Podologie am Rhein

Sehr kompetente Mitarbeiter. Freundlich und herzliches Team. Kann man nur weiterempfehlen.

NICHT EMPFEHLENSWERTOh, ich bin sehr enttäuscht über die Vorgehensweise mit neuen Patienten. Diese Praxis verlangt vor ab eine Bezahlung in Höhe von 30 €, falls man einen Termin nicht einhalten kann und vergessen hat oder nicht die Möglichkeit hatte diesen abzusagen. In anderen Praxen gibt es diese Regelung nicht! Entgegen dieser Vorgehensweise verlangen diese anderen Praxen eine Abtretungserklärung aus der hervorgeht, dass bei Nichteinhaltung des Termines eine Zahlung in Höhe der Aufwandsentschädigung zu erbringen ist.Diese von der Praxis angewandte Methode ist schlicht und einfach eine Vorfinanzierung eventueller nicht einbringlicher Forderungen.Das ist eine Vorgehensweise, die auch meineKrankenkasse nicht billigt! Ich bin stocksauer auf diese Praxis.

Freundlich sehr kompetent, man fühlt sich wie neu geboren

Ich bin ein langjähriger Patient in der Praxis, jedoch was ich heute morgen mit Herrn Sendel erlebt habe sprengt jeglichen Rahmen. Frau Sendel hat mir heute morgen meine Füße mal wieder richtig super gemacht. Hier kann ich die Praxis auch nur dringend weiter empfehlen. Nach der Behandlung und nach der Bezahlung nahm das Caos seinen Lauf. Herr Sendel wollte mir einen angeblich nicht eingehalten Termin, den ich aber zwei Tage vor der Behandlung telefonisch auf Anrufbeantworter abgesagt habe bezahlt haben. Laut Herrn Sendel war keine Nachricht auf dem AB. Er war in keinster Weise Kritkfähig und auch nicht bereit die Sache auf normalem Weg zu lösen. Geschweige dessen, motzte er mich an. Habe ihn dann gefragt, ob ich kein langjähriger Patient wäre und ob er mich nicht als Patient nötig habe, worauf er noch aggresiver wurde und mir folgende Worte an den Kopf warf: Er wolle nur ehrliche und gute Patienten haben. Darauf frug ich nach, ob ich das nicht wäre, prompt kam ein NEIN und er löschte alle weiteren Termine, die ich noch in der Praxis hatte. Nachdem ich Frau Sendel zu der Sache hinzuziehen wollte, äusserte er nur, das seine Frau nichts zu sagen hätte, Sie wäre hier nur angestellt und das wäre seine Entscheidung. Im Verlassen der Praxis wollte ich mich von Frau Sendel verabschieden, was auch aggresiv von Herrn Sendel unterbunden wurde( meine Frau spricht nicht mit Ihnen, das will ich nicht). Anscheinend hat die Praxis keine langjährigen Patienten mehr nötig. Ich kann so ein Egozentrisches Macho Verhalten in keinster Weise verstehen. Würde ich in meiner Firma so mit meinen Kunden verfahren, wäre ich pleite. Einfach nur traurig, wenn man so eine Person an der Annahme sitzen hat. Trotzallem wünsche ich Frau Sendel für die Zukunft der Praxis weiterhin alles Gute und bedanke mich bei ihr für ihre tolle Arbeit.Es war mir klar, dass so eine Antwort von Ihnen kommt. Ich habe im Oktober keinen Termin 10 Minuten vorher abgesagt. Es waren wie schon geschrieben zwei Tage vorher. Es stimmt, dass ich Termine kurzzeitig abgesagt habe und diese habe ich auch bezahlt. Ich weis ja nicht, was sie unter nett verstehen, aber das was gestern abgelaufen ist war alles andere als nett und man konnte sich nicht mit Ihnen anständig unterhalten. Sie haben dann in Ihrer aggresiven Art die Termine sofort gelöscht. Das ist kein Geschäftsgebahren. Aber egal, alle meine anderen Praxen arbeiten gerne mit mir zusammen. Einsicht ist eine Tugend, die aber leider nicht jedem steht.

Sarah ist großartig! Hat mich von einem langen Leiden am Fuß befreit.

Bin nicht so zufrieden gewesen.Die letzte Behandlung ging nur im Schnellverfahren,was nicht zufriedenstellend war.Die Termine kann man nicht am Schalter vereinbaren, obwohl es ein Rezept dafür gibt.Kurzfristig abgesagte Termine möchte man nicht, habe ich Verständnis.Auch wenn Sie Erfahrung haben und man einen Termin vereinbaren möchte und signalisiert das man kommt, kann ich es nicht verstehen, das ich telefonisch mich melden soll.Werde das letzte mal meine Eltern zu Ihnen bringenEin Rezept ist vorhanden und Anrechte hat man dafür und das sollte man verstehen.

Eingewachsener Zehnagel, Entzündung und sehr große Schmerzen habe ich gehabt.Dank der fachkompetenten Praxis, laufe ich heute schmerzfrei und kann meinem Hobby „Wandern“ mich wieder voll und ganz widmen.

Meine Tante wurde in der Praxis unverschämt behandelt. Die Praxis ist nicht in der Lage die Anzahl von Behandlungen auf einem Rezept korrekt abzurechnen. Mit der Folge, dass meine Tante handgreiflich aus der Praxis entfernt wurde. Die dritte Behandlung wurde ihr verweigert.