ATU Passau - Haidenhof

Sehr schnelle Hilfe nach einer Panne. Obwohl die Werkstatt vollkommen ausgebucht war, wurde unsere Reparatur eingeschoben und war binnen 4 h erledigt. Danke und ein großes Lob

War zum Ölwechsel und Klimaservice da, hatte nen Termin für den ganzen Tag und schon gegen 9 Uhr war der Wagen fertig. (hatte am Vortag abgegeben)Der Wagen war auch von innen sauber und ausgesaugt.Top Service, da komm ich gerne wieder.

Großes Lob an einen Mitarbeiter der Filiale Passau. Herr Ebner hat mich äußerst Kompetent und ausführlich beraten. Hervorragender Service und vor allem fachlich und menschlich oberste Spitzenklasse! Heutzutage leider viel zu selten zu finden...

Respektlos, Respektloser, ATUDass man hierzulande als Kunde längst nicht mehr überall mit offenen Armen empfangen wird, das ist allseits bekannt. Welche Erfahrung ich aber jetzt bei ATU in Passau machen musste, das sprengt wirklich alles. Als langjähriger Kunde wollte ich meine Reifen wechseln lassen. Ein schier aussichtsloses Unterfangen. Termine um Wochen im Voraus vergriffen. Und so wollte ich das Mittel wählen, was ich in den vergangen Jahren immer gewählt hatte. Auto unter der Woche ganzen Tag stehen lassen, damit sie es reinzwicken können. Vor Ort bin ich angepampt worden, dass ich mich ohne Online-Termin gleich wieder verziehen könne. Daraufhin habe ich darum gebeten, dass meine Reifen zur Abholung bereitgestellt werden sollen. Alles muss man sich ja auch nicht bieten lassen. Der Ton war an Respektlosigkeit nicht zu überbieten.Bei der Abholung meiner Reifen dann der Gipfel. Sie wurden mir mehr oder weniger respektlos hingewichst. Von selben netten Herren wie beim ersten Zusammentreffen. Auf die Frage, ob es keine Plastiksäcke gebe, antwortete er (Patrick) mit Kopfschütteln: Dafür hätten sie schon selbst sorgen müssen. „Und tschüss“. Das war die dreiste Verabschiedung für einen langjährigen Kunden. Na dann, gute Nacht!

Super Firma. Ein komplexer Getriebewechsel bei einem VW Polo mit Bravour erledigt. Danke den Mechanikern und insbesondere den Werkstattmeister Herrn Weigt.

Freundlich,Preis+Leistung Top.Hier bekommt man ohne viel hin und her eine telefonische Preis Auskunft für den Ölwechsel- Der Preis ist günstiger als überall.Wartezeit 45 Minuten für meinen A6 Quattro

Kundenservice/-freundlichkeit sieht anders aus!!! Unverschämte Verkäufer, zu keiner Hilfe bereit und dann auch noch freche Antworten! Als langjähriger und eigentlich immer bisher zufriedener Kunde wird mich dieser Betrieb jetzt nicht mehr sehen!

Wurde nicht angerufen zum abholen wurde auf Klimaservice hingewiesen da dieser überfällig ist sowie Service aber das die Bremsen hinter fertig sind hat keiner gesehen sollte man drüber weck sehen dafür ist der Preis gut .

Hab letzte Jahr neue Winter Reifen gekauft auch gleich montieren lassen brauche für meine Sommer und Winter Reifen verschiedene Schrauben, wollte die Sommer Reifen montieren Schrauben fehlen