Studierendenwerk Erlangen-Nürnberg
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Empfohlene Bewertungen
Daniel Sakarli
29.09.2023
Studierendenwerk Erlangen-Nürnberg
Bafög Antrag am 16.10.22 eingereicht. Bescheid per Brief kam am 07.06.23 an. 7 Monate und 23 Tage gewartet... Ich glaube mehr brauche ich nicht schreiben.
Sven
29.09.2023
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7 Monate Bearbeitungszeit und kein Ende in Sicht, in Zeiten von Inflation und Energiekrise.Es ist ein blanker Hohn!
Carsten löffler
06.09.2023
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Erstmals muß ich sagen , hat sich die Zimmersuche super gestaltet , meine Tochter hat ein Zimmer im WohnheimDoris - Ruppenstein bekommen . Guter Zustand . Der Hausmeister Herr. Weißwar sehr freundlich und zuvorkommend.Er hat alle Fragen beantwortet und meiner immer seine Hilfe angeboten.So ein Hausmeister hat 10 Sterneverdient.Mit freundlichen GrüßenCarsten
Dennis *Privat*
02.09.2023
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Also ehrlich gesagt verstehe ich die ganzen negativen Bewertungen nicht, obwohl ich auch vielleicht Glück gehabt haben könnte. Mir wurde fast sofort nach der Zusendung meiner Immatrikulationsbescheinigung ein Wohnplatz angeboten und bei Fragen etc. war meine Ansprechpartnerin immer schnell und höflich. Gleiches gilt für Bafög, ich bin verwundert wie schnell mein Antrag nach Zusenden der nötigen Nachweise bearbeitet und mir der Bescheid per Post angekündigt wurde. Auch der Ansprechpartner war höflich und hilfreich. Ich für meine Fälle bin sehr zufrieden und dankbar und warte nur noch auf mein Bafög Bescheid.
Laura Wagner
22.08.2023
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Bafög Antragstellung ist eine reine Katastrophe!Warte nun seit 4 Monaten auf die Bearbeitung meines Antrages.Mitarbeiter bei telefonischen Rückfragen super unfreundlich und schnippisch.Stelle diesen Antrag schließlich nicht nur zum Spaß. Wenn man dringend auf eine Förderung angewiesen ist, ist das hier leider vergebens.
Felix
02.08.2023
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Sehr unfreundlicher Direktor mit abfallendem Ton. Zuständige Mitarbeiter vorhanden, eine Weiterleitung ist jedoch nicht möglich.Seit 4 Monaten kein Geld erhalten. Vor kurzem bemängelte Dokumente jedoch längst eingereicht. Ohne elterliche Unterstützung wäre das eine Katastrophe. Ich hoffe, niemand ist auf diese desaströse Organisation angewiesen. Mit Hilfsbereitschaft hat das nichts zu tun. Besonders nach dem Telefonat hat man eher das Gefühl, dass einem Steine in den Weg gelegt werden.
Engjull Hoti
01.08.2023
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Sehr lange Wartezeiten, jedesmal wenn ich mal Anrufe sehr unfreundlich. Ich rede ganz nett und zuvorkommend, wieso man jedesmal diesen abfallenden Ton besitzen muss weiß ich nicht. Im Studentenwerk Freiburg läuft es schneller und freundlicher, wieso schaffen die das oder sind die Aufgaben eine andere bei euch ?
Dustin Krischer
31.07.2023
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Ich glaube selten so inkompetente Menschen gesehen. Würde dieser Saftladen in einer normalen Marktwirtschaft arbeiten, wären sie längst Bankrott! Berater sind selten zu erreichen und wenn dann unglaublich unfreundlich! Per E-Mail kommt garnichts. Haben nur um festzustellen, dass eine Kleinigkeit fehlt, 8 Wochen gebraucht! Schau ich so aus als würde ich den Antrag aus Jux und Tollerei stellen???
Mary Potter
26.07.2023
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Motto hier: wie lege ich einem Studenten extra Steine in den Weg und bin dabei noch unfreundlich. Telefonerreichbarkeit auch unterirdischDanke für nichts außer monatelanger Bürokratie
Ju 123
26.07.2023
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Unverschämten Umgangston von vermeintlich Erwachsenen Menschen. Schade, dass man in dieser Behörde nicht mal die einfachsten Regeln der Höflichkeit beherrscht. Davon abgesehen, dass weder telefonisch jemand jemals zu erreichen ist, noch dass es mir nach 3 Jahren mal passiert wäre, eine Antwort auf eine Mail zu bekommen, haben die Bearbeiter scheinbar Freude daran die finanzielle Existenz am seidenen Faden hängen zu lassen. Trotz nachweislich eingereichter Antragsformulare erhalte ich immer wieder die Aufforderung diese einzureichen? Selbst alteingesessene Bankberater fassen sich bei den angeforderten Nachweisen an den Kopf. Reine Schikane.
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