine Reklamation eines Hundesicherheitsgeschirrs. Ich machte extra einen Termin aus und die Dame kam nicht und war nicht erreichbar. Ihre armen Angestellten wussten leider nicht, wie sie mit der Situation umgehen können,da sie nichts entscheiden durften und die Dame nicht erreichbar war. Kurz: ich war 4mal da, bei einer einfachen Strecke von 20 km. Ich bin 160km gefahren um am Ende ein überteuertes Geschirr nehmen zu müssen,da ich nur einen Gutschein bekommen hätte. Dieses Geschirr kostet 109€, in einem Onlineshop kostet das gleiche Geschirr 80€. Sicher ist, ich werde diesen Laden nicht mehr betreten. Sehr schade.

Sehr sehr freundliche Mitarbeiter,überaus hilfsbereit .Sehr ordentliches Geschäft und viel Auswahl

Ich habe mir einen Welpen zugelegt und mich hier beraten lassen wegen Futter, Leinen, Näpfen, Decken etc wegen allem eigentlich.Und ich bin sehr sehr zufrieden mit dem Laden die Mitarbeiterinnen sind sehr nett und haben mir bei allem gut geholfen und wenn sie was nicht wussten mir Tipps gegeben wo ich sonst noch Fragen könnte.Letzte Woche war ich wieder da da mein kleiner aus seinem Geschirr gewachsen war und es würde sich direkt an ihn erinnert und ich wurde wieder sehr gut beraten!

Absolut der Hit! Es gibt hier für Hunde Ochsenziemer die vor Ort geschnitten werden, Pferdeziemer und ähnliches. Meine Frau bittet mich immer. W Er nn ich geschäftlich in der Nähe bin hier für unseren Hund einzukaufen!Klare Empfehlung.