Volkswagen Zentrum Bamberg, Auto-Scholz AHG GmbH & Co. KG

Ich bin seit Jahren Kunde im Haus Bayreuth und kann nicht meckern. Ich habe mittlerweile das siebte Auto von dort. Besonders gut betreut wird man von Herrn Schatke, der immer eine Lösung oder einen anderen Weg hat, wenn es Schwierigkeiten gibt. Er setzt sich sehr zum Wohle des Kunden ein. Termine werden eingehalten und alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend.

Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden. Super Rundumservice! Wir wurden von Christopher Schatke von A-Z betreut und sind nun nach einer klitzekleinen Wartezeit endlich in den Genuss gekommen, uns von ihm sehr kompetent unser neues Fahrzeug und dessen Bedienung erklären lassen zu können. Dabei haben wir viele Tips auch um den neuen ID3 herum bekommen. Sowohl Freundlichkeit als auch Fachkompetenz haben uns immer wieder eine Freude gemacht und wir sind dankbar, dass wir wissen, auch weiterhin bei Fragen einen Ansprechpartner zu haben.

Besser kann man sich nicht aufgehoben fühlen, haben vor ca. 6 Monaten einen gebrauchten Touran bei Herrn Schatke gekauft.Nachdem wir mit dem Fahrzeug liegen geblieben sind (Batterie defekt), wurden die Kosten von ca. 200 Euro für eine neue Batterie komplett vom Verkäufer/Autohaus übernommen.Da ich schon einige Gebrauchtwagen gekauft habe (auch wesentlich hochwertigere, wie Porsche) kann ich sagen, dass dies nicht selbstverständlich ist.Ganz großes Lob an Herrn Schatke! Weiter so.

Ich war im Volkswagen Zentrum Bamberg, um meine dort eingelagerten Sommerreifen wechseln zu lassen. Dabei hatte ich wieder eine gute Erfahrung mit Service und meinen Ansprechpartnern.Herr Russ ist seit Jahren mein Verkäufer und kennt meine Mobilitätsbedürfnisse gut. Er ist kompetent und unkompliziert, was die Zusammenarbeit sehr angenehm gestaltet.Herr Maar ist mein langjähriger Ansprechpartner für Instandhaltung und Wartung. Er ist fachkundig, ehrlich und zuverlässig. Ich schätze seinen Rat und vertraue ihm in Bezug auf die Pflege meines Fahrzeugs.Frau Hirt ist Serviceassistentin, die Herrn Maar unterstützt. Sie passt sehr gut ins Team und trägt zur entspannten Atmosphäre bei. Ihre Hilfsbereitschaft zeichnet sie aus.Als langjähriger Kunde schätze ich die vertrauensvolle Beziehung, die sich im Laufe der Zeit entwickelt hat. Ich kann dieses VW-Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

Habe heute unser neues Gebrauchtfahrzeug abgeholt. Es hat alles sehr gut geklappt. Bereits bei der Erstbesichtigung und bei der Probefahrt haben wir uns von Herrn Florian Cron sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Auch die gesamte weitere Abwicklung war perfekt.Herr Cron hat mich heute noch vom Bahnhof abgeholt, toller Service.

Eigentlich müsste ich zwei Bewertungen schreiben. Die erste für den Kauf meines PKW, die zweite für den Reparaturservice. Beim Kauf meines PKW wurde ich von Herrn Kay Hahn wieder bestens beraten. Höflich, zuvorkommend und kompetent. Hier kann man eigentlich nur 5 Sterne vergeben. Anders sieht es auf der gegenüberliegenden Straßenseite aus. Beim Service, bzw. der Reparatur. Der mir zugewiesene Sachbearbeiter verhielt sich von Anfang an überheblich und meiner Meinung nach herablassend. Man fühlte sich wie ein Bittsteller. Man hat bei diesem Mitarbeiter das Gefühl, dass jede Frage eine Frage zu viel ist. Er wirkte permanent genervt. Ich nehme mir raus zu sagen, dass ich bei Weitem keine schwierige Kundschaft bin, aber ich bin noch nie so einer Art und Weise behandelt worden. Bisher konnte ich über das VW-Zentrum Bamberg nichts Negatives berichten.

Mein Auto war zum Service in der Werkstatt. Alles hat perfekt geklappt, ich war absolut zufrieden. Ich fühle mich von meinem Kundendienstberater, Herrn Mahr, schon seit vielen Jahren bestens beraten und betreut. Mein Fahrzeug konnte ich zum vereinbarten Termin abholen. Vielen lieben Dank, alles Bestens, bitte weiter so. Ich komme sehr gerne wieder.

Top-Autohaus! Wie immer sehr gute, kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Schatke. Von der Fahrzeugbestellung bis zur Übernahme war alles perfekt und wir sind rundum zufrieden! Vielen Dank auch an Herrn Götz, Herrn Kraft und das Werkstattteam für den super Service und deren Hilfsbereitschaft und Geduld!

Sehr freundlicher Verkäufer ( Michael Franz, Neu – und Gebrauchtwagen)steht zu seinem Wort.Schnell und unkompliziert. Einfach nur zum weiterempfehlen.

Wir wurden beim Kauf unseres VW- POLO bestens durch den Verkaufsberater Herrn Schwarzmann betreut und haben uns bei ihm sehr gut aufgehoben gefühlt. Die diversen Gespräche verliefen vom ersten Kontakt über die Vertragsabwicklung bis zur Fahrzeugübergabe in ausgesprochen freundlicher, vertrauenswürdiger und angenehmer Atmosphäre. Der Berater ist uns immer sehr kompetent und aufmerksam begegnet und hat sich stets Zeit für unsere Fragen sowie bei der Einweisung in die Betriebsfunktionen des Fahrzeugs genommen. Hier hatte man das Gefühl, dass der Kunde noch König ist. Der Service war perfekt. Herrn Schwarzmann gilt deshalb unser persönlicher Dank. Gerne werden wir bei Bedarf dort wieder kaufen.