AL-KO Kundencenter Nord/SAWIKO

Ich war Mitte Oktober in der Firma mit einem Problem mit meinen Hubstützen. Zum Termin bin ich pünktlich drangekommen und wurde im Vorfeld sehr freundlich als Kunde empfangen. Kurze Zeit später kam der Servicemechaniker auf mich zu, nach kurzem Gespräch übernahm er Schlüssel und Fahrzeug. Ich habe mich im Außenbereich aufgehalten, sowie im ordentlichen und sauberen Wartebereich im Inneren des Gebäudes. Alle Mitarbeiter waren überaus höflich, nett und zuvorkommend. Auch die präsentierten Trägersysteme für unterschiedlichste Zwecke am , im und hinter den Fahrzeugen waren interessant zu bestaunen. Nach einiger Zeit bekam ich mein Fahrzeug mit ausführlicher Erklärung des behobenen Problems wieder übergeben. Alles in allem kann ich diese Firma gerne weiterempfehlen. Für Wohnmobilistin stehen ausreichend Stellplätze mit Stromanschluss sowie Parkplätze zur Verfügung. Ich bedanke mich für die nette Erfahrung.

Ich war spontan gestern dort. Der gesamte Aufbau der Produkte vermittelt sofort einen Überblick über Möglichkeiten. Der Empfang und die Atmosphäre sind herausragend freundlich und nett. Getränke stehen zur Verfügung. Die Beratung durch den Vertriebsmitarbeiter, Herrn Dödtmann war hervorragend, fachkompetent, lösungsorientiert; insgesamt absolut gute und seriöse Beratung.Von diesen Mitarbeitern hätten andere Firmen gerne mehr.

Haben hier am Montag eine hydraulische Hubstützenanlage montieren lassen. Montagebeginn sollte um 08.00 Uhr sein- Montageende um 14.00 Uhr. Passte alles Minuten genau. Besser geht es nicht. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Preis stimmte auch. Deutlich günstiger als bei unserem WoMo Händler vor Ort. Da lohnt sich die Fahrt.

Sehr guter Service. Wir wurden zum Termin vom Monteur empfangen. Er hat alles mit uns durchgesprochen und hat uns alles im Detail erklärt. Trotz eigentlichem Feierabend und Wochenende hat er den Wohnwagen fertig gemacht und sich im Anschluss noch richtig Zeit genommen, um uns die Anlage zu erklären.Richtig gut, gerne wieder.

Super freundliche Mitarbeiter, die AHK wurde zügig und präzise montiertÜbernachtung einen Tag vorher auf dem Parkplatz der Firma kein Problem schöner Kundenservice. Würde immer wieder dort montieren lassen.

Volle 5 Sterne für Freundlichkeit und Kundenservice.Schon bei der Mailanfrage bekommt man innerhalb von 2 Stunden von einen kompetenten Mitarbeiter mit Sachverstand eine Antwort.Mein Ersatzteil für mein Fahrradträger Velo 3 war Lagermäßig vorhanden und ich konnte es abholen. Als ich das Ersatzteil abholte, montierte es mir der freundliche Mitarbeiter gleich selbst, kostenlos.Eins ist gewiss, sollte ich mal wieder eine Fahrradträger oder Anhängerkupplung brauchen, wird es auf jeden Fall wieder von Sawiko sein. Nochmal Vielen Dank für den guten Service.

Wir sind einen Tag vorher mit Moverproblemen angereist. Ein Techniker hat sich bei Übergabe das Problem angehört und konnte dieses sofort lösen. Da gerade eine Bühne frei war, hat er sogar alles kurz geprüft und feingestellt". Somit mussten wir am eigentlichen Termintag gar nicht nochmal hin um den Wohnwagen wieder abzuholen. Super."

Heute wurde der SAWIKO Vario bei uns montiert. Von der Möglichkeit, schon am Vortag anzureisen und auf den kostenlosen Stellplätzen zu übernachten, über den Empfang durch einen Servicetechniker, bis zur Betreuung während der Wartezeit, war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Der Träger selbst hat eine tolle Qualitätsanmutung. Auch die Besprechung vorab mit Herrn Kehrwald war perfekt. Einen Träger, der einen Roller und 2 Fahrräder trägt und dazu noch klappbar und vollständig abnehmbar ist, haben wir sonst bei keinem Unternehmen in Deutschland gefunden. Vielen Dank nochmals und machen Sie weiter so !

Freundlicher telefonischer Erstkontakt. Der zugesagt Rückruf erfolgte sofort. Der technische Mitarbeiter Herr Apel traf verbindliche Zusagen. Wir haben sehr kurzfristig einen Termin bekommen.Arbeiten wurden sauber und gewissenhaft von Herrn Apel erledigt. Obwohl wir seit einem halben Jahr aus der Garantie raus sind hat der Mitarbeiter sich kulanter Weise um einen Rabatt bemüht.Wir sind mit den Arbeiten sehr zufrieden.Der Aufenthalt war sehr angenehm da es vor Ort an nichts fehlt. Wartebereiche schön angelegt mit Getränkeangebot. Alles sehr sauber.Wir waren auf Grund einer notwendigen Reparatur des Alko Fahrwerks vor Ort.

Prima Service! Auf Anfragen per E-Mail wurde zügig und kompetent geantwortet. Ebenso prima und freundlich war der Service vor-Ort. Da sollten sich die Anbieter in unserer direkten Wohnortnähe mal ein Beispiel dran nehmen. Besten Dank an das Team!