Reiseservice Henser GmbH

Ganz großes Kompliment! Ihr seid ein super Team! An Professionalität, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit nicht zu übertreffen. Schon einige Male über Henser für eine Jugendgruppe gebucht, und jedes Mal war es rundum perfekt. Auch in Zeiten von Corona der perfekte Reiseservice.Kann ich nur weiterempfehlen!!

Seit Jahren buchen wir unsere Freizeit für junge Erwachsene nun über Hensers und es ist immer wieder ein Vergnügen. Der Service ist ne Wucht und die Häuser immer passend für die Gruppe. Anfragen werden zügig und kompetent beantwortet. Immer wieder gerne!

Super Unterstützung bei der Ferienplanung für Gruppen mit kleinen oder großen Menschen mit Behinderungen. Je genauer man Wünsche, Bedarfe und Besonderheiten angibt, desto genau wird dort geplant. Bin begeistert und sehr dankbar für alles, was die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen einem abnehmen. Und immer fröhlich und freundlich.

Seid Jahren buchen wir regelmäßig unseren Jugendurlaub über den Reiseservice Henser und sind super zufrieden. Bei Problemen erfolgt die Kommunikation stets reibungslos und wir wurden noch nie im Regen stehen gelassen.Danke und weiter so!

Zu beginn schien der Reiseservice sehr entgegenkommend für uns zu sein. Im Nachhinein stellt sich heraus, dass dies ganz im Gegenteil der Fall ist. Wir haben das Haus De Schop gebucht. Vor Ort war die Rezeption sehr freundlichen und die Übergaben hat uns sehr freundlich aufgenommen.Als wir dann unsere Abreise abklären wollte, wurde uns mitgeteilt, dass wir in dem Haus bis 18 Uhr bleiben könnten. Dies war natürlich nicht mehr umsetzbar, da der Bus für die Teilnehmer*innen schon für den Vormittag gebucht wurde.Vom Reiseservice Henser wurde uns dies kurz vor der Fahrt so übermittelt.Somit waren wir leider dazu gezwungen einen halben Tag früher abzureisen, als eigentlich nötig. Zusätzlich ist der Preis für den Service" meiner Meinung nach auch viel zu hoch und es ist sinnvoller über andere Online-Portale zu buchen.Dadurch fühlen wir uns sehr betrogen

Eine Firma mit netten Mitarbeitern und einemkompetenten Chef! Hier wird ein rundes Programmangeboten, das keine Wünsche offen lässt.Hier sollte jede Reisegruppe ein für Ihr Budget passendes Angebot finden. Weiter so!

Seit über acht Jahren fahren wir als Kirchengemeinde mit Henser durch die Welt. Dabei haben wir durchweg sehr gute Erfahrungen mit den Häusern und dem Team Henser gemacht. Wenn man sich mit 60-70 Personen für zwei Wochen auf den Weg macht, gehört jede Menge Planung dazu. Dabei wurden wir von Henser immer sehr gut unterstützt. Jeder Gruppenleiter weiß aber, neben aller Planung ist es viel wichtiger, auf die ungeplanten Dinge, die sicher passieren werden, reagieren zu können. Wo ist der nächste Optiker, wo der nächste Zahnarzt? Wie bekomme ich Kontakt zur Nachbargruppe, um mir spontan die Kanus ausleihen zu können? All das konnte Henser uns immer bieten. Dabei bleibt die Geschichte besonders in Erinnerung, als ich den Gemeindebus zu klein auf die Fähre gebucht hatte. Ergebnis: Gemeindebus in Cabrio. Halt mit offenem Dach. Da steht man mit 60 Personen in einem Land mit fremder Sprache, alle haben Hunger, man selbst die Nacht nicht geschlafen und muss das regeln. Wie großartig, wenn man dann einen starken Partner im Rücken hat, der neue Tickets für die Rückfahrt bucht und alles Wichtige für einen regelt. Und wie schön, wenn er dazu noch ein nettes Wort für einen hat.Nach all den Jahren sagen wir danke und freuen uns auf den Sommer in Norwegen mit Henser, auf die Zeit in Schweden 2020 und alles was danach kommt.Dem Team alles Gute und Gottes Segen für die Zukunft.

Ein super Unternehmen! Es versteht die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden. Die sehr guten Kenntnisse über die Häuser und über das Fachwissen in den einzelnen Ländern ist besonders bemerkenswert. Henser versteht sein Handwerk! Auch bei Fragen wird einem schnell weitergeholfen. Ich wünsche euch alles Gute für diese schwierige Zeit und hoffe, dass ich noch viele neue Häuser kennen lerne!