Europcar Autovermietung Freiburg

Nette Leute allerdings Schwierigkeiten mit Einrichtung von Navi Gerät im Auto (Wagen war Fabrikneu ) schade nur, dass Navi extra berechnet war, obwohl im Auto eins war. Was wir sehr positiv gefunden haben, wir wurden außerhalb der Öffnungszeiten bedient. Zusätzlich positiv - wir bekamen ein besseres Auto als bestellt ( bestellte Kategorie war nicht verfügbar)

Meine Frau hat hier ein Auto gebucht, da uns Europcar von einem Mitarbeiter des V7 Apartments empfohlen wurde. Was wir nicht wussten, dass eben dieser an diesem Tag morgens sogar anwesend war und uns das Fahrzeug übergab.Super sauberes Fahrzeug und Top Übergabe!! Meiner Frau wurde alles genau erklärt und sogar bereits das Smartphone mit dem Fahrzeug gekoppelt und die richtige Adresse ins Navigationsgerät eingegeben.Top Service von allen Seiten! Auch hier nochmal Danke an Marcel für die großartige Übergabe, den Service und das Engagement in beiden Firmen!

Ich rate sehr dringend von dieser Vermietungsagentur ab. Die Leute sind unprofessionell und nur dazu da, Geld zu verdienen, ohne sich um den Kunden zu kümmern. Ich habe am Dienstag 30 Minuten am Telefon verbracht, um ein Fahrzeug sowie Kindersitze für meine Kinder zu reservieren. Ich erhielt eine Reservierungs-E-Mail, in der nur der reservierte Kindersitz stand! Ich ging also am Samstag zur Agentur und der Agent war nicht in der Lage, meinen Streitfall ordnungsgemäß zu bearbeiten.

Sehr geduldiges und hilfsbereites Team! Wir hatten ärgerlicherweise zu wenig Kilometer gebucht. Es wurde alles mögliche versucht, um uns kurzfristig noch das bestmögliche Angebot rauszuschlagen. Der Sprinter selbst war sauber und generell in einem top Zustand! Eine durchweg positive Erfahrung mit Europcar. Gerne wieder!

Sehr freundlicher Herr der mir am Samstagabend noch meinen Mietwagen übergab! Und noch nützliche Tipps zur Wagenabgabe! Vielen Dank für den Service! Zu erreichen vom Bahnhof mit Bus 11 Station Lörracher Straße!

Europcar in Coata Rica berechnete uns eine Bearbeitungsgebühr von 660 USD für einen Falschparken-Strafzettel! Ich habe jegliches Vertrauen in Europcar verloren!

Ich hatte letztens leider sehr schlechte Erfahrung mit diesem Standort, die Mitarbeiter (MP Mendes - Unterangestellte Firma für 24H Service) erlauben sich die Kunden anzuschreien, dazu noch die gebuchten Fahrzeuge nicht bereitgestellt, die ähnliche nicht dann angeboten, der Ton mit dem die Kunden behandelt sind ist falsch und herablassend. Bitte, wo sind Sie, Europcar?! Es ist längst nicht der Mittelalter, ihr Service darf der heutigen Zeit entsprechen. Momentan Ihre Dienstleistungen kann ich aber nur sehr-sehr schlecht bewerten, daher kein Stern.

Absolute Frechheit. Wir bekamen am 27.5 ein Mietauto das über die meine Versicherung bezahlt wird da Panne…Ich musste eine Kaution bezahlen habe die aber bis jetzt nicht zurück.Jeden Tag rufe ich dort an, ich werde abgewiesen und immer wieder weitergeleitet.Sehr unprofessionelle und arrogante Leute…Ich bekam kein Vertrag, kein schreiben oder irgendwas.Ich bekomme nie eine verantwortliche Person ans Telefon. Hier in dee Schweiz nahm man das Auto entgegen und wae auch fassungslos aber auch hier kan man mir nicht helfen. Ich bin echt ratlos.Bevor ich je wieder bei dieser .. Firma ein Auto nehme würde ich vorher laufen!!!! Leider gibt es keine Minus Sterne.

Herausragend ! Wir mussten heute morgen ein Auto leihen aufgrund Bahn Ausfall. Wir kamen gegen 630 and und wurden sofort bedient obwohl die Filiale erst um 7 öffnet. Die Dame hat innerhalb 3 Minuten eine Buchung zustande gebracht und uns ein ganz tolles Auto geliehen.Also wirklich BRAVO. Wir Habenzinsen fliegen geschafft und wollen uns sehr sehr herzlich bei ihnen bedanken.

ACHTUNG!Gebuchte Autokategorien werden ohne vorherige Absprache verändert und neue Verträge mit erhöten Konditionen vorgelegt!Außerdem gelten chinesische Billigautos als Premium Klasse?Nachfolgende telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich, da gerade zu viel los sei